在筆者看來(lái),索尼今天的沒(méi)落并不是因?yàn)樗チ藙?chuàng)新的活力:以核心技術(shù)算,即便是在索尼實(shí)在是不如意的液晶產(chǎn)業(yè)上,他的實(shí)力也超過(guò)了業(yè)內(nèi)多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者——甚至友達(dá)這樣的臺(tái)系成功企業(yè)也希望與索尼進(jìn)行合作。而對(duì)于資金問(wèn)題,索尼依然是全球最大的企業(yè)之一,如果讓希望在一個(gè)領(lǐng)域投資數(shù)十億美元,恐怕無(wú)人能阻止他。品牌問(wèn)題上,索尼雖然再走下坡路:三星的電視和手機(jī)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開(kāi)和索尼的距離,但是索尼的支持者的數(shù)量依然眾多,他還是全球最具魅力的品牌。
那么技術(shù)資金和品牌都沒(méi)有問(wèn)題的索尼,何以生病了呢?問(wèn)題在于經(jīng)營(yíng)策略,而影響經(jīng)營(yíng)策略的則是企業(yè)文化。
索尼的文化具有強(qiáng)烈的帝國(guó)色彩:主張核心為己所用,不外傳他人;主張建立更完備的產(chǎn)業(yè)線;主張利用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等優(yōu)勢(shì)形成市場(chǎng)的實(shí)際控制和操縱……大而全與精而全的結(jié)合的思維,恰恰是索尼、松下等在“模擬電子”時(shí)代成功的經(jīng)驗(yàn):依靠這種思維企業(yè)能夠最大程度控制成本、掌握核心技術(shù)、提升產(chǎn)品品質(zhì);但是在“數(shù)字電子”和“半導(dǎo)體電子”以及未來(lái)的“薄膜電子”時(shí)代,這種方式正在變得不合時(shí)宜。
就如同索尼的鋰電池供給很多企業(yè)一樣,任何一個(gè)屬于數(shù)字化半導(dǎo)體化的電子產(chǎn)品如果實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性制造就必須擁有一定的規(guī)模——這個(gè)規(guī)模往往是模擬電子的十倍以上。如果這樣大的差能想自己消化,那么將是一件很難的事情。同時(shí),在數(shù)字電子時(shí)代,如何將一項(xiàng)技術(shù)突破變成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),也依賴于規(guī);漠a(chǎn)品制造。這必然使得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)要集中在努力發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處上。
例如蘋(píng)果公司,并沒(méi)有去制造CPU或者內(nèi)存,甚至連手機(jī)都懶得制造——富士康的制造能力太強(qiáng)大了,這不是蘋(píng)果的長(zhǎng)處。所以放棄建設(shè)一個(gè)“五臟俱全”的帝國(guó)的夢(mèng)想,蘋(píng)果建立起了一個(gè)以軟件、內(nèi)容平臺(tái)(內(nèi)容靠別人)、整機(jī)功能體驗(yàn)設(shè)計(jì)和行銷與品牌經(jīng)營(yíng)為核心的“輕”型經(jīng)營(yíng)模式,并取得巨大成功。
再例如,三星和LG的液晶面板項(xiàng)目并不是一開(kāi)始就領(lǐng)先,甚至直到現(xiàn)在,在上游設(shè)備上還依賴于日本有些企業(yè)。但是二者卻能最大限度利用所有的資源,橫向最大面板產(chǎn)業(yè)。尤其是LG,在整機(jī)銷售量落后于三星一大截(雖然LG是全球第二),卻取得了面板銷量與三星相當(dāng)?shù)臉I(yè)績(jī),更被認(rèn)為是把握住了面板產(chǎn)業(yè)規(guī)律,努力做大橫向市場(chǎng)的典范。
與之相反,索尼的問(wèn)題主要在于沒(méi)有適應(yīng)從模擬到數(shù)字、到半導(dǎo)體電子時(shí)代的市場(chǎng)規(guī)則的轉(zhuǎn)型。典型的表現(xiàn)是,索尼缺乏在相關(guān)領(lǐng)域的逆市投資和持續(xù)投資——而保持產(chǎn)能和規(guī)模優(yōu)勢(shì)則是半導(dǎo)體、液晶面板等行業(yè)的基本規(guī)則;同時(shí)索尼更是專注于傳統(tǒng)垂直型的整合策略,缺乏在橫向產(chǎn)業(yè)上的突破之舉。
掌握有很先進(jìn)技術(shù),例如PS3的主機(jī)CPU、CCD、高溫多晶硅TFT的索尼,卻隨著數(shù)字化的發(fā)展而衰落,在過(guò)去的十余年間給行業(yè)樹(shù)立了一個(gè)負(fù)面的榜樣。但是這也不失為一件好的事情。畢竟,失落的十年是數(shù)字化的開(kāi)始的十年,而今后的路還有很長(zhǎng)。如果索尼能夠“迷途知返”,未來(lái)還是會(huì)一片光明。