根據(jù)digitalsmiths發(fā)布的Q3視頻發(fā)現(xiàn)趨勢報告,傳統(tǒng)的有線電視行業(yè)繼續(xù)面臨著互聯(lián)網(wǎng)視頻等OTT服務的沖擊,該報告的關鍵結論和數(shù)據(jù)199IT編譯如下:
拔線不普遍,逃離有線已來
Q3有16.9%的用戶聲稱他們停止了有線電視的服務,盡管這個比例在逐漸提升,但仍然不普遍。
48%的受訪者使用類似諸如Netflix,Hulu這樣的OTT電視服務,28.7%的人使用諸如RedboxKiosks,Amazon,iTunes第三方,視頻租賃服務,導致了有線電視公司和付費電視服務商較低的訂閱率和收入流失。
有線電視公司需要思考的是如何借鑒這些OTT業(yè)務的優(yōu)點以增強他們自身付費電視的吸引力。這些優(yōu)點包括便利性,低成本,可以在iPad/平板上觀看電視節(jié)目,更好的選擇等。
用戶看電視的程度越來越低
Q3的調研不僅發(fā)現(xiàn)看電視的用戶在減少,而且他們收看的頻道也變得越來越少。80%的受訪者觀看的電視頻道少于10個,而根據(jù)NPD的數(shù)據(jù),有線電視的平均費用為86美元每月,這會讓用戶覺得越來越不值;谟脩舻膫性偏好來推薦用戶想看的內容可以提高用戶對電視節(jié)目的參與度和忠誠度。
聯(lián)網(wǎng)設備的崛起
43%的人擁有iPad或平板電腦,62.7%的人擁有智能手機,51.4%的人擁有可以觀看視頻內容的游戲機。隨著這些趨勢加劇,電視觀看習慣將繼續(xù)改變。付費電視提供者需要跟著用戶的脈搏,以確保他們提供的服務能夠為用戶的多屏觀看創(chuàng)造最大的價值。
用戶對付費電視APP的認知在提升,但普及率仍然很低
用戶對付費電視公司提供的’TVEverywhereApps的認知在提升,但普及率仍然很低,只有19.6%的受訪者有下載他們付費電視提供商的APP。在功能和市場宣傳方面,付費電視的APP仍有很長的路要走
視頻應用,隨時隨地
伴隨著聯(lián)網(wǎng)終端的崛起,二屏應用和伴侶應用持續(xù)崛起。Digitalsmiths將這些應用分為三類:社交電視APP,電視網(wǎng)絡APP和內容發(fā)現(xiàn)APP。31.3%的受訪者使用1個或以上的電視網(wǎng)絡APP,14.5%的受訪者每天都使用內容發(fā)現(xiàn)APP,在使用率方面,內容發(fā)現(xiàn)APP居首。
個性化,通向未來之門的鑰匙
在調研中,我們發(fā)現(xiàn)一只存在的痛點是用戶在尋找想看的內容時的沮喪。我們認為不應該讓用戶費力地去找內容,而應該讓內容主動找到想看該內容的用戶。內容的個性化推薦已經(jīng)有一些進展,但付費電視企業(yè)仍然需要通過如下三個方面來減少用戶發(fā)現(xiàn)有可看內容的障礙:
1、簡化視頻數(shù)據(jù)管理:個性化內容推薦依賴于海量的電視數(shù)據(jù)和用戶的反饋數(shù)據(jù),付費電視企業(yè)需要找到攻克視頻個性化推薦的命門。
2、提供成熟跨平臺的個性化內容發(fā)現(xiàn)工具:用戶發(fā)現(xiàn)視頻內容有各種方式,付費電視企業(yè)應該提供好用的視頻發(fā)現(xiàn)工具
3、整合付費電視提供商的商業(yè)目標:包括價值定位和產(chǎn)品模式,都需要根據(jù)新時代下的格局而改變