低成本犧牲用戶體驗
毋庸置疑,價格競爭是最為行之有效的市場競爭手段之一,無論何種行業(yè)之中都屢試不爽。自小米手機以1999元的售價“橫空出世”,國內(nèi)智能手機 市場低價競爭情況也隨之加劇——小米手機青春版以1499元的價格發(fā)售、奇虎360與華為合作的360特供機售價同為1499元、盛大Bambook手機 價格將低至1199元,百度云手機長虹H5018的中國聯(lián)通定制版裸機售價更僅為899元。
小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁黎萬強也在新浪微博中表示,目前雙核1.5GHz主頻的小米手機標準版售價1999元,雙核1.2GHz主頻的小米手機青春版售價1499元,如果未來推出雙核1GHz主頻版本,其售價依然再降500元,僅售999元。
“口水仗”從未服輸?shù)钠婊?60董事長周鴻祎則發(fā)布微博回擊稱,歡迎降價歡迎競爭,但單純比較處理器主頻是誤導(dǎo)用戶,對于用戶體驗影響幾乎無差 別,并且小米手機所采用高通驍龍Snapdragon MSM8260雙核處理器架構(gòu)陳舊。此后周鴻祎還在新浪微博中表示,360特供機1499元售價完全沒有利潤。
當(dāng)然,如周鴻祎所言價格競爭的直接受益者看似是消費者,然而實際情況是否如此呢?此前無論是雷軍還是周鴻祎都曾表示,小米手機與360特供機并 非依賴出售硬件盈利。毫無疑問,零利潤為前提的價格競爭,勢必需要更低的硬件生產(chǎn)制造成本。但以某款智能手機為例,650MHz主頻單核處理器搭配 130MB運行內(nèi)存,卻搭載基于Android 4.0版本深度定制的系統(tǒng),其用戶體驗可想而知。犧牲用戶體驗壓低成本的背后,最終為其買單的仍然是消費者。