森馬杭州工聯(lián)CC店三層總面積近3000m,安裝有燈光、顯示屏、空調(diào)、攝像頭等電子設(shè)備超700個(gè)。不同設(shè)備、品牌分屬不同的操作或控制平臺(tái),對(duì)于門店整體的管理、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)都帶來(lái)了極大的麻煩。
在傳統(tǒng)門店日常運(yùn)營(yíng)中,我們發(fā)現(xiàn)存在著幾大難點(diǎn)問(wèn)題,阻礙門店的健康正向發(fā)展,或影響門店經(jīng)營(yíng)
1、門店運(yùn)營(yíng)依賴人工,運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)難統(tǒng)一,顧客體驗(yàn)
差,影響品牌形象;
2、電子設(shè)備繁多,系統(tǒng)平臺(tái)多,管理維護(hù)復(fù)雜繁瑣
3、系統(tǒng)數(shù)據(jù)多,運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析難,成效不直觀:
4、設(shè)備運(yùn)行狀況不明確,出現(xiàn)問(wèn)題運(yùn)維周期長(zhǎng)。
基于此,諾瓦星云采用飛舵智慧門店一站式解決方案,助力森馬打造標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的數(shù)字門店。
集群信發(fā) 統(tǒng)一管理顯示屏價(jià)值 MaX
依托飛舵,森馬連鎖店的各類顯示屏信息發(fā)布擺脫了店員單點(diǎn)發(fā)布造成的信息滯后問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了顯示屏統(tǒng)-遠(yuǎn)程管理、快速更新,確保了門店信息更新的一致性和時(shí)效性。同時(shí),也降低了運(yùn)營(yíng)方由于門店人員流動(dòng)帶來(lái)的培訓(xùn)成本。對(duì)于森馬而言,不僅提升了品牌形象,還增強(qiáng)了顧客對(duì)品牌的認(rèn)知和信任。
客流分析 策略優(yōu)化Max管理效率
拋棄繁雜的設(shè)備管理方式,森馬通過(guò)飛舵實(shí)現(xiàn)了門店全部設(shè)備子系統(tǒng)的集中管控。無(wú)論是燈光,空調(diào),攝像頭,還是顯示屏等設(shè)備都能在一個(gè)平臺(tái)輕松管控大大提升了管理效率。
數(shù)據(jù)分析 優(yōu)化策略精準(zhǔn)銷售 MaX
傳統(tǒng)門店的銷售策略基本依靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)制定,F(xiàn)在森馬可以通過(guò)安裝在門店的攝像頭等設(shè)備,實(shí)時(shí)收集并分析客流數(shù)據(jù),包括顧客進(jìn)店時(shí)間、停留時(shí)長(zhǎng)等,為門店的運(yùn)營(yíng)提供了夯實(shí)的數(shù)據(jù)累計(jì)。森馬可依此來(lái)優(yōu)化商品陳列,并制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略,提升顧客滿意度和購(gòu)買率。
設(shè)備管理 集中維護(hù)資產(chǎn)利用率 MaX
當(dāng)?shù)陜?nèi)設(shè)備出現(xiàn)運(yùn)行故障時(shí),傳統(tǒng)方式需要門店先上報(bào),再由運(yùn)維人員處理,維護(hù)周期較長(zhǎng),F(xiàn)在,森馬可以通過(guò)飛舵平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),如遇故障自動(dòng)預(yù)警,便于及時(shí)維護(hù),縮短周期時(shí)長(zhǎng)。在重大活動(dòng)前也可以【一鍵巡檢】,解決設(shè)備運(yùn)行潛在風(fēng)險(xiǎn)。提升設(shè)備運(yùn)營(yíng)方的運(yùn)維效率,保障門店運(yùn)行穩(wěn)定無(wú)憂。
諾瓦星云以技術(shù)實(shí)力和專業(yè)服務(wù)助力森馬實(shí)現(xiàn)門店的數(shù)字化專型共同開啟智慧零售新時(shí)代,
我們期待與森馬攜手,共創(chuàng)更多精彩!