水貨手機(jī)保修難 商家騙術(shù)解析售后篇

    主板維修的漫長(zhǎng)等待

    作為一個(gè)不大的電子產(chǎn)品，手機(jī)的主要構(gòu)成也就是三部分：外殼、屏幕、主板。所以刨去外觀和屏幕不說(shuō)，一般手機(jī)出現(xiàn)問(wèn) 題多是集中在主板上，即使是攝像頭等部件也都是與主板相連。無(wú)論是行貨還是水貨，只要有售后服務(wù)，那么主板肯定會(huì)在保修范圍之內(nèi)，雖說(shuō)如此，可主板出了問(wèn) 題真要修起來(lái)可就沒(méi)那么容易了，先不說(shuō)成本，單單耗費(fèi)的時(shí)間就讓人頭疼。

    作為精密儀器，手機(jī)的主板相對(duì)于外殼和屏幕要復(fù)雜的多，而且它的體積又很小，維修起來(lái)十分不便，雖然說(shuō)能保修，但無(wú) 論行貨還是水貨都會(huì)耗費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，行貨手機(jī)的主板如果是小問(wèn)題的話，在售后維修點(diǎn)就可以進(jìn)行維修，短則一兩天，長(zhǎng)則三五天就可以修好�？扇绻�是 大問(wèn)題的話，即使是售后也不能進(jìn)行維修，這個(gè)時(shí)候就要“返廠”。之前小宇曾到一家客服維修手機(jī)，當(dāng)時(shí)確認(rèn)是主板問(wèn)題，需要返廠，但客服工作人員說(shuō)至少要一 個(gè)月的時(shí)間才能修好，這么長(zhǎng)的時(shí)間真的很讓人難以接受，所以不少著急用手機(jī)的消費(fèi)者都選擇了私人手機(jī)維修店進(jìn)行維修。

    水貨的處理方式則比較單一，如果主板出現(xiàn)問(wèn)題的話大多只有一個(gè)辦法，那就是發(fā)回最上游供貨商處(一般是深圳)進(jìn)行維 修。這個(gè)維修時(shí)間就不確定了，維修快慢都取決于主板問(wèn)題的嚴(yán)重性，不少情況下一兩個(gè)月都修不好，這時(shí)奸商就會(huì)告訴消費(fèi)者如果想快點(diǎn)修的話就得另付費(fèi)，然后 由他們?cè)诒镜卣揖S修點(diǎn)進(jìn)行維修，其中又可以賺取一筆收入。除此之外，奸商還會(huì)出現(xiàn)推脫不管的情況，其慣用招數(shù)就是告訴用戶(hù)問(wèn)題不是出在主板上，是排線壞了 或者電源壞了之類(lèi)，這樣對(duì)于不懂的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)很容易被忽悠，在此也提醒大家，在購(gòu)買(mǎi)前對(duì)于主板維修這一塊也一定要問(wèn)清楚。