今天,我們特別邀請(qǐng)到幾家商顯行業(yè)的企業(yè)代表,就目前商用顯示行業(yè)的數(shù)字標(biāo)牌、大屏幕拼接系統(tǒng)、觸摸屏系統(tǒng)等領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展、營(yíng)銷策略成功案例等方面進(jìn)行分享和探討。首先,有請(qǐng)TCL商用科技董事長(zhǎng)助理孫暉,分享《TCL可視化系統(tǒng)解決方案之探索》,有請(qǐng)孫暉。
TCL商用科技董事長(zhǎng)助理孫暉
孫暉:
我們?cè)谶^(guò)去的一段工作時(shí)間內(nèi),經(jīng)過(guò)了解和客戶的溝通,我們認(rèn)為可視化解決方案實(shí)際上可以由行業(yè)和應(yīng)用的兩個(gè)維度。為什么這么說(shuō)?舉個(gè)例子,比如說(shuō)剛才我們談到的數(shù)字標(biāo)牌,這種方案實(shí)際上可以應(yīng)用到很多的行業(yè)當(dāng)中,但是從各個(gè)行業(yè)的角度看,應(yīng)用在各個(gè)行業(yè)的數(shù)字標(biāo)牌解決方案也有各自不同的類型,包括應(yīng)用的環(huán)節(jié),以及工作的流程都不一樣。從兩個(gè)維度去看一方面我們可能有很多不同的應(yīng)用,比如說(shuō)數(shù)字標(biāo)牌、控制室;另外一方面,在行業(yè)上不同的行業(yè)也有自己特定的需求,比如說(shuō)軍事行業(yè),在這個(gè)行業(yè)里面有高端會(huì)議室的需求,也有模擬虛擬仿真的需求,同時(shí)包括控制室的需求,這兩個(gè)維度不同的方案適用于不同的石油環(huán)節(jié)。另外,從行業(yè)上相同的方案可能在不同的行業(yè)也有各自細(xì)分的優(yōu)勢(shì)。所以,我們逐漸的把工作方向從兩個(gè)維度進(jìn)行相應(yīng)的細(xì)化,針對(duì)性的提供比較深耕的行業(yè)的解決方案。
以投影設(shè)備舉例,按照亮度劃分,可能有比較高亮度的投影設(shè)備,有中等亮度、低亮度的投影設(shè)備。從使用的應(yīng)用來(lái)看,比如說(shuō)虛擬仿真,落實(shí)到產(chǎn)品上可能是以8000—12000流明的投影機(jī)為主,是市場(chǎng)上主流的設(shè)備,這塊兒的應(yīng)用廣泛的應(yīng)用在教學(xué),比如說(shuō)北京航空航天大學(xué)需要跟飛機(jī)設(shè)計(jì)類的虛擬仿真的方案,用到這樣一個(gè)投影設(shè)備。所以,從應(yīng)用維度來(lái)看,相應(yīng)的不同產(chǎn)品在不同的亮度上有不同的應(yīng)用,同時(shí)反映到了最終的客戶的行業(yè)上。
另外,從公司來(lái)看,我們可以發(fā)現(xiàn)由于不同的產(chǎn)品策略,導(dǎo)致這些產(chǎn)品應(yīng)用在了不同的應(yīng)用解決方案上,體現(xiàn)在最終的行業(yè)上也會(huì)有所劃分。這個(gè)資料來(lái)與于第三方的調(diào)查公司,針對(duì)不同公司的產(chǎn)品策略有一些區(qū)分,還是以虛擬仿真舉例,像在教育市場(chǎng)用的白板可以用液晶的觸摸屏,還有一種是以投影的方式實(shí)現(xiàn)的,這樣的產(chǎn)品亮度要求相對(duì)較低,比如說(shuō)2000、3000流明,這樣的產(chǎn)品特點(diǎn)反映在了教育行業(yè)。
對(duì)于TCL商用顯示來(lái)說(shuō),我們希望通過(guò)深耕行業(yè)客戶的需求,提供完善的解決方案。我們想采用分布的方式提供最終的服務(wù),比如說(shuō)從2012年我們的注意力是在基本硬件平臺(tái)上,我們有專門針對(duì)于醫(yī)療行業(yè)的顯示器,核心技術(shù)也是液晶,但是這個(gè)產(chǎn)品形態(tài)所體現(xiàn)的是完全區(qū)別于常見的液晶電視,這是我們對(duì)行業(yè)的理解。
2013年從基本硬件平臺(tái)會(huì)引申到解決方案,我們現(xiàn)在也在做解決方案,我的意思是說(shuō)希望能提供更符合行業(yè)客戶需求的解決方案。之后我們希望到2014年可以由針對(duì)于行業(yè)的全維度的細(xì)致的解決方案,針對(duì)行業(yè)涵蓋了各種各樣不同的應(yīng)用,通過(guò)不同的應(yīng)用去滿足特定行業(yè)客戶在各個(gè)環(huán)節(jié)上顯示的需求,這是我們的考慮。
還要說(shuō)明的是,我們提供的是完整的整體解決方案,這種解決方案包括了很多環(huán)節(jié),從基最后基本的硬件本身,到跟它相關(guān)的軟件方案,到從項(xiàng)目掀起提供的咨詢服務(wù),到后期的項(xiàng)目實(shí)施跟運(yùn)營(yíng)相關(guān)的服務(wù)。以及最后針對(duì)于某些特定行業(yè)提供的比較靈活的資金解決方案,通過(guò)這種考慮去真正的給行業(yè)客戶提供一些適合于他們使用的各種不同的應(yīng)用方式,滿足他們的需求。
可視化解決方案,我們想說(shuō)的是有不同的行業(yè),當(dāng)然行業(yè)還可以延伸,我們只做了有限的舉例。具體應(yīng)用不可能涵蓋所有的應(yīng)用,也是舉例,給大家介紹一些簡(jiǎn)單的案例。
比如說(shuō),在交通行業(yè)我們提供的控制室的解決方案,以激光為光源的DLP背投的應(yīng)用,是比較典型的使用,為什么我們會(huì)提供激光光源呢?有一個(gè)很重要的原因,在市場(chǎng)上以光源微為例做了對(duì)比,借光光源對(duì)DLP是一個(gè)巨大的突破,比如說(shuō)激光為光源的屏幕使用壽命非常長(zhǎng),和傳統(tǒng)的燈泡比起來(lái),壽命是傳統(tǒng)燈泡壽命的幾倍。傳統(tǒng)來(lái)看,我們解決了LED的工作壽命的問題,雖然工作壽命長(zhǎng),但是亮度較低。這樣無(wú)形當(dāng)中,擴(kuò)展了設(shè)備的使用環(huán)境。領(lǐng)域,現(xiàn)在號(hào)召節(jié)能,綠色環(huán)保。激光光源亮度很高,但是功耗很低,跟LED相比,亮度是2倍,功耗是1/2,這是技術(shù)上的非常大的突破。還有就是色溫漂移,激光光源會(huì)解決這樣的問題。還有安全性的問題,不會(huì)有崩潰的現(xiàn)象。以激光光源為基礎(chǔ)的產(chǎn)品,確實(shí)到了推進(jìn)市場(chǎng)變化的階段。
在行業(yè)當(dāng)中數(shù)字標(biāo)牌這個(gè)產(chǎn)品提供解決方案的公司有很多,比如說(shuō)我們跟美國(guó)公司合作專門針對(duì)餐飲行業(yè)提供電子菜單的方案,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我們發(fā)現(xiàn)這也算數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用的需求,是客戶需要非常靈活的把信息傳遞到電子菜單上,同樣一個(gè)快餐,每天早中晚的時(shí)間價(jià)格都不一樣。另外,在同樣一個(gè)城市里面,可能機(jī)場(chǎng)內(nèi)的產(chǎn)品價(jià)格和在市區(qū)內(nèi)的都不一樣。所以,我們需要有一個(gè)比較靈活的方式,把價(jià)格的信息和收銀系統(tǒng)的信息動(dòng)態(tài)的、實(shí)時(shí)的連接起來(lái)。類似于細(xì)分的行業(yè)需求,軟件實(shí)際上有著非常的嚴(yán)格要求的,我們采用不同的方式和不同的方案對(duì)應(yīng)客戶這樣的需求。再比如在廣告行業(yè),數(shù)字標(biāo)牌用的也特別多,大家都認(rèn)為將來(lái)的戶外使用的電子媒體慢慢的會(huì)取代更多數(shù)的傳統(tǒng)的媒體,不管是噴繪或者是戶外大屏。實(shí)際上,對(duì)于這樣的客戶,他們也對(duì)本身的軟件有自己特定的需求,比如說(shuō)他們對(duì)廣告整個(gè)發(fā)布的流程有自己非常嚴(yán)格的要求,我們采用特定的技術(shù)手段去對(duì)應(yīng)他們的需求,滿足他們對(duì)于工作流程的要求。
從圖上看沒有什么內(nèi)容,但是真正要滿足客戶的需求要從軟件方面、系統(tǒng)方面特定的對(duì)應(yīng)客戶。TCL還有很核心的競(jìng)爭(zhēng)力,就是硬件的生產(chǎn)制造能力,實(shí)際上我們?cè)诋a(chǎn)品線上有相應(yīng)不同的硬件平臺(tái),包括Linux終端、安卓終端、X86終端。我們有32寸、42寸,各種不同規(guī)格,各種背光技術(shù)。此外,還有不同的外觀,所做的這一切就是要滿足客戶在不同的使用場(chǎng)景下需要的產(chǎn)品,需要什么樣的形態(tài)、形式,什么樣的配套終端,同時(shí)也滿足后端的軟件需求,發(fā)揮TCL的生產(chǎn)制造的能力,提供真正的完善的解決方案。
我們?cè)趭蕵贩矫孀鲆恍┕庥靶愕姆桨,特點(diǎn)是通過(guò)高亮度的投影,通過(guò)拼接融合的方式,把畫面投射到建筑的外表面,去創(chuàng)造非常有震撼力的顯示效果。我們把建筑物本身當(dāng)做一塊兒幕墻,通過(guò)特定的內(nèi)容設(shè)計(jì)投出3D內(nèi)容的片子,在做這個(gè)晚會(huì)的時(shí)候效果會(huì)特別的好看,這個(gè)建筑物好像活起來(lái)了一樣。實(shí)際上就是2D的內(nèi)容,3D的表達(dá)方式。
現(xiàn)在行業(yè)上多媒體的展示也非常多,比如說(shuō)客戶對(duì)顯示本身表達(dá)的手段有一定的要求,我們采用不同的方式去實(shí)現(xiàn)。比如說(shuō)異形的拼接融合,在舞臺(tái)上可以通過(guò)LED屏幕實(shí)現(xiàn)異形結(jié)構(gòu),現(xiàn)在看到是由LED拼成的舞臺(tái),歌手可以站在舞臺(tái)上(PPT)。還有看客戶的需求是什么樣,我們提供不同的解決方案。這個(gè)照片說(shuō)的是在中央臺(tái)《對(duì)話》欄目,他們采用雷達(dá)的方式進(jìn)行互動(dòng),屏幕的本身就是液晶拼接,但是為什么采用雷達(dá)的方式?主要是因?yàn)樗麄兪庆`活的現(xiàn)場(chǎng)拼接的方式,換句話說(shuō),他們的場(chǎng)景是經(jīng)常移動(dòng)的,在這種情況下用傳統(tǒng)的框是不適合他們的,因?yàn)檫@個(gè)框相對(duì)來(lái)說(shuō)比較適合固定場(chǎng)景,采用雷達(dá)使用起來(lái)就是一個(gè)小盒子,放在主持人的腳低下,主持人可以做精度非常高的操作。通過(guò)這種方式滿足客戶的需求。
采用互動(dòng)透明的顯示屏,通過(guò)互動(dòng)的薄膜加上投影使用。本身技術(shù)我們認(rèn)為難度并不是很高,重要的是如何考慮到客戶使用的環(huán)境,提供相應(yīng)的解決方案,這是我們的出發(fā)點(diǎn)。
此外,還有一些應(yīng)用在教育、科技館里面,或者是特定場(chǎng)所里面的特效影院的方案。比如說(shuō)我們有720度全天域的方案,人站在一個(gè)球里面,是上下左右720度有畫面投入進(jìn)來(lái),人站在廊橋上,人站在里面會(huì)有全方位的感知,看到的效果非常的震撼,例如可以看一些星空的內(nèi)容,人感覺自己會(huì)身臨其境,這是可以用在企業(yè)的品牌中心、教育、科技館里面。在天津也有這樣的案例,就是前面說(shuō)的不僅僅是一個(gè)概念,如果有興趣的話可以到天津,在天津康師傅的品牌體驗(yàn)中心現(xiàn)場(chǎng)體現(xiàn)一下這樣的產(chǎn)品。
此外,還有應(yīng)用在娛樂、科技館里面的4D的影院系統(tǒng)。我們看到3D的影片和4D的現(xiàn)場(chǎng)效果,刮風(fēng)、飄香味,我們提供不同規(guī)模的解決方案。還有相配套的內(nèi)容,甚至可以根據(jù)客戶需求定制這樣的內(nèi)容,希望看到什么樣的內(nèi)容都可以做。
最后,再簡(jiǎn)單介紹一下TCL醫(yī)療顯示設(shè)備。在開場(chǎng)的時(shí)候提到了,我們?cè)谧鲆恍┗居布脚_(tái)的時(shí)候,實(shí)際上也是從客戶的角度考慮如何滿足他們的使用需求,F(xiàn)在看到這個(gè)產(chǎn)品是TCL給醫(yī)療行業(yè)提供的顯示方案,實(shí)際上看起來(lái)就是一個(gè)屏幕,但是融合了很多醫(yī)療特定的需求。比如說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品符合了醫(yī)療DCOM的標(biāo)準(zhǔn),傳統(tǒng)的設(shè)備顯示灰色圖像會(huì)有非常不連貫的感覺,這個(gè)時(shí)候?qū)τ卺t(yī)生需要一個(gè)非常精確的顯示設(shè)備,需要灰度級(jí)控制的非常好,把細(xì)節(jié)顯示出來(lái)。我們采用非常特別的處理,顯示一個(gè)非常平滑的畫面,把這個(gè)內(nèi)容顯示出來(lái)。我們采用了特別的工藝,玻璃以及上面的膜都可以降低光線的反射,提高產(chǎn)品的對(duì)比度,這樣的話醫(yī)生可以不受干擾的看到真正的畫面到底是什么樣子。我們的產(chǎn)品的背光也經(jīng)過(guò)特別的處理,針對(duì)于行業(yè)客戶他們可能有一個(gè)很大的要求,就是這個(gè)產(chǎn)品不希望跟消費(fèi)品一樣,今天買了以后三個(gè)月、六個(gè)月以后就扔掉了,對(duì)產(chǎn)品本身的耐用性有很大的要求,產(chǎn)品背光經(jīng)過(guò)特殊處理之后和傳統(tǒng)產(chǎn)品有很大的區(qū)別,比如說(shuō)傳統(tǒng)產(chǎn)品在幾年之后亮度下降、對(duì)比度下降,醫(yī)生會(huì)看得非常累,但是我們的產(chǎn)品背光是專利的技術(shù),經(jīng)過(guò)兩年之后甚至更長(zhǎng)的時(shí)間都會(huì)保持很好的觀看的效果。
針對(duì)于行業(yè)客戶還有就是用戶界面用的是不是很方便?往往一個(gè)很細(xì)小的設(shè)計(jì)就會(huì)決定客戶購(gòu)買的立項(xiàng),我們會(huì)把常見的按鈕全部獨(dú)立出來(lái),讓醫(yī)生只需要按一個(gè)按鈕就可以把他需要的東西調(diào)出來(lái),這是特定的小的東西,針對(duì)行業(yè)的需求。醫(yī)生可能會(huì)經(jīng)常用的放大的功能,需要看到底哪個(gè)地方細(xì)節(jié)是什么,通過(guò)一個(gè)按鍵也可以實(shí)現(xiàn)。一些老醫(yī)生不習(xí)慣輸入的方式,在機(jī)器里面直接把屏幕作為燈箱可以使用,這樣傳統(tǒng)的光片可以直接放在屏幕前面,兼容了新的技術(shù),同時(shí)讓老大夫可以用老的顯示方式給病人看病。
最后符合一貫的TCL的定位,我們提供對(duì)環(huán)境友好的產(chǎn)品,本身這個(gè)產(chǎn)品外觀是采用金屬,這樣的話可以降低醫(yī)院內(nèi)的電磁輻射,避免有可能會(huì)給其他的醫(yī)療設(shè)備帶來(lái)的一些問題,同時(shí)這個(gè)產(chǎn)品也是非常節(jié)能的。
前面介紹了很多方案和我們的想法,實(shí)際上還是想通過(guò)跟行業(yè)客戶的深入交流當(dāng)中,去了解他們的使用需求,根據(jù)這些使用需求提供相應(yīng)的方案,實(shí)際上可以談的有很多東西,比如說(shuō)光源用的是什么樣的硬件,不管是LED顯示屏還是投影,還是拼接,我們會(huì)談到表現(xiàn)的方式,可以是全息、幻影、光影秀等等,可以通過(guò)什么樣的方式連接起來(lái),可以是3D,也可以是4D。我們談了很多,就是為了滿足行業(yè)客戶的需求?梢暬鉀Q方案,我們會(huì)從行業(yè)、應(yīng)用兩個(gè)維度深入細(xì)致的考慮客戶的需求,提供一個(gè)完整的應(yīng)用,覆蓋到行業(yè)客戶真正的需求應(yīng)用。
非常感謝組委會(huì),也再次感謝各位專家和領(lǐng)導(dǎo)。謝謝!