訪三星電子大中華區(qū)商用事業(yè)部總經(jīng)理吳明

    “誰能提供完善的用戶體驗(yàn)，誰擁有突破性的領(lǐng)先技術(shù)，誰就會(huì)主導(dǎo)市場。”——這是三星商用應(yīng)對(duì)市場同質(zhì)化競爭的利器。日前，三星電子大中華區(qū)商用事業(yè)部總經(jīng)理吳明在接受采訪時(shí)道出了三星商用快人一步的戰(zhàn)略布局。

（三星電子大中華區(qū)商用事業(yè)部總經(jīng)理吳明）

    在中國全面升級(jí)5大產(chǎn)品陣營

    媒體：三星在業(yè)界一直以注重開發(fā)商用產(chǎn)品和解決方案著稱，目前三星商用業(yè)務(wù)運(yùn)營情況如何？

    吳明：大家都知道，三星商用業(yè)務(wù)是三星電子發(fā)展戰(zhàn)略的重要支柱，是以開拓商用市場為引擎，向世界頂級(jí)IT企業(yè)飛躍。目前，三星商用擁有商用大屏幕顯示器、商用筆記本、商用打印機(jī)、商用電視、虛擬桌面顯示終端5大產(chǎn)品陣營，致力于為業(yè)界提供全面的信息化終端產(chǎn)品、解決方案和一站式服務(wù)。

    媒體：您如何定位三星商用在中國市場的位置？2012年三星商用業(yè)務(wù)將如何戰(zhàn)略布局？

    吳明：目前，三星是國內(nèi)商用產(chǎn)品線最完整、技術(shù)含量最高的廠商之一，5大產(chǎn)品線將全面升級(jí)2012年三星商用的發(fā)展戰(zhàn)略，會(huì)繼續(xù)從產(chǎn)品、行業(yè)、組織結(jié)構(gòu)等多個(gè)方面拓展業(yè)務(wù)，進(jìn)一步深挖行業(yè)用戶需求，細(xì)化解決方案。

    在產(chǎn)品層面，三星將以創(chuàng)新的產(chǎn)品理念，繼續(xù)為用戶帶來最前沿的科技、最全面的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案，為中國用戶創(chuàng)造更多價(jià)值；在行業(yè)層面，我們會(huì)進(jìn)行行業(yè)產(chǎn)品細(xì)分，針對(duì)不同行業(yè)客戶的不同需求進(jìn)行深度挖掘，提供更多、更適合的解決方案；從組織結(jié)構(gòu)上，我們將對(duì)現(xiàn)有渠道、營銷體系進(jìn)一步完善優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、用戶、渠道等多方的共贏。

    針對(duì)中國市場研發(fā)商用大屏

    媒體：您是如何看今年中國商用顯示市場的？三星商用大屏幕顯示器將如何應(yīng)對(duì)？

    吳明：2012年中國持續(xù)高速發(fā)展的商用顯示市場對(duì)三星而言既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，一方面三星商用大屏幕顯示器將不斷完善產(chǎn)品、行業(yè)、組織結(jié)構(gòu)以及渠道、營銷；另一方面將不斷保持技術(shù)領(lǐng)先。

    媒體：三星商用大屏幕顯示器是否會(huì)針對(duì)中國市場研發(fā)或推廣？

    吳明：三星商用在顯示領(lǐng)域一直是針對(duì)不同行業(yè)有針對(duì)性地開發(fā)與推廣，同時(shí)結(jié)合中國用戶的實(shí)際應(yīng)用需求和特點(diǎn)，專門研發(fā)適應(yīng)中國行業(yè)用戶的商用顯示產(chǎn)品與解決方案。例如，在交通、電力、石油、煤炭等應(yīng)用領(lǐng)域，安全生產(chǎn)和運(yùn)營已越來越被重視，對(duì)于視頻監(jiān)控需求大幅上升，針對(duì)這種需求和實(shí)際行業(yè)應(yīng)用環(huán)境，三星加大了對(duì)高清晰、高亮度、高使用壽命的大屏幕液晶拼接顯示器產(chǎn)品的推廣，以適應(yīng)中國能源行業(yè)安防生產(chǎn)應(yīng)用需求。

    把握用戶需求差異化競爭

    媒體：目前，市場產(chǎn)品同質(zhì)化情況很嚴(yán)重，您認(rèn)為三星商用大屏幕顯示器如何應(yīng)對(duì)？

    吳明：誰能提供完善的用戶體驗(yàn)，誰擁有突破性的領(lǐng)先技術(shù)，誰就會(huì)主導(dǎo)市場。面對(duì)硬件同質(zhì)化嚴(yán)重的行業(yè)現(xiàn)狀，目前三星商用大屏幕顯示器無論是在產(chǎn)業(yè)鏈、技術(shù)、產(chǎn)品、行業(yè)應(yīng)用等方面都積累了其他競爭廠商不具備的優(yōu)勢，強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力與軟件優(yōu)勢，使三星可以根據(jù)不同大屏顯示需求、不同場景、不同用途、不同使用習(xí)慣等細(xì)分軟件解決方案，全方位滿足用戶應(yīng)用需求。目前，三星商用大屏幕顯示器產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于監(jiān)控、數(shù)字標(biāo)牌、電力、安全、能源、煤礦、交通、軍隊(duì)等領(lǐng)域。尤其是在政府方面，三星產(chǎn)品主要應(yīng)用在安全監(jiān)控、信息顯示、監(jiān)控調(diào)度、視頻會(huì)議等顯示環(huán)境下，和中央及省市級(jí)單位都有廣泛合作。

    媒體：您認(rèn)為三星商用大屏幕顯示器較其他品牌而言最核心的優(yōu)勢在哪兒？

    吳明：目前，三星商用大屏幕顯示器按產(chǎn)品類型劃分，主要涉及拼接產(chǎn)品、單屏專業(yè)顯示產(chǎn)品、LED產(chǎn)品、室外顯示產(chǎn)品、互動(dòng)觸摸顯示產(chǎn)品、虛擬桌面零、瘦客戶機(jī)；按應(yīng)用領(lǐng)域劃分，主要分為公共信息顯示、安全監(jiān)控顯示、視頻會(huì)議系統(tǒng)、智能媒體發(fā)布等多個(gè)領(lǐng)域。三星商用全線產(chǎn)品都擁有2大優(yōu)勢：一是認(rèn)證齊，質(zhì)量過硬。二是使用壽命長，經(jīng)久耐用。為了能給客戶提供更好的服務(wù)，三星已實(shí)現(xiàn)售前定制方案，售中滿足要求，售后提供7×24服務(wù)等3大專業(yè)規(guī)則，真正做到以用戶為先。