可穿戴設(shè)備:偶像能否養(yǎng)成？

    2012年四月，谷歌發(fā)布了一款智能眼鏡，它具有和智能手機(jī)相似的功能，可以通過(guò)聲音控制拍照、視頻通話、導(dǎo)航、處理文字信息和收發(fā)郵件。這款產(chǎn)品一經(jīng)發(fā)布，立即引起了軒然大波，人們似乎看到了智能設(shè)備的下一個(gè)出口，于是，國(guó)際巨頭紛紛投身這場(chǎng)穿戴設(shè)備的市場(chǎng)占領(lǐng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。繼谷歌眼鏡之后，三星于今年推出了一款名為“Galaxy Gear”的智能手表，微軟、蘋(píng)果也即將推出自己的穿戴產(chǎn)品�？纱┐髟O(shè)備成了繼智能手機(jī)和平板電腦之后的下一個(gè)IT戰(zhàn)場(chǎng)，但這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)也只是剛剛吹響號(hào)角，參戰(zhàn)者的身份、數(shù)量和攜帶武器都尚不確定。

    而2013年，戰(zhàn)火漸漸燒到了中國(guó)市場(chǎng)，IT企業(yè)們摩拳擦掌，試圖在這塊未被開(kāi)墾的市場(chǎng)上插上自己的標(biāo)桿。無(wú)論是咕咚手環(huán)、inwatch，還是備受期待的Baidu Eye，都試圖在中國(guó)的可穿戴設(shè)備市場(chǎng)上預(yù)先占領(lǐng)市場(chǎng)，站穩(wěn)腳跟。然而，一切仍在起步階段，企業(yè)們搶奪市場(chǎng)的熱情有余，卻戰(zhàn)績(jī)欠佳。

    缺乏偶像的智能狂歡

    如果說(shuō)2012年是可穿戴設(shè)備在世界范圍內(nèi)的萌芽，那么2013年就是中國(guó)市場(chǎng)的穿戴設(shè)備狂歡年。從2012年初到現(xiàn)在，穿戴設(shè)備接踵走進(jìn)人們的視野。2013年6月，咕咚網(wǎng)與百度聯(lián)合推出了“咕咚手環(huán)”，主打“運(yùn)動(dòng)狀況提醒”、“睡眠監(jiān)測(cè)”、“智能無(wú)聲喚醒”等功能；同月，盛大旗下果殼電子推出了GEAK魔戒和GEAK智能手表兩款穿戴設(shè)備，引起了較大反響；9月，宇龍酷派發(fā)布了一款智能腕表；除此之外，聯(lián)想、中興通訊等國(guó)內(nèi)廠商均在悄悄進(jìn)行可穿戴設(shè)備的技術(shù)研發(fā)，中興通訊更是在前不久公布的財(cái)報(bào)中提出，“可穿戴計(jì)算設(shè)備是未來(lái)移動(dòng)終端的發(fā)展方向之一”； 而百度的首個(gè)穿戴式設(shè)備Baidu Eye也正在進(jìn)行內(nèi)部研發(fā)。

    據(jù)美國(guó)信息咨詢公司HIS預(yù)測(cè)，到2016年可穿戴設(shè)備將達(dá)到3900萬(wàn)件至1.7億件出貨量。瑞士信貸預(yù)測(cè)，未來(lái)兩到三年可穿戴設(shè)備技術(shù)市場(chǎng)規(guī)模將由目前的30億美元-50億美元增長(zhǎng)至300億美元-500億美元。而根據(jù)2013年9月24日艾媒咨詢發(fā)布的《2012-2013中國(guó)可穿戴設(shè)備市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2012年中國(guó)可穿戴設(shè)備市場(chǎng)各種設(shè)備出貨量達(dá)到230萬(wàn)部、市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到6.1億元，預(yù)計(jì)到2015年中國(guó)市場(chǎng)可穿戴設(shè)備市場(chǎng)出貨量將超過(guò)4000萬(wàn)部、市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到114.9億元。

    IT企業(yè)的行動(dòng)和各類數(shù)據(jù)都昭示著可穿戴設(shè)備在中國(guó)如火如荼的發(fā)展現(xiàn)狀，可穿戴設(shè)備在未來(lái)無(wú)疑有著廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景，這是被業(yè)界和學(xué)界所公認(rèn)的事實(shí)。然而，現(xiàn)階段，我們也應(yīng)看到中國(guó)可穿戴設(shè)備市場(chǎng)魚(yú)龍混雜的事實(shí)，可穿戴設(shè)備仍處在企業(yè)們各自狂歡的階段，穿戴設(shè)備的市場(chǎng)狂歡盛宴中還缺乏一個(gè)耀眼的領(lǐng)舞者。雖然可穿戴設(shè)備無(wú)疑有著廣闊的市場(chǎng)前景，但缺乏市場(chǎng)偶像的現(xiàn)實(shí)為可穿戴設(shè)備未來(lái)的市場(chǎng)走向遮上了一層迷霧。有分析文章指出，當(dāng)前正嶄露頭角的可穿戴設(shè)備市場(chǎng)，就與iPhone出現(xiàn)之前的智能手機(jī)市場(chǎng)類似，蘋(píng)果憑借iPhone手機(jī)改變了全球智能手機(jī)市場(chǎng)格局，而當(dāng)前的可穿戴設(shè)備市場(chǎng)是否能夠出現(xiàn)類似iPhone這樣的市場(chǎng)偶像來(lái)引領(lǐng)整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展走向？

    缺乏市場(chǎng)偶像對(duì)企業(yè)而言既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。一方面，雖然谷歌眼鏡被大多數(shù)人看好，具備沖擊偶像的實(shí)力，但其畢竟還未上市，市場(chǎng)反響仍處在未知階段。一些中小企業(yè)受到谷歌眼鏡的啟發(fā)，試圖在可穿戴設(shè)備領(lǐng)域進(jìn)行探索，但這些企業(yè)既不具有研發(fā)的實(shí)力也不具備創(chuàng)新的資本，市場(chǎng)偶像的缺乏讓他們暫時(shí)還沒(méi)有可以模仿的對(duì)象，因此在發(fā)展中顯得有些茫然無(wú)措，無(wú)所適從，技術(shù)和資本的制約使得他們只能對(duì)現(xiàn)有設(shè)備的概念進(jìn)行機(jī)械復(fù)制，這就直接導(dǎo)致了產(chǎn)品的不倫不類和缺乏亮點(diǎn)；另一方面，市場(chǎng)偶像的缺乏又為具備實(shí)力的企業(yè)提供了無(wú)限的發(fā)展機(jī)遇和可能，市場(chǎng)缺乏偶像，企業(yè)們才有成為偶像的可能，一旦市場(chǎng)份額被領(lǐng)導(dǎo)者占據(jù)大多數(shù)，企業(yè)想要再?gòu)膰�困中殺出一條血路就顯得更為艱難，因此，這是企業(yè)們想要在穿戴設(shè)備市場(chǎng)圈地的最好時(shí)刻，這也是各大IT企業(yè)都紛紛向可穿戴領(lǐng)域伸出觸手的重要原因。

    成為偶像的三大阻礙

    要在當(dāng)前各類企業(yè)都對(duì)可穿戴設(shè)備躍躍欲試的現(xiàn)狀下成為偶像，并非易事，橫亙?cè)谄髽I(yè)們面前有三道門(mén)檻：產(chǎn)品、用戶以及推廣。這三方直接決定了企業(yè)能夠在可穿戴設(shè)備的領(lǐng)域走多遠(yuǎn)，而目前的可穿戴設(shè)備在這三個(gè)方面，都或多或少存在著缺陷和不足。

    首先，從產(chǎn)品角度而言，當(dāng)前市場(chǎng)上已經(jīng)推出的可穿戴設(shè)備并沒(méi)有令人眼前一亮的產(chǎn)品，產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。易觀國(guó)際分析師胡婷婷將目前市場(chǎng)上的可穿戴設(shè)備分為三類：智能腕帶、智能手表、智能眼鏡，“其中智能腕帶類的市場(chǎng)階段最靠后，因?yàn)閺钠髽I(yè)數(shù)量、產(chǎn)品數(shù)量和用戶數(shù)量來(lái)說(shuō)，智能腕帶類都是最高的，而智能手表和智能眼鏡的市場(chǎng)階段則相對(duì)靠前”。同類產(chǎn)品之間的功能并沒(méi)有多大區(qū)別。

    穿戴設(shè)備的電池技術(shù)也是為大多數(shù)人所詬病的致命缺陷。以谷歌眼鏡為例，谷歌方面宣稱谷歌眼鏡在正常使用下能夠支持一整天，但視頻攝錄和視頻聊天等功能會(huì)導(dǎo)致電池續(xù)航時(shí)間大幅縮短，這也就意味著，在較少使用的前提下，谷歌眼鏡的電池也只能使用一整天。而三星Gear手表的理論待機(jī)時(shí)間也只有25小時(shí)，且在使用過(guò)程中，待機(jī)時(shí)間會(huì)大打折扣。目前的電池技術(shù)仍是制約穿戴設(shè)備向前發(fā)展的巨大瓶頸，可穿戴設(shè)備要想走得更遠(yuǎn)，在電池技術(shù)上下苦功夫是十分必要的。除電池之外，智能手表類還存在著屏幕分辨率較低、像素較低、系統(tǒng)兼容、網(wǎng)絡(luò)連接不暢等技術(shù)短板，這些都將使穿戴設(shè)備的發(fā)展受到掣肘。

    其次，用戶體驗(yàn)也是企業(yè)們亟需解決的重要問(wèn)題。盡管企業(yè)們對(duì)可穿戴設(shè)備的研發(fā)熱情如火，但最終為產(chǎn)品買單的還是消費(fèi)者們，產(chǎn)品的好壞最終還是用戶說(shuō)了算，而現(xiàn)有的穿戴設(shè)備在用戶體驗(yàn)上仍亟待加強(qiáng)。一方面，穿戴設(shè)備并沒(méi)有讓用戶產(chǎn)生非買不可的想法。當(dāng)前的穿戴設(shè)備所具有的功能，在智能手機(jī)上大多都可以擁有。以智能手表為例，當(dāng)前市場(chǎng)上的智能手表主要具備打電話、發(fā)短信、拍照、聯(lián)網(wǎng)等一系列功能，從生產(chǎn)者的角度而言，它相較于智能手機(jī)更為方便攜帶，而從用戶的角度而言，智能手表所具有的功能手機(jī)完全可以實(shí)現(xiàn)，沒(méi)有必要花大筆錢(qián)去買一個(gè)縮小版的智能手機(jī)，創(chuàng)新點(diǎn)的缺乏使得穿戴設(shè)備在用戶這里失去了共鳴； 另一方面，現(xiàn)有的穿戴設(shè)備在外觀設(shè)計(jì)上仍然較為“另類”，無(wú)論是谷歌眼鏡還是智能手表，在這樣的設(shè)備尚未流行之前，將這些設(shè)備穿戴在身上都會(huì)顯得較為“另類”，而大多數(shù)用戶對(duì)這樣的“另類”是持觀望態(tài)度的；除此之外，用戶長(zhǎng)期使用手機(jī)形成的行為習(xí)慣也不是穿戴設(shè)備在短時(shí)期內(nèi)能夠改變的，可穿戴設(shè)備又大多是貼身裝置，這些裝置是否會(huì)對(duì)健康產(chǎn)生不良影響也是用戶對(duì)穿戴設(shè)備持觀望態(tài)度的重要因素。

    最后，產(chǎn)品的推廣和定位也是當(dāng)前穿戴設(shè)備進(jìn)入市場(chǎng)面臨的挑戰(zhàn)。目前國(guó)內(nèi)穿戴設(shè)備的推廣主要集中在網(wǎng)絡(luò)渠道，通過(guò)口碑和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)進(jìn)行宣傳和推廣；這樣的推廣方式雖然在短期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品的知名度和銷量助益良多，但也制約了產(chǎn)品向更廣闊的市場(chǎng)邁進(jìn)。要成為市場(chǎng)偶像僅僅通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道銷售遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需通過(guò)線上線下結(jié)合的模式來(lái)進(jìn)行銷售和推廣。另一方面，現(xiàn)有的一些可穿戴設(shè)備在產(chǎn)品定位上仍不夠明晰，未根據(jù)產(chǎn)品自身的特點(diǎn)進(jìn)行分析定位，而是競(jìng)相模仿和復(fù)制，使得產(chǎn)品特色被埋沒(méi)。

    市場(chǎng)偶像的養(yǎng)成攻略

    優(yōu)質(zhì)的偶像必須具備迷人的外表、深刻的內(nèi)涵以及良好的觀眾緣，對(duì)于可穿戴設(shè)備亦是如此。要想引領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)，就必須有過(guò)硬的本領(lǐng)。

    首先，要成為市場(chǎng)偶像，必須要有一款驚世駭俗的產(chǎn)品。不僅要擁有令人驚喜的功能，在質(zhì)量上也要盡善盡美，同時(shí)，產(chǎn)品的軟件以及后端服務(wù)也必須及時(shí)跟進(jìn)，讓產(chǎn)品從硬件到軟件都無(wú)可挑剔。咕咚網(wǎng)總裁申波在接受采訪時(shí)也表示，產(chǎn)品要想成功在市場(chǎng)推廣需具備兩點(diǎn)要素：第一是產(chǎn)品本身要做得好，第二是產(chǎn)品的服務(wù)要跟上�？纱┐髟O(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)不僅是在硬件領(lǐng)域的博弈，內(nèi)容和軟件也是競(jìng)爭(zhēng)的核心要素。胡婷婷認(rèn)為，未來(lái)的穿戴設(shè)備市場(chǎng)，內(nèi)容仍是核心，只是現(xiàn)階段還以設(shè)備廠商為主導(dǎo)，產(chǎn)品在形態(tài)和功能上也還在探索之中，所以，暫時(shí)還未有第三方的應(yīng)用內(nèi)容提供商進(jìn)入市場(chǎng)，只能由設(shè)備廠商為主。但到市場(chǎng)進(jìn)一步成熟后，市場(chǎng)分工會(huì)開(kāi)始出現(xiàn)，設(shè)備廠商更專注于硬件的研發(fā)，而內(nèi)容和應(yīng)用提供則逐步向?qū)ｉT(mén)的第三方轉(zhuǎn)移。

    以咕咚網(wǎng)為例，其產(chǎn)品不僅體現(xiàn)在穿戴設(shè)備本身，同時(shí)將用戶運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)同步上傳到云端進(jìn)行分析和整合，并借助社會(huì)化媒體讓用戶共同參與PK，它賣的不僅是設(shè)備本身，還包括后端的應(yīng)用以及服務(wù)，讓用戶覺(jué)得實(shí)用的同時(shí)又能有游戲的快感。所以，在未來(lái)，穿戴設(shè)備想要更好的發(fā)展，不僅需要完善硬件，軟件和后端服務(wù)同樣是安身立命的根本。

    其次，再優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品也需要找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，明確營(yíng)銷模式。申波認(rèn)為，穿戴式設(shè)備有很多垂直市場(chǎng)，有運(yùn)動(dòng)健康類的、有醫(yī)療的、有母嬰的……未來(lái)會(huì)出現(xiàn)很多細(xì)分市場(chǎng)。以咕咚網(wǎng)為例，目前咕咚網(wǎng)旗下有包括咕咚笑、咕咚糖果、智能心率帶、咕咚手環(huán)在內(nèi)的多款智能穿戴設(shè)備，都主打運(yùn)動(dòng)健康功能，“我們把產(chǎn)品定位為日常生活健康，將運(yùn)動(dòng)時(shí)間碎片化，讓用戶任何時(shí)候都可以運(yùn)動(dòng)和記錄，并進(jìn)行分享�！鄙瓴ń榻B道。而咕咚網(wǎng)的營(yíng)銷模式也以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為主，其大多數(shù)產(chǎn)品都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行銷售，通過(guò)粉絲之間的口碑傳播來(lái)擴(kuò)大品牌影響力。在目前的可穿戴市場(chǎng)上，咕咚網(wǎng)的定位和營(yíng)銷模式都較為成功，“我們的好幾款產(chǎn)品目前都處在斷貨階段”。當(dāng)然，想要領(lǐng)導(dǎo)可穿戴市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，可穿戴設(shè)備的營(yíng)銷模式仍需要不斷地探索。

    最后，培養(yǎng)消費(fèi)者的穿戴習(xí)慣尤為重要。要讓消費(fèi)者接受新興的事物本就是難上加難的事，對(duì)于生產(chǎn)商而言，在消費(fèi)者的穿戴習(xí)慣尚未形成之前，應(yīng)當(dāng)盡可能地弱化穿戴設(shè)備的存在形式，使其符合用戶的日常生活行為習(xí)慣。一方面，可以化有形為無(wú)形，將芯片嵌入到一些日常穿戴衣物中，讓用戶不用刻意關(guān)注它的存在；另一方面，在保證功用的前提下，可以試圖將穿戴設(shè)備設(shè)計(jì)得更為時(shí)尚，如果穿戴設(shè)備與消費(fèi)者日常生活所使用的飾品無(wú)異，那么想必消費(fèi)者也會(huì)很愿意接受這樣高科技的時(shí)尚穿戴飾品。申波在采訪中也提到，穿戴設(shè)備的設(shè)計(jì)不能干擾到用戶的生活，不能擾亂用戶的行為習(xí)慣，而要和用戶現(xiàn)在的行為習(xí)慣是匹配和一致的�！氨热缯f(shuō)我們正在和運(yùn)動(dòng)鞋廠家合作的，把芯片嵌入到運(yùn)動(dòng)鞋里面，這樣就對(duì)用戶沒(méi)什么影響，但卻能夠記錄數(shù)據(jù)，從用戶體驗(yàn)和接受度上來(lái)看，用戶會(huì)更容易接受一些”。

    誰(shuí)能成為下一個(gè)偶像？

    未來(lái)，可穿戴設(shè)備的中國(guó)之路必定廣闊。那么，中國(guó)的可穿戴設(shè)備市場(chǎng)會(huì)不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)類似蘋(píng)果這樣引領(lǐng)市場(chǎng)走向的巨星級(jí)偶像呢？誰(shuí)又有可能成為中國(guó)可穿戴市場(chǎng)的偶像？

    申波認(rèn)為，目前穿戴設(shè)備的市場(chǎng)還剛剛興起，無(wú)論是誰(shuí)想要成為領(lǐng)軍人物，都需要時(shí)間的積累。一方面智能穿戴設(shè)備的用戶需要積累的過(guò)程，另一方面對(duì)于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，也需要一個(gè)不斷完善、不斷開(kāi)發(fā)出更好產(chǎn)品的過(guò)程�！按┐魇皆O(shè)備屬于軟硬件結(jié)合的典范，很難出現(xiàn)一家獨(dú)大的局面，在每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都有可能會(huì)出現(xiàn)領(lǐng)軍企業(yè)”。

    如申波所言，當(dāng)前可穿戴設(shè)備的市場(chǎng)正在朝不同的方向發(fā)散，有運(yùn)動(dòng)健康、醫(yī)療、手表、眼鏡這些不同的細(xì)分市場(chǎng)，而要出現(xiàn)一位涵蓋所有細(xì)分市場(chǎng)的偶像短期之內(nèi)似乎并不現(xiàn)實(shí)。但在各自的細(xì)分領(lǐng)域做強(qiáng)做大，穩(wěn)住市場(chǎng)，仍是有機(jī)會(huì)可嘗試的。

    縱觀當(dāng)前中國(guó)的穿戴設(shè)備市場(chǎng)，咕咚在運(yùn)動(dòng)健康領(lǐng)域已占據(jù)一席之地，即將面市的咕咚手環(huán)也已引發(fā)不少關(guān)注；智能手表領(lǐng)域的戰(zhàn)況也已初現(xiàn)端倪，inwatch和GEAK手表已在小范圍內(nèi)引起了反響，在國(guó)際巨頭三星GEAR手表的攻擊下，是否能夠守住陣地仍是未知之?dāng)?shù)；而百度正在研發(fā)的Baidu Eye是否能夠不負(fù)眾望帶給市場(chǎng)驚喜？百度的軟硬實(shí)力能否助其擊敗即將面世的谷歌眼鏡，成為智能眼鏡領(lǐng)域的新一級(jí)偶像？這一切都讓人們充滿無(wú)限遐想和期待。