目前,還沒有專門的電視機(jī)三包規(guī)定,但最低基本都是一年整機(jī)保修,兩三主要部件保修,還有部分個別的品牌的三包時間要稍長一點(diǎn),超過一年的基本上都很難更換。那么,各品牌彩電的核心部件保修情況如何呢?今天,投影時代網(wǎng)就和您來聊聊這個問題。
品牌 |
免費(fèi)保修期限 |
包換期限 |
包退期限 |
服務(wù)方式 |
長虹 |
整機(jī)1年,主要部件3年 有發(fā)票按照發(fā)票日期保修 如果沒有就要按照機(jī)器的出廠日期 |
15天 |
7天 |
保修期內(nèi)免費(fèi),保外收取修理費(fèi)和配件費(fèi)(15公里以外收取上門費(fèi)) |
康佳 |
整機(jī)1年,(液晶屏、數(shù)字信號處理 板、IC集成電路)顯示屏保3年 |
15天 |
7天 |
保修期內(nèi)免費(fèi),保外收取上門費(fèi)、檢修費(fèi)、零部件更換費(fèi) |
創(chuàng)維 |
整機(jī)1年,核心部件顯示屏保修3年 |
15天 |
7天 |
保修期內(nèi)免費(fèi),保外收取檢修費(fèi)、材料費(fèi)和上門費(fèi) |
海信 |
整機(jī)1年,主要部件3年(顯示屏、背 光組件、邏輯組件、高頻調(diào)諧器), 液晶屏3年 |
15天 |
7天 |
保修期內(nèi)免費(fèi),保外收取檢測費(fèi)或修理費(fèi)和零部件費(fèi)用。檢測費(fèi)和修理費(fèi)不同時收取 |
三星 |
整機(jī)1年,主要部件(液晶屏、數(shù) 字信號處理板、IC集成電路)3年(遇 有相關(guān)地方法規(guī)或行業(yè)規(guī)定之地區(qū), 適用相關(guān)法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)定執(zhí)行) |
15天 |
7天 |
保修期內(nèi)免費(fèi),保外收取上門費(fèi)、維修費(fèi)和零部件更換費(fèi) |
東芝 |
整機(jī)1年,屏幕2年 |
30天 |
15天 |
保修期內(nèi)免費(fèi),保外收費(fèi) |
飛利浦 |
整機(jī)1年,液晶屏幕1年,大件 (高頻頭、集成電路)3年 |
15天 |
7天 |
保修期內(nèi)免費(fèi),保外收上門費(fèi)、維修費(fèi)和零部件更換費(fèi) |
LG |
整機(jī)1年保修,屏幕 3年保修 |
15天 |
7天 |
保修期內(nèi)免費(fèi),保外收取上門費(fèi)、零部件更換費(fèi)和維修費(fèi) |
夏普 |
整機(jī)1年,主要部件3年 (主要部件;顯示屏、背光組件、 邏輯組件、高頻調(diào)諧器) |
15天 |
7天 |
上門后根據(jù)實際情況收取 |
索尼 |
整機(jī)1年,液晶屏3年,主要部 件(高頻頭、集成電路等)3年 |
15天 |
7天 |
保修期內(nèi)免費(fèi),保外付上門費(fèi)、檢查費(fèi)、修理費(fèi)、零部件更換費(fèi) |
通過投影時代網(wǎng)編輯查閱各大彩電企業(yè)的售后情況發(fā)現(xiàn),由于品牌的不同,電視機(jī)的保修部件也不一樣。不過,基本上電視機(jī)整機(jī)保修時間多為1年,主要部件如屏幕高頻頭等部件保修期均為3年。在保修期內(nèi),彩電產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)問題,都能得到免費(fèi)的維修。超過保修期,預(yù)約售后上門服務(wù),需付上門費(fèi)、檢查費(fèi)、修理費(fèi)、零部件更換費(fèi)等,售后根據(jù)實際情況收取維修費(fèi)。
需要提醒的是:消費(fèi)者到維修部修理家電,一定要問清家電損壞的原因,做到心中有數(shù),并索要相關(guān)票據(jù),一旦出現(xiàn)問題,可以及時維權(quán)。