九位專家話未來(lái)：中國(guó)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)迎風(fēng)起航

    商場(chǎng)淘金貴在把握機(jī)遇。擁有著新媒體、信息化、液晶、IT等眾多新興產(chǎn)業(yè)和科技產(chǎn)業(yè)光環(huán)的“數(shù)字告示行業(yè)”所意味著的巨大機(jī)遇，足以凝結(jié)數(shù)以百計(jì)的新興參與者。2007年到2009年，國(guó)內(nèi)數(shù)字告示市場(chǎng)從最初的十?dāng)?shù)家從業(yè)企業(yè)猛增至超過(guò)百家的市場(chǎng)參與者。到底是什么力量吸引了來(lái)自歐洲、美洲、臺(tái)灣以及大陸本土諸多的企業(yè)競(jìng)相逐鹿？數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的未來(lái)又在哪里？帶著這樣的問(wèn)題，投影時(shí)代特在夏初之際，利用各種時(shí)機(jī)，持續(xù)走訪了九家國(guó)內(nèi)知名數(shù)字告示企業(yè)，并與相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)深入交換了意見(jiàn)。

    包括美商定誼科技(DT Research, Inc.)的營(yíng)運(yùn)發(fā)展總監(jiān)郭嘉生先生、訊程科技總經(jīng)理簡(jiǎn)志昇先生、建碁（AOpen）全球行銷處長(zhǎng)Tony Yang（楊文澤）先生、直真視通董事謝林先生、九華互聯(lián)總裁施鋒女士、鎧應(yīng)科技大中華事業(yè)部副總經(jīng)理吳承彬先生、慎源數(shù)碼總經(jīng)理車健先生、鴻合集團(tuán)數(shù)字媒體事業(yè)部技術(shù)總監(jiān)蘇磊先生、信頤電子總經(jīng)理來(lái)惟笑先生、Vewell唯瑞業(yè)務(wù)經(jīng)理李德志先生等眾多業(yè)內(nèi)專家的意見(jiàn)，足以為我們勾勒出國(guó)內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、未來(lái)趨勢(shì)，以及成長(zhǎng)路徑。

    數(shù)字告示需要服務(wù)整合

    本節(jié)關(guān)鍵字：數(shù)字告示內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)級(jí)業(yè)務(wù)、整體解決方案、不斷增多的內(nèi)容和應(yīng)用

    鴻合集團(tuán)數(shù)字媒體事業(yè)部技術(shù)總監(jiān)蘇磊先生：服務(wù)整合商是數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的新角色

    蘇磊先生認(rèn)為“服務(wù)整合商”將是數(shù)字標(biāo)牌市場(chǎng)不斷發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是鴻合未來(lái)的企業(yè)形態(tài)。雖然在這一點(diǎn)上，蘇磊先生也非常坦誠(chéng)的表示，國(guó)內(nèi)的消費(fèi)市場(chǎng)還沒(méi)有形成“習(xí)慣為服務(wù)付費(fèi)”的產(chǎn)業(yè)習(xí)慣。這也將是未來(lái)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展要面對(duì)的問(wèn)題之一。

    對(duì)于一些政府、行業(yè)企業(yè)這樣的客戶，可能由于他們單位較小、人力有限，也可能由于他們不像廣告行業(yè)那樣擁有“制作”能力。面對(duì)這樣的項(xiàng)目，客戶提出的可能只是簡(jiǎn)單的“需求”，而其它的都需要系統(tǒng)廠商自己來(lái)做。其中，還要包括特殊用戶的特定需求。這樣就形成了，“客戶提要求”，“廠商來(lái)實(shí)現(xiàn)”的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)模式。這樣的模式廠商要承擔(dān)的任務(wù)已經(jīng)不是初期那種“買(mǎi)終端”的模式，更多的則是提供持續(xù)的后期服務(wù)。

    蘇磊先生指出，以服務(wù)為中心，未來(lái)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)市場(chǎng)SAAS這種模式和運(yùn)營(yíng)級(jí)的業(yè)務(wù)會(huì)是重點(diǎn)的發(fā)展方向。SAAS軟件及服務(wù)是一項(xiàng)非常適合數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用模式。企業(yè)只需要顯示器、播放器簡(jiǎn)單的硬體，配以非常標(biāo)準(zhǔn)化的封裝接口，就會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)后的持續(xù)不斷的嶄新的服務(wù)。這種模式非常適合中小企業(yè)和社區(qū)級(jí)的應(yīng)用。在不斷整合服務(wù)和簡(jiǎn)化的流暢下，系統(tǒng)服務(wù)商的角色將向運(yùn)營(yíng)級(jí)平臺(tái)轉(zhuǎn)化。可能一個(gè)省一個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，客戶簡(jiǎn)單的從這里購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，部署任意廠商的兼容硬件，就可以持續(xù)的獲得服務(wù)。

    在未來(lái)，客戶將對(duì)更多的整合型的功能提出需求。那些面向國(guó)家級(jí)、行業(yè)級(jí)和運(yùn)營(yíng)型的平臺(tái)無(wú)不涉及海量的數(shù)據(jù)�？蛻舻男枨髮⒊霈F(xiàn)定制性的趨勢(shì)。不僅是前期的硬體和工程能力，包括后期的行業(yè)能力、定制水平，內(nèi)容規(guī)劃、節(jié)目制作等全套服務(wù)將成為整個(gè)行業(yè)必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。

    直真視通董事謝林先生：只有內(nèi)容商的介入，數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的發(fā)展才會(huì)真正進(jìn)入快車道

    謝林先生認(rèn)為，數(shù)字看板是一個(gè)包括軟件、硬件、系統(tǒng)集成商、運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商在內(nèi)的巨大的產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈很長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)目前主要應(yīng)用還都很簡(jiǎn)單，還沒(méi)有體現(xiàn)出以“媒體內(nèi)容為核心”的數(shù)字看板產(chǎn)業(yè)的全部雛形。這與國(guó)外市場(chǎng)大量?jī)?nèi)容制作、廣告制作企業(yè)涉足其中形成很大的對(duì)比。在未來(lái)，隨著數(shù)字看板上“內(nèi)容”的增多，內(nèi)容商的介入，這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展才會(huì)真正進(jìn)入快車道。

    在未來(lái)市場(chǎng)上，謝先生認(rèn)為真正挑戰(zhàn)數(shù)字告示系統(tǒng)的是不斷增多的內(nèi)容和應(yīng)用。例如，直真視通已經(jīng)應(yīng)用的案例中就有諸多個(gè)性的功能需要。應(yīng)用于交通系統(tǒng)的產(chǎn)品，如果發(fā)生了危險(xiǎn)情況就必須能夠提示給顧客最合理的逃生路線，每個(gè)點(diǎn)位的告示牌都將顯示不同的內(nèi)容。車站和機(jī)場(chǎng)的系統(tǒng)還要和中控系統(tǒng)配合提供實(shí)時(shí)的列車或者航班的信息。包括一些緊急情況下的實(shí)施變化都會(huì)被準(zhǔn)確的顯示出來(lái)。但是在學(xué)校的應(yīng)用，老師則希望能展示校車的線路信息、優(yōu)秀學(xué)生的作業(yè)案例，郊游等課外活動(dòng)的實(shí)況信息等等。

    謝先生表示，未來(lái)數(shù)字告示系統(tǒng)可能實(shí)現(xiàn)的功能和可能的應(yīng)用領(lǐng)域絕對(duì)超過(guò)目前所有的現(xiàn)象，未來(lái)的數(shù)字告示絕不是現(xiàn)在很多企業(yè)推出的“簡(jiǎn)單播放系統(tǒng)”，而會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的功能集合體：企業(yè)的內(nèi)部電視臺(tái)、應(yīng)急指揮控制系統(tǒng)、效益提升設(shè)施、監(jiān)控終端等，除了簡(jiǎn)單的廣告和信息發(fā)布，數(shù)字告示將承載更多的“服務(wù)”。謝先生認(rèn)為，客戶需要的不是具體的產(chǎn)品，而是解決問(wèn)題的方法。未來(lái)直通視訊的目標(biāo)是向整體解決方案服務(wù)商過(guò)渡，“客戶找到我，就可以一步到位、百分百的放心”。在謝先生看來(lái)，對(duì)于數(shù)字告示等小市場(chǎng)、小產(chǎn)業(yè)服務(wù)更重要，而且是能不能抓住、抓穩(wěn)客戶的關(guān)鍵。

    點(diǎn)評(píng)：鴻合和直真分別從運(yùn)營(yíng)級(jí)的業(yè)務(wù)和向客戶提供整體解決方案的角度意識(shí)到了國(guó)內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)在“內(nèi)容”服務(wù)上的空白、在整合服務(wù)能力上的欠缺。二者都認(rèn)為不斷增長(zhǎng)的內(nèi)容量、數(shù)據(jù)量、應(yīng)用需求將是數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)必然面對(duì)的挑戰(zhàn)，也是企業(yè)需要優(yōu)先克服的技術(shù)難題。二者指出幫助客戶解決這些問(wèn)題是未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，也是贏得客戶，企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。