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盤點2018年信號處理行業(yè) 那些最出彩的產品

威創(chuàng)“EaseCon易控”坐席管理系統(tǒng)
來源:投影時代 更新日期:2019-01-30 作者:晨曦
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威創(chuàng)“EaseCon易控”坐席管理系統(tǒng)

    威創(chuàng)”Easecon易控”座席管理系統(tǒng),其產品的功能設計與定位更加專注于控制室高端市場。尤其是在公安、金融、電力、交通、軍隊等行業(yè)的控制、指揮室,Easecon座席管理系統(tǒng)的加入有助于威創(chuàng)為用戶提供更加完善與高性價比的控制室整體解決方案。

盤點2018年信號處理行業(yè) 那些最出彩的產品

    EaseCon易控座席管理系統(tǒng)是一套用來實現(xiàn)用戶系統(tǒng)、平臺、數(shù)據、座席的指揮調度與操控安全,包含軟硬件產品的系統(tǒng)。威創(chuàng)“Easecon易控”座席管理系統(tǒng)能幫助用戶解決座席工位安全管控、簡化座席環(huán)境、多業(yè)務統(tǒng)管操控、協(xié)同指揮調度等現(xiàn)實問題。

    實現(xiàn)操作臺的舒適、整潔,是座席管理系統(tǒng)“看得見”的優(yōu)勢。對比傳統(tǒng)人機同一空間的模式,采用Easecon座席管理系統(tǒng),主機集中部署在機房,操作臺僅需布置顯示器及鍵盤鼠標,1套鍵鼠標配控制4臺顯示器,每個顯示器可預覽4個業(yè)務系統(tǒng),或者控制1個業(yè)務系統(tǒng),機房與操作臺之間只需一根連線(網線或光纖),大大簡化了控制座席物理硬件繁雜的問題。

    在Easecon座席管理系統(tǒng)下,操作員一人可面對多機,管理多套業(yè)務系統(tǒng),并且跨屏操作、控制流暢,無延時。Easecon網絡座席管理系統(tǒng)延時≤50ms,光纖座席管理系統(tǒng)延時≤10ms;人眼無任何察覺。

    此外,Easecon座席管理系統(tǒng)可實現(xiàn)所有信號、業(yè)務系統(tǒng)的實時預覽,有效規(guī)避傳統(tǒng)代碼方式下的難查找、易出錯;這無疑是控制臺操作員的“福音”。

    而在信息共享、協(xié)作上,尤其是針對控制室大屏應用中,威創(chuàng)”Easecon易控”座席管理系統(tǒng)具有獨特的優(yōu)勢。Easecon能實現(xiàn)座席與大墻、座席與座席之間信息的一鍵推送、快速共享,適用于控制、指揮中心多終端聯(lián)動進行決策討論、突發(fā)應急的業(yè)務場景。

    對于Easecon座席管理系統(tǒng)的擴展同樣非常簡單,只增加機房主機、發(fā)送端,操作臺設備及連線不變。

    在物理安全上,對比傳統(tǒng)人機同一空間的方式, Easecon座席管理系統(tǒng)對主機實行集中管控,座席操作員與業(yè)務主機物理隔離,確保用戶設備與業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據更安全。

    在權限安全上,利用Easecon座席管理系統(tǒng),每個座席端可設定不同的權限,僅能在授權范圍內操作,很好地解決業(yè)務系統(tǒng)權限控制問題。此外,Easecon座席管理系統(tǒng)還能智能記錄每個用戶的訪問軌跡,方便操作員隨時查看權限內的信息。

   

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