創(chuàng)新：大屏視訊行業(yè)的“供給側(cè)”改革

    【投影時(shí)代網(wǎng)“2016 創(chuàng)新與突圍”獨(dú)家專(zhuān)題之宏觀觀察篇2】談?wù)摗皠?chuàng)新”這個(gè)話題，很多時(shí)候既會(huì)獲得“空前的共鳴”，又會(huì)遇到“巨大的迷�！�。大屏視訊行業(yè)也是如此：一方面，大家都理解創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)發(fā)展、特別是現(xiàn)在宏觀行業(yè)環(huán)境較為困難的情況下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的巨大價(jià)值；但是，另一方面，眾多大屏視訊從業(yè)人又都能感受到向哪里去創(chuàng)新以及如何創(chuàng)新的問(wèn)題困惑。

    創(chuàng)新必須解放思想，跨過(guò)誤區(qū)

    一些人，一旦談?wù)搫?chuàng)新，首先想到的就是“技術(shù)突破”。必須具有此前未出現(xiàn)的新技術(shù)，這些人才意識(shí)到“創(chuàng)新”的存在和可能。例如，投影機(jī)行業(yè)，現(xiàn)在大力的談激光光源技術(shù)，談?wù)摷す馔队皶r(shí)代——這種創(chuàng)新顯然依賴了一兩項(xiàng)核心技術(shù)的“大”突破。但是，既然是“核心技術(shù)”，那么就顯然不能“天天”大突破。

    在大屏視訊行業(yè)，眾多的分支領(lǐng)域，去謀求短期內(nèi)的“核心技術(shù)的大突破”不是高概率事件。更多的時(shí)候，所謂的創(chuàng)新，是集中在需求體驗(yàn)的緩慢改善、市場(chǎng)需求的迭代性開(kāi)發(fā)之上。這些創(chuàng)新未必有全新的產(chǎn)品和技術(shù)出現(xiàn)，但是卻能夠改變企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)力的高低排序�！熬凵吵伤�”：這個(gè)道理容易理解。但是，做到長(zhǎng)期投入、堅(jiān)持不懈卻并非易事。所以，大屏行業(yè)創(chuàng)新不僅要盯住大的技術(shù)突破，也更要看到小的技術(shù)累積和磨礪。

    另一些人，談?wù)搫?chuàng)新的時(shí)候，往往有“眼界不夠開(kāi)闊”的問(wèn)題。即關(guān)起門(mén)來(lái)創(chuàng)新。但是，大屏視訊行業(yè)和產(chǎn)品，本身本不是一個(gè)“源出”性的產(chǎn)業(yè)體系。大屏視訊行業(yè)恰是一個(gè)依賴于通信、信息、電子、顯示等多個(gè)上游行業(yè)技術(shù)的“應(yīng)用服務(wù)門(mén)類(lèi)”。這種行業(yè)本質(zhì)決定了，視野的開(kāi)放程度，將決定“創(chuàng)新”的成敗。

    多向相關(guān)行業(yè)、相似行業(yè)、上游行業(yè)、協(xié)同行業(yè)觀察，去發(fā)現(xiàn)他們應(yīng)用了那些新技術(shù)、有什么大的進(jìn)步和改變。去發(fā)現(xiàn)這些行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)企業(yè)的成功秘訣，然后為己所用，這是大屏行業(yè)迭代創(chuàng)新的最關(guān)鍵模式。例如，信號(hào)處理行業(yè)與IT通信行業(yè)現(xiàn)在的共向發(fā)展問(wèn)題；再例如視頻監(jiān)控行業(yè)實(shí)現(xiàn)IP監(jiān)控和信號(hào)電源共線發(fā)展的趨勢(shì)。這些行業(yè)創(chuàng)新，都不是在行業(yè)技術(shù)內(nèi)實(shí)現(xiàn)巨大技術(shù)突破而產(chǎn)生的，而是廣泛借鑒其他行業(yè)成熟產(chǎn)業(yè)鏈體系，并為我所用而形成。

    還有一些人，對(duì)于創(chuàng)新有這樣的誤解：創(chuàng)新就是做加法，創(chuàng)新成功的企業(yè)就會(huì)賺更多的錢(qián)。這是一個(gè)最顯著的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。

    創(chuàng)新的目的是什么？不是馬上賺更多的錢(qián)，也不是馬上提高營(yíng)銷(xiāo)額，而是提升企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，是實(shí)現(xiàn)和同行的差異化。例如，有些技術(shù)，如網(wǎng)絡(luò)供電的監(jiān)控系統(tǒng)，其產(chǎn)品直接效果就是“降低系統(tǒng)實(shí)施成本”。這樣的創(chuàng)新不會(huì)增加整個(gè)行業(yè)的收益，反而會(huì)降低整個(gè)行業(yè)的營(yíng)業(yè)額。但是，采用這種產(chǎn)品的系統(tǒng)卻擁有更高的客戶友好度。尤其是對(duì)于中小監(jiān)控系統(tǒng)用戶而言，網(wǎng)絡(luò)供電功能很可能決定客戶選擇哪個(gè)品牌。所以，創(chuàng)新的核心是為了競(jìng)爭(zhēng)力，競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵是通過(guò)用戶體驗(yàn)的提升戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者的籌碼。而低成本化也是一個(gè)關(guān)鍵的用戶體驗(yàn)。

    類(lèi)似的例子，還可舉出很多：如信號(hào)處理方面，ARM架構(gòu)產(chǎn)品的流行、信號(hào)交換系統(tǒng)IT交換機(jī)與傳統(tǒng)矩陣的競(jìng)爭(zhēng)等等，這些創(chuàng)新都具有使得整個(gè)行業(yè)服務(wù)成本降低的趨勢(shì)。

    因此，談到創(chuàng)新，加法固然要有，但是也要懂得做減法。創(chuàng)新既要看到能贏得增量利益，又要能承受另一面的損失。創(chuàng)新的核心是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是讓企業(yè)持續(xù)的生存。創(chuàng)新為企業(yè)帶來(lái)的效益永遠(yuǎn)是“比較值”的，而非絕對(duì)值。成功創(chuàng)新并不意味著企業(yè)經(jīng)營(yíng)絕對(duì)值上的必然增量效應(yīng)。但是，成功的創(chuàng)新一定意味著企業(yè)和同行比較，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的增長(zhǎng)。

    意識(shí)到以上這些創(chuàng)新方面的“傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)”誤區(qū)，這是企業(yè)能夠成功走上創(chuàng)新康莊大道的前提。

    大屏視訊行業(yè)要從哪里實(shí)踐創(chuàng)新

    創(chuàng)新既是一種戰(zhàn)略，也是一種戰(zhàn)術(shù)；既是方向問(wèn)題、也是具體實(shí)施步驟問(wèn)題。對(duì)于后者，大屏企業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)該向哪里實(shí)踐呢？筆者認(rèn)為，無(wú)外乎四個(gè)層面：第一，和國(guó)外行業(yè)巨頭比較，還有那些方面沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自主化；第二，向客戶需求挖掘，哪些方面存在用戶需求沒(méi)有被滿足；第三，在既有產(chǎn)品上如何實(shí)現(xiàn)“又省又好”；第四，向客戶關(guān)系方向創(chuàng)新。

    對(duì)于第一點(diǎn)而言，這是很多大屏視訊企業(yè)都在努力實(shí)踐的內(nèi)容。例如，5年前談?wù)撔￠g距LED屏，P4.0標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是主要看歐美企業(yè)的水平；而現(xiàn)在談?wù)撔￠g距LED屏，P1.0標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)是全球看中國(guó)了。這就是典型的市場(chǎng)產(chǎn)品本地化、自主化，替代進(jìn)口產(chǎn)品的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程在大屏視訊行業(yè)的很多細(xì)分市場(chǎng)都在或快或慢的發(fā)生。甚至，如小間距LED、激光投影等新技術(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)已經(jīng)站在了全球前沿位置上。

    第二點(diǎn)，向用戶需求進(jìn)行挖掘。這包括兩個(gè)層面的行業(yè)意義：1.用戶的條件發(fā)生了變化，其視訊技術(shù)產(chǎn)品需求也會(huì)發(fā)生變化。例如這兩年海爾、長(zhǎng)虹等建立了很多無(wú)人車(chē)間、自動(dòng)化工廠；工業(yè)4.0、智能制造、機(jī)器人工人等加速普及，必然產(chǎn)生制造業(yè)對(duì)大屏視訊產(chǎn)品需求的新變化。2.用戶條件不變情況下，進(jìn)一步的用戶價(jià)值挖掘。例如，目前的可視化數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)概念，就是突出強(qiáng)調(diào)既有用戶、甚至是既有應(yīng)用中，如何利用新的信息手段實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的深層次化。這兩點(diǎn)，一個(gè)強(qiáng)調(diào)的是橫向的市場(chǎng)需求變化，另一個(gè)強(qiáng)調(diào)的是縱向的市場(chǎng)需求變化。但是，無(wú)論去把握那種市場(chǎng)需求增量，都需要大屏視訊企業(yè)做到“務(wù)必深入的研究客戶價(jià)值”。

    第三點(diǎn)叫做產(chǎn)品和系統(tǒng)“又省又好”。這是一個(gè)增量體驗(yàn)價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。如傳輸系統(tǒng)中網(wǎng)線對(duì)同軸電纜的取代，現(xiàn)在又出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)供電技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)供電交換機(jī)產(chǎn)品——這樣的產(chǎn)品變化，顯然沒(méi)有解決功能性的有無(wú)問(wèn)題、功能上的體驗(yàn)差異問(wèn)題，而是瞄準(zhǔn)了工程中的成本和實(shí)施便捷性，來(lái)為客戶提供新價(jià)值�，F(xiàn)在，信息、電子、通信、顯示等技術(shù)進(jìn)步非常之快，大屏視訊行業(yè)能從上游產(chǎn)業(yè)得到的嶄新力量支持越來(lái)越多。在這樣的背景下，如果假設(shè)客戶需求的功能性不變，那么其支撐同等功能的成本因素就會(huì)下降。向低成本方向創(chuàng)新理應(yīng)成為行業(yè)最大的創(chuàng)新焦點(diǎn)之一。

    第四點(diǎn)的客戶關(guān)系創(chuàng)新，是現(xiàn)在很多大屏企業(yè)還沒(méi)有深入研究的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題，筆者粗陋的將其分成三個(gè)層面看待。第一個(gè)層面是更為廣泛和多元化的需求結(jié)構(gòu)。例如監(jiān)控產(chǎn)品，大型國(guó)企、個(gè)體戶門(mén)店、居家個(gè)人這三個(gè)的需求、消費(fèi)習(xí)慣必然不同。如果一個(gè)安防企業(yè)要同時(shí)進(jìn)入這些不同層級(jí)的市場(chǎng)，勢(shì)必需要構(gòu)建不同的客戶公關(guān)體系。第二個(gè)層面，即便是傳統(tǒng)的客戶，他們的“消費(fèi)思維”也在變化。這種變化可以概括為互聯(lián)網(wǎng)思維和“類(lèi)小米文化”�；蛘哒f(shuō)“ 年輕、快速、具有親和力，擺脫超額利潤(rùn)思維”的產(chǎn)品，正在成為某種流行元素。第三個(gè)層面，大屏視訊實(shí)現(xiàn)技術(shù)的“網(wǎng)絡(luò)化”、“云”化，功能深度挖掘的“軟件化”、“數(shù)據(jù)價(jià)值化”，使得大屏視訊行業(yè)從技術(shù)思維為主，在向“服務(wù)思維”為主轉(zhuǎn)變。這種變化的本質(zhì)是客戶關(guān)系的重構(gòu)，是“一錘子買(mǎi)賣(mài)”與“長(zhǎng)期高效精準(zhǔn)服務(wù)”的差別。

    總之，創(chuàng)新的方向是多元化的，創(chuàng)新的內(nèi)涵也不僅僅限于“硬”的產(chǎn)品方面。大屏視訊企業(yè)只有真正構(gòu)建足夠立體化、多維度的創(chuàng)新體系和實(shí)踐，才能真正經(jīng)由創(chuàng)新，形成長(zhǎng)效的內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力成長(zhǎng)能力。

    大屏視訊行業(yè)創(chuàng)新的主線是上游和應(yīng)用環(huán)境

    大屏視訊行業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新，這無(wú)需論證。但是，什么是牽動(dòng)大屏視訊行業(yè)創(chuàng)新這只“風(fēng)箏”的那條“線”呢？或者說(shuō)，一個(gè)大屏視訊行業(yè)的企業(yè)，要?jiǎng)?chuàng)新，他的思路從哪里開(kāi)始呢？答案并不復(fù)雜：上游和應(yīng)用環(huán)境。

    從上游看，大屏視訊產(chǎn)業(yè)涉及到顯示、電子、半導(dǎo)體、計(jì)算機(jī)、通信等多種技術(shù)。大屏視訊系統(tǒng)更多的是以上這些行業(yè)的“應(yīng)用端集成”。同時(shí)，大屏行業(yè)很少具有自身獨(dú)有的重大專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)。

    這個(gè)行業(yè)特點(diǎn)就決定了，上游產(chǎn)業(yè)的“新”發(fā)展，就是大屏視訊行業(yè)“創(chuàng)新”的最顯著起點(diǎn)。如LED光源的成熟，推動(dòng)了LED光源DLP拼接墻的發(fā)展，也推動(dòng)了小間距LED屏的發(fā)展。再例如，ARM技術(shù)的發(fā)展和成熟，推動(dòng)了數(shù)字告示播放器市場(chǎng)走向單一且日益標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案體系。

    近年來(lái)，視訊行業(yè)上游市場(chǎng)發(fā)展變化頗為迅速。一方面，LED燈珠、高品質(zhì)光電傳感器、半導(dǎo)體存儲(chǔ)和邏輯器件的性能大幅提升、成本下降迅速。這不僅改變了大屏視訊行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的體驗(yàn)值，也降低了客戶擁有成本，成為推動(dòng)行業(yè)向前發(fā)展的關(guān)鍵力量之一。另一方面，激光光源技術(shù)加速成熟、OLED顯示產(chǎn)品走向市場(chǎng)、4G為代表的廉價(jià)無(wú)限寬帶技術(shù)進(jìn)入普及期、多元化傳感器技術(shù)發(fā)展迅速、云應(yīng)用技術(shù)逐漸普及。這些新技術(shù)為大屏視訊行業(yè)提供了嶄新的“系統(tǒng)創(chuàng)新”素材，使得行業(yè)能夠誕生一些此前不曾有過(guò)的產(chǎn)品、功能體驗(yàn)。

    以上游產(chǎn)業(yè)革命和發(fā)展為基礎(chǔ)的大屏視訊產(chǎn)業(yè)變革，已經(jīng)足以讓這個(gè)行業(yè)一年一個(gè)樣，三年大變樣。但是，這還不是大屏視訊行業(yè)創(chuàng)新空間的全部主線：另一個(gè)維度，應(yīng)用環(huán)境的變化力量也同樣強(qiáng)大。

    為何大屏視訊行業(yè)創(chuàng)新要強(qiáng)調(diào)高度重視“應(yīng)用環(huán)境”的變遷呢？因?yàn)榇笃烈曈嵭袠I(yè)自身就是一個(gè)以“應(yīng)用服務(wù)”為產(chǎn)業(yè)基本面的行業(yè)。離開(kāi)具體的項(xiàng)目環(huán)境，談?wù)撊绾巍胺��?wù)”是不可能的話題。

    那么，現(xiàn)在大屏視訊行業(yè)究竟面臨怎樣的“應(yīng)用環(huán)境”變遷呢？答案在以下幾個(gè)方面：第一，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)、智能化社會(huì)的形成。如4G網(wǎng)絡(luò)、智慧工廠、數(shù)字城市這些硬的變化，再如人們的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)意識(shí)、信息消費(fèi)意識(shí)的加強(qiáng)這些軟的變化。第二，生態(tài)友好和消費(fèi)經(jīng)濟(jì)概念的形成。前者如人們對(duì)霧霾的關(guān)心，后者如國(guó)內(nèi)電影票房、旅游產(chǎn)業(yè)收入的節(jié)節(jié)攀高。第三，機(jī)器人時(shí)代的來(lái)臨。如工業(yè)4.0概念、自動(dòng)駕駛汽車(chē)概念。第四，社會(huì)治理結(jié)構(gòu)的變化。如第三方組織的興起、服務(wù)性政府，集約型政府的建設(shè)、國(guó)企從管項(xiàng)目到管資本的改革等。

    這些所謂“應(yīng)用環(huán)境”變化是無(wú)比的廣闊和多元化的，他們對(duì)大屏視訊系統(tǒng)的影響也將是深刻和復(fù)雜的。如，工業(yè)4.0必然直接創(chuàng)造更多的制造業(yè)對(duì)大屏視訊系統(tǒng)的需求；而集約型政府的建設(shè)則會(huì)影響到政府和事業(yè)單位采購(gòu)項(xiàng)目的選擇標(biāo)準(zhǔn)；生態(tài)友好的社會(huì)風(fēng)氣則會(huì)創(chuàng)生環(huán)保業(yè)的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)，以及人們對(duì)任何工業(yè)產(chǎn)品是否環(huán)保的關(guān)心……

    或者說(shuō)，“應(yīng)用環(huán)境”變遷，對(duì)于大屏視訊企業(yè)而言，可能是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新空間、新機(jī)遇；也可能意味著客戶關(guān)系、服務(wù)方式的變化；還可以是一些具體的小功能和小細(xì)節(jié)的創(chuàng)新需要……甚至，“應(yīng)用環(huán)境”還會(huì)包括室內(nèi)室外、水下應(yīng)用、溫度或者化學(xué)環(huán)境的不同要求等很多更為具體的創(chuàng)新領(lǐng)域。

    從本質(zhì)上講，“上游產(chǎn)業(yè)進(jìn)步”這個(gè)創(chuàng)新線索，決定的是大屏視訊行業(yè)最終能提供怎樣的產(chǎn)品；而“應(yīng)用環(huán)境”這個(gè)線索則決定了，市場(chǎng)需要怎樣的大屏視訊產(chǎn)品、以及大屏視訊企業(yè)如何能夠成功營(yíng)銷(xiāo)掉自己的產(chǎn)品�！�—只有兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接，即產(chǎn)品能力和需求之前實(shí)現(xiàn)匹配，才能最終讓創(chuàng)新成為“競(jìng)爭(zhēng)力”。

    創(chuàng)新是大屏視訊行業(yè)“供給側(cè)”改革的核心

    雖然需求是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的根本，但是作為企業(yè)，如何滿足需求才是其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要內(nèi)容。亦，“供給”是社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程的核心。這是為何國(guó)家高度重視“供給側(cè)改革”的原因所在。

    具體到大屏視訊行業(yè)，現(xiàn)在的核心問(wèn)題并不是如鋼鐵、煤炭、水泥等的“絕對(duì)過(guò)剩”危機(jī)，而是如何在“較低的增量和較低的采購(gòu)意愿，甚至更低的成本承受力”的行情下，撬動(dòng)市場(chǎng)的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì)是“什么樣的大屏視訊產(chǎn)品更為適應(yīng)現(xiàn)在的‘經(jīng)濟(jì)新常態(tài)’”。

    對(duì)于這種產(chǎn)業(yè)困境，經(jīng)濟(jì)學(xué)的術(shù)語(yǔ)是“結(jié)構(gòu)性”矛盾。即不是總量危機(jī)，而是供給與需求的匹配問(wèn)題，是供給內(nèi)部的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。這些問(wèn)題的解決只有創(chuàng)新“供給模式”、提升“供給品質(zhì)”、降低“供給成本”，這種結(jié)構(gòu)性的產(chǎn)業(yè)重建才能解決。所以，創(chuàng)新現(xiàn)在不僅僅是大屏視訊企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，也是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

    目前，恰逢整個(gè)社會(huì)在進(jìn)行以網(wǎng)絡(luò)化和智能化為核心的文明結(jié)構(gòu)大轉(zhuǎn)型。在這樣的空前社會(huì)變革大潮中，大屏視訊行業(yè)的機(jī)遇是巨大的。但是，受到全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，以及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型換擋期的動(dòng)蕩疊加，大屏視訊企業(yè)也切實(shí)面臨一定的經(jīng)營(yíng)壓力。對(duì)此，急需要大屏視訊企業(yè)堅(jiān)定 “創(chuàng)新”的機(jī)遇信心，也需要大屏視訊企業(yè)有為生存而創(chuàng)新的“危機(jī)感”。總之，嘗試新東西是繞不過(guò)的命題，而那些只會(huì)守舊的人則必然被歷史所淘汰。