2018年7月,隨著樂融致新品牌的誕生,作為昔日互聯網“領頭羊”品牌也正式轉型成功。樂融致新成立之后,將樂融Letv超級電視作為當下唯一的支柱型產業(yè)運作,并圍繞超級電視為中心重新構建更加完整的生態(tài)鏈。
在近一年多的時間里,樂融Letv超級電視也一直在探索并試圖向互聯網電視品牌榜首發(fā)起進攻,去年年底推出的Zer065超級電視斬獲柏林IFA“設計與技術集成創(chuàng)新”金獎就是對樂融致新的努力付出所給予的最直接的肯定。
3月13日, “超級伙伴 超AI未來” 2019樂融合作伙伴大會在上海召開。作為2019年樂融致新的首秀,該會的順利召開也預示著樂融Letv超級電視將正式拉開向互聯網電視品牌沖冠的“當頭炮”。
活動現場,樂融與京東達成了深度的戰(zhàn)略合作共識。京東集團高級副總裁閆小兵表示,京東除了向Letv開放包括京東主站、微信購物、手Q、京東拼購等線上渠道之外,還將對Letv超級電視全面開放京東家電專賣店、京東之家、京東超級體驗店等線下零售渠道。
在充滿挑戰(zhàn)與契機的市場環(huán)境中,如何抓住互聯網線上發(fā)展商機,是家電行業(yè)所面臨的重要問題。隨著樂融與京東達成戰(zhàn)略合作,雙方將集合優(yōu)勢資源互促共進,為樂迷提供更好服務與體驗。樂融致新TV事業(yè)部總裁郭俏表示,隨著樂融與京東的合作,樂融與京東后續(xù)將在零售領域展開戰(zhàn)略合作,實現優(yōu)勢互補、資源共享、互利共贏,以加快構建完善的產業(yè)生態(tài)鏈。
樂融致新TV事業(yè)部總裁 郭俏
從樂融的創(chuàng)立到至今,樂融逐漸成長為一家堅韌、有信念的企業(yè),本次樂融合作伙伴大會是時隔兩年后,整個超級電視業(yè)務第一次正式的對外界發(fā)聲,這也代表了樂融Letv超級電視正式揚帆起航。
融創(chuàng)文化集團副總裁、樂融致新董事長兼CEO劉淑青表示:這次起航,是給過去所有支持樂融Letv超級電視的用戶的一個回報,更是傳承了Letv一直以來堅持以用戶體驗為核心、始終追求極致科技的優(yōu)秀基因,同時作為融創(chuàng)文化的重要組成部分,樂融還將借助融創(chuàng)文化在創(chuàng)新業(yè)務領域和對中國新中產用戶的理解,在場景端和用戶端形成合力。
融創(chuàng)文化集團副總裁、樂融致新董事長兼CEO劉淑青
眾所周知,融創(chuàng)文化是融創(chuàng)集團4大業(yè)務版塊之一,其主要通過“內容+平臺+實景”戰(zhàn)略來實現與融創(chuàng)文旅資源的對接,搭建完整的IP孵化、制作、運營和實景化落地產業(yè)鏈,聚焦內容生產與線下實景IP的長鏈運營。而在這一整個鏈條中,樂融Letv超級電視未來也將在這一文化中加以體現,具體講以內容發(fā)行、場景和用戶運營等方面為切入點,與融創(chuàng)文化形成合力,為消費者共同打造大娛樂文化大版圖。
在電視的產業(yè)鏈中,售后服務無疑是重要的環(huán)節(jié)之一,只有擁有走心、靠譜的服務體系才能給用戶來帶更好的體驗。大會上,樂融致新TV事業(yè)部副總裁寧振江于會場宣布,樂融Letv超級電視的售后政策將迎來重磅升級,并且將遠高于國家標準。同時,樂融還將啟動全新的“備用機計劃“,當售后工程師上門鑒定,判斷機器維修故障超過標準時長時,將提供一臺備用機,以解決用戶等待周期過長的問題。
樂融致新TV事業(yè)部副總裁寧振江
作為一直以來的合作伙伴,深圳十分到家服務科技有限公司CEO王克樹也親臨了發(fā)布會現場,王克樹表示:樂融致新一直是中國互聯網電視市場的開拓者和領導品牌之一,除了要求為用戶提供專業(yè)化、規(guī)范化、口碑第一的極致服務體驗,也不斷追求產品性能更新迭代,十分到家將全力配合樂融各項需求,為用戶提供專業(yè)、高效、口碑第一的售后服務,確保樂融給中國家庭娛樂帶來更好的產品。
深圳十分到家服務科技有限公司CEO王克樹
如果說,人是主導一切競爭的核心;那么,產品則是決定勝負的關鍵手。對于所有企業(yè)來說,競爭的核心籌碼在于做出讓用戶滿意甚至感動的好產品。Letv雖然經歷了風雨洗禮,但作為互聯網電視第一品牌,Letv在用戶心中仍然有著極佳的口碑,實力仍不容小覷。
樂融致新TV事業(yè)部總裁郭俏表示:2019年是Letv誕生的第六年,做一款電視相對是容易的,但做完整一個產品線,形成完整的產品矩陣,能滿足市場上幾乎所有用戶的需求,是很難的。2019年,樂融繼續(xù)潛心研發(fā)樂迷喜歡的好產品,全面完善各個產品線的深度覆蓋,讓樂迷們期待已久的第5代超級電視,也將于年內正式發(fā)布。
昨日,樂融已在產品,技術,質量,方面做了充分的準備;今天,樂融在京東與十分到家的加持之下,在產品的渠道、售后層面作出了背書;未來,樂融有望與眾多超級伙伴攜手同行,用超級產品與全覆蓋的渠道和超級服務,為用戶提供超級體驗;同時,這也將是樂融LeTV超級電視揚帆起航的見證點。