對話MAXHUB：如何引領(lǐng)企業(yè)的智慧會議變革潮流

    面對同質(zhì)化現(xiàn)象，會議平板如何突圍？

    2020年受新冠疫情的影響，此前“云辦公”落地困難的局面，“瞬間”成為剛需！企業(yè)對遠程辦公、遠程會議的需求大增，吸引了更多不同陣營企業(yè)紛紛布局會議平板產(chǎn)品，然而不同類型的企業(yè)，其對會議本身的需求也是千差萬別——MAXHUB副總經(jīng)理陳思炯先生指出，一些新加入會議平板市場的品牌，往往用普適性的方案和功能去解決各個企業(yè)各不相同的需求問題，這無法滿足企業(yè)差異化的辦公需求。

    會議平板行業(yè)的歷史并不短，大規(guī)模發(fā)展也已經(jīng)經(jīng)過3年多發(fā)展，MAXHUB產(chǎn)品負責(zé)人張金成先生認為，這決定了會議平板產(chǎn)品“不再是初級形態(tài)”：即，至少對于MAXHUB而言，已經(jīng)過了初期的功能定義、基礎(chǔ)會議場景應(yīng)用設(shè)計、體驗優(yōu)化的環(huán)節(jié)等等“基本功能”時期。

    引領(lǐng)行業(yè)的關(guān)鍵：橫切行業(yè)、縱切場景

    目前，整個行業(yè)面臨2個新課題——橫切行業(yè)、縱切場景。

    MAXHUB以對客戶最緊迫需求的觀察為基礎(chǔ)，最終決定先切場景�！奔赐ㄟ^基礎(chǔ)會議室場景的研究和經(jīng)驗，和對會議領(lǐng)域的理解，先去覆蓋辦公流里的“各個空間”：“我們也叫作廣義的會議場景，或者全面的智能會議辦公場景”。這就涉及到了從會議室到個人辦公空間、高管辦公室、休閑區(qū)等場景等深入和個性化產(chǎn)品設(shè)計——這不僅僅是加快市場成長，更是帶來相應(yīng)應(yīng)用價值的質(zhì)變。

    方向定了，創(chuàng)新才有的放矢。作為行業(yè)會議平板品類的先行者，MAXHUB將全場景辦公協(xié)同的會議平板定義出三個關(guān)鍵屬性——即書寫、展示和遠程協(xié)同。產(chǎn)品經(jīng)理張金城表示，面對多樣化的細分場景，會議平板在功能體驗必須進一步升級，如防誤觸、屏幕響應(yīng)延遲、筆尖精準度等細節(jié)方面的書寫體驗都是衡量產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵。

    “以顯示為基礎(chǔ)載體平臺的功能系統(tǒng)”， MAXHUB副總經(jīng)理陳思炯指出，MAXHUB關(guān)于會議平板的理解從來都不僅是顯示而已，這是提出“書寫、展示和遠程協(xié)同”三大關(guān)鍵屬性的理論基礎(chǔ)。

    其中，顯示當(dāng)然是“展示”的平臺：包括4K、大屏幕、DCI-P3都是必要的品質(zhì)因素；同時，更突出“協(xié)同”的應(yīng)用價值，正在成為會議平板作為一個系統(tǒng)的關(guān)鍵方面——覆蓋視頻會議系統(tǒng)的硬件和軟件，包括超高清攝像頭、陣列麥克風(fēng)、會議應(yīng)用軟件，在使用和互動方面，MAXHUB都構(gòu)建起行業(yè)領(lǐng)先水平的整體解決方案和創(chuàng)新能力。

    在今年6月份，MAXHUB再次突破創(chuàng)新，基于細分的會議場景需求發(fā)布了7款智能會議平板新品，即V5系列會議平板矩陣式產(chǎn)品。這些產(chǎn)品源自對細分會議場景的多樣化應(yīng)用需求的洞察，為不同需求的企業(yè)用戶提供“量身定制”的智能會議解決方案。

    例如，針對中小企業(yè)數(shù)字化辦公剛需推出了V5經(jīng)典版、新銳版；針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、創(chuàng)意型企業(yè)推出了三種新潮配色的V5時尚版；針對外企、國企等企業(yè)的V5科技版；針對高端會議、高管辦公區(qū)的則有V5至臻版（全系列里頂配版本）。此外，還有打破會議平臺固有形態(tài)的橫屏旋轉(zhuǎn)版、以及雙屏一體設(shè)計的雙屏版。“分別匹配不同類型企業(yè)客戶群體、不同場景的需求。我們的創(chuàng)新不厭其煩、更是細致周到”。

    細節(jié)決定成敗。正是這種創(chuàng)新矩陣式的產(chǎn)品策略，深入挖掘差異化、高端化、特色化的細分市場的創(chuàng)新精神，讓MAXHUB能夠快速在眾多的同質(zhì)化中脫穎而出�！翱焖俨蹲胶筒季挚蛻舻男滦枨�、細節(jié)需求，我們總是能先人一步”，陳思炯強調(diào)市場的選擇，讓MAXHUB的產(chǎn)品創(chuàng)新和理念成為行業(yè)風(fēng)向標，也將使得MAXHUB在今天行業(yè)的同質(zhì)化漩渦、低價廝殺時，走出了一個更多元化、更豐富的產(chǎn)品矩陣體系‘差異化’之路。

    當(dāng)談到MAXHUB是否擔(dān)心其他品牌的模仿時，陳思炯指出“模仿只限于一個功能、一款產(chǎn)品”，未來數(shù)字辦公會是體系與系統(tǒng)性的，“唯有MAXHUB的原創(chuàng)力，能夠持續(xù)滿足客戶不斷升級的‘業(yè)務(wù)融合性’、‘全場景’智慧會議需求”——這就是“硬實力的競爭價值”。

    會議平板快速崛，場景多元后將是體系能力的較量

    據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，中國有3000萬間會議室，但是絕大多數(shù)還沒實現(xiàn)基本的多媒體化；更何況“我們已經(jīng)走在辦公智慧化的更高維度上”。對于，智慧平板的快速崛起，張金成指出，“今天的速度和未來的愿景比，依然‘渺小’�！�

    MAXHUB的目標不僅僅是會議、也不僅僅是規(guī)模成長，“要做質(zhì)變領(lǐng)導(dǎo)者”：在后疫情時代，企業(yè)辦公方式的變革，必將催生新的辦公需求，例如從會議室、辦公室與桌面辦公、居家辦公、移動辦公等場景應(yīng)用的多元化，以及這種多元化場景的“互聯(lián)、互通、互相協(xié)作”問題，后者讓未來“會議數(shù)字智慧服務(wù)”必然是“體系”較量。

    比如，從顯示角度看，張金成認為“單一選擇不是未來”：投影機和會議平板是適合不同場景和市場的兩個產(chǎn)品。他指出單從會議室顯示來看，會議平板更加適合客戶需求，會議顯示不僅僅是“為了顯示”，如何滿足遠程會議時觀眾清晰觀看、現(xiàn)場與會者的互動、本地與遠程的互動等需求更是當(dāng)前會議室場景的剛需。但是，考慮不同的會議規(guī)模、會議室面積，是否需要更大的屏幕（今年86和75英寸占比首次超過了65英寸），是否需要多種顯示技術(shù)、多個顯示產(chǎn)品配合，以及特殊顯示需求設(shè)計等等，都將影響“顯示產(chǎn)品的未來發(fā)展”。

    再例如，一些單一選擇，其內(nèi)涵恰是“多重選擇”：中國市場乃至全球，中小型會議室在80%以上以“All in one”高度集成的會議平板產(chǎn)品來滿足使用需求——一體化是單一選擇，但是功能高度集成則是“系統(tǒng)性”的選擇。對于行業(yè)而言，搞定一個好的顯示設(shè)備容易，打造一個“高度集成、麻雀雖小五臟俱全”的應(yīng)用體系卻不容易。

    尤其是，2020年以來，會議場景進入多元時代，系統(tǒng)性的力量更多的被體現(xiàn)出來。針對這個現(xiàn)象MAXHUB副總經(jīng)理陳思炯認為，首先是大企業(yè)們率先更深入的加入到復(fù)合性多場景智慧辦公與會議應(yīng)用模式中來。這能夠更好的規(guī)范行業(yè)創(chuàng)新方向，提供更良好的應(yīng)用價值發(fā)掘的土壤，并為市場拓展帶來表率性應(yīng)用案例和價值標桿。

    MAXHUB產(chǎn)品在單品功能做到了極致之外，現(xiàn)在更強調(diào)將智慧體驗融入到實際辦公場景，真正解決“業(yè)務(wù)上”的實際問題。對此，針對辦公設(shè)備聯(lián)動性不足、生態(tài)構(gòu)建未成熟等痛點，MAXHUB經(jīng)過多年的探索，逐步構(gòu)建起1+7+N的智慧辦公系統(tǒng)架構(gòu)，以滿足現(xiàn)代辦公場景的豐富性差異價值需求。

    怎樣理解“1+7+N”呢？張金成表示，1+7+N即一個平臺、亦是一種生態(tài)。首先，MAXHUB告別了“硬件概念傳統(tǒng)思維，提出從軟件、標準和互通角度，重新構(gòu)建產(chǎn)品架構(gòu)”的新邏輯。即以MAXHUB OS智慧辦公平臺為基本框架體系和技術(shù)承載規(guī)范，整合包括了會議管理、視頻會議、信息發(fā)布以及云屏互動四大系統(tǒng)；綜合，智慧辦公、遠程協(xié)作、會議全流程、集控管理服務(wù)、信息發(fā)布、云屏信息服務(wù)等等增值功能和流程性應(yīng)用，實現(xiàn)“一竿子捅到底、一個解決方案打包”的客戶選擇體驗。

    同時，MAXHUB更是用開放的觀念提出“N種”能力的理念——“1+7是骨干框架，此外我們還需要更多的血肉”！實現(xiàn)辦公全場景智慧升級的覆蓋，做到深入客戶的具體業(yè)務(wù)、把握和匹配客戶業(yè)務(wù)的獨特性、適應(yīng)客戶具體的內(nèi)部提供流程和習(xí)慣，必然需要“定制”更多的創(chuàng)新、需要“兼容和聯(lián)通”更多的企業(yè)信息系統(tǒng)、更需要向“合作伙伴開放”更多的資源與功能可能�！皬膯纹贰⒔鉀Q方案，進一步向智能辦公生態(tài)發(fā)展，我們MAXHUB可以說是‘專業(yè)會議平板的第一家’”。

    從一個產(chǎn)品到一個體系，這是MAXHUB會議平板多年發(fā)展經(jīng)驗的“核心總結(jié)”：陳思炯指出，作為服務(wù)企業(yè)辦公的設(shè)備，MAXHUB意識到，智能會議平板基于B端的產(chǎn)品特性需要更加突出垂直的行業(yè)場景以及對業(yè)務(wù)流的整合，只有各個板塊環(huán)環(huán)相扣才能解決B端客戶切實的業(yè)務(wù)問題。“這需要深入客戶場景和業(yè)務(wù)、需要更為細分和細膩的創(chuàng)新”，同時，也需要另一種“產(chǎn)品能力”：即MAXHUB啟動了X+計劃——同優(yōu)秀的行業(yè)合作伙伴共同為企業(yè)賦能，引領(lǐng)智能會議平板行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新。

    MAXHUB不是包打一切，也沒有任何企業(yè)能做到包打一切——即便對一個客戶做到了一時的全面滿足需求，但對于更多客戶、更長期的需求成長，必然需要合作精神。”這是互聯(lián)網(wǎng)思維的要義所在。目前，MAXHUB建立了多種X+發(fā)展模式，例如與大型企業(yè)集團的合作，客戶自身具有很強的內(nèi)部信息技術(shù)整合能力，產(chǎn)生了一種合作模式；與一些企業(yè)信息化業(yè)務(wù)品牌的合作、向垂直行業(yè)的智慧服務(wù)商開放系統(tǒng)平臺與接口，形成了另一種創(chuàng)新模式；同時，MAXHUB也在內(nèi)部消化吸收從合作伙伴中學(xué)習(xí)和挖掘到的“成功經(jīng)驗”，并將其轉(zhuǎn)換成整體解決方案的一部分，提升每一個目標客戶的“智慧辦公協(xié)同價值”，構(gòu)建MAXHUB對客戶應(yīng)用目標和愿景的“專業(yè)指導(dǎo)”能力。

    拓展外延、發(fā)掘內(nèi)部；合作成長、創(chuàng)新無限”，陳思炯指出，MAXHUB不僅是技術(shù)驅(qū)動型的企業(yè)，也是問題和需求驅(qū)動型的企業(yè)，是生態(tài)驅(qū)動型的企業(yè)。這三個維度的創(chuàng)新能力和體系，就是MAXHUB差異化的內(nèi)核，是別人不能同質(zhì)化、無法模仿的部分，也是MAXHUB保持行業(yè)增長旗手、行業(yè)拓展領(lǐng)袖、行業(yè)升級舵手形象的秘密所在。

    后記：開創(chuàng)、引領(lǐng)，并持續(xù)升級，一路走來MAXHUB征服的不僅僅是包括騰訊、阿里、華為等在內(nèi)的500強企業(yè)的選擇；更包括“會議平板”行業(yè)的發(fā)展“規(guī)則”，即生態(tài)開放平臺與智慧辦公的“未來”產(chǎn)品形態(tài)。訪談中，MAXHUB副總經(jīng)理陳思炯、產(chǎn)品經(jīng)理張金成多次強調(diào)“探索未知”才是成長的動力，創(chuàng)新未來的能力才是勝利的保障——MAXHUB將持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)！