為了擺脫只是搭配效果圖的現(xiàn)狀,一些網(wǎng)絡(luò)商家正努力將平面試穿向三維立體化試穿方向邁進(jìn)。有專家稱,這將極大推動(dòng)網(wǎng)購(gòu)服裝行業(yè)的發(fā)展。但也有消費(fèi)者認(rèn)為,無(wú)論是平面虛擬試衣還是三維虛擬試衣仍然與真正的試衣有較大差別,虛擬試衣難有很大市場(chǎng)。
網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)生虛擬試穿需求
淘寶服裝店主小曦最近碰到了窩心事,一位顧客在購(gòu)買(mǎi)了一件上衣后,覺(jué)得穿上效果沒(méi)有自己想象中好,要求退貨,拒不在網(wǎng)上確認(rèn)收貨!暗看闻龅竭@種事情總要耗費(fèi)大量的精力來(lái)和顧客、廠商協(xié)調(diào),真是讓我有點(diǎn)吃不消。要是網(wǎng)上衣服能試穿就好了。”她對(duì)記者說(shuō)。
網(wǎng)上虛擬時(shí)裝試穿其實(shí)已經(jīng)不是新鮮事了,早在兩年前“網(wǎng)上試衣”就陸續(xù)出現(xiàn),但追捧者寥寥,在一時(shí)的新鮮感過(guò)后,很快就被逛街一族丟置腦后,“這些主要由平面圖片組成的試衣軟件,至多用在購(gòu)衣時(shí)考慮一下搭配效果!币晃粺嶂跃W(wǎng)購(gòu)服裝的消費(fèi)者這樣評(píng)價(jià)當(dāng)前網(wǎng)上各種試衣軟件。
虛擬試衣吸引時(shí)尚人士
不可否認(rèn),網(wǎng)上試衣的快速、便捷、低成本和娛樂(lè)性,確實(shí)吸引了一些年輕時(shí)尚人士。這些人表示,都市生活節(jié)奏快,網(wǎng)絡(luò)試衣省去了她們跑各大商場(chǎng)挑衣服、試穿的麻煩,而且在頻繁網(wǎng)上試衣的過(guò)程中,她們對(duì)穿衣搭配之道的領(lǐng)悟也大有長(zhǎng)進(jìn)。而從服裝網(wǎng)購(gòu)店主方面來(lái)說(shuō),有了這種虛擬試衣系統(tǒng),在一定程度上確實(shí)減少了不少網(wǎng)購(gòu)因衣服不合體要求退貨麻煩。
在國(guó)外,正是為了解決網(wǎng)上訂購(gòu)衣服不免有因不合體而需要退換的這種煩惱,德國(guó)弗勞恩霍夫?qū)W會(huì)的科學(xué)家與其他科研小組共同開(kāi)發(fā)出了一套名為“網(wǎng)上試衣間”的系統(tǒng),不僅可以幫助顧客“體驗(yàn)”舉手投足之間新衣是否合體,還可以觀看不同場(chǎng)合燈光下服裝的效果,幫助顧客挑選到滿意的新衣。顧客在進(jìn)行虛擬試衣之前,先通過(guò)手持式的三維掃描儀對(duì)自身形體進(jìn)行掃描,獲得的數(shù)據(jù)被傳輸回服裝銷售商處,形成顧客自己的虛擬三維影像。之后,顧客就可以根據(jù)銷售商提供的服裝目錄選取新衣“試穿”上身,并可以通過(guò)鼠標(biāo)控制虛擬影像進(jìn)行簡(jiǎn)單的舉手彎腰等動(dòng)作,在電腦屏幕上查看衣服是否合身。
網(wǎng)絡(luò)試衣,不僅消除了網(wǎng)購(gòu)試穿難的問(wèn)題,更為C2C(顧客對(duì)顧客)創(chuàng)造了全新的購(gòu)物體驗(yàn)?zāi)J。有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家這樣評(píng)價(jià)三維虛擬試衣的前景:通常由于消費(fèi)者身材體形、膚色氣質(zhì)各不相同,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物很難通過(guò)簡(jiǎn)單的二維圖片文字來(lái)判斷商品是否合身,三維虛擬試衣無(wú)疑為顧客放心購(gòu)買(mǎi)提供了保障,對(duì)于服裝業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化銷售具有巨大的推動(dòng)作用。
三維試衣還有技術(shù)瓶頸
但國(guó)內(nèi)目前在三維試衣方面和國(guó)外比尚有較大差距。深圳某試衣網(wǎng)站負(fù)責(zé)人這樣認(rèn)為,他說(shuō),目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)上的大量所謂的三維試衣都是通過(guò)Flash技術(shù),距離國(guó)際上通行的三維試衣技術(shù)還相差甚遠(yuǎn)。
“三維試衣,是一個(gè)新興的概念,在國(guó)外也屬于新鮮事物!边@位試衣網(wǎng)站負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),三維試衣的過(guò)程比較復(fù)雜,而且難點(diǎn)較多。
首先,必須利用三維虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)將織物三維化,從而合成三維服裝。但是,織物不同于常見(jiàn)的剛體,易于形變,這就成了這項(xiàng)技術(shù)的一個(gè)難點(diǎn)。目前,國(guó)際上比較流行的技術(shù)基本克服了這個(gè)難點(diǎn)。
其次,搭建一個(gè)三維人體模型,這個(gè)三維人體模型的搭建除了簡(jiǎn)單的三維建模技術(shù)之外,還需要提供人體調(diào)節(jié)功能,而且人體會(huì)按照各個(gè)地區(qū)人們的體形特點(diǎn)而有所區(qū)別。人體調(diào)節(jié)除了各個(gè)部位圍度的調(diào)節(jié)之外,還要有整體的調(diào)節(jié)。這是三維試衣技術(shù)的第二個(gè)難點(diǎn)。
第三,三維服裝的試穿。這是困擾三維虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的最大難點(diǎn)。因?yàn)槿S服裝穿在三維人體身上后,必須根據(jù)人體的凹凸、服裝的材質(zhì)等條件約束后產(chǎn)生形變,從而判斷服裝的舒適程度,達(dá)到試衣的目的。目前,市面流行的三維試衣系統(tǒng)有國(guó)外的mvm、Cme等,以及國(guó)內(nèi)的C2pop和該試衣網(wǎng)自主研發(fā)的三維試衣軟件。
疑問(wèn)
“虛擬試衣”市場(chǎng)有多大?
“有人會(huì)因?yàn)樵诰W(wǎng)上進(jìn)行了虛擬試衣,就不要親自試穿了嗎?顧客需要的是實(shí)物試穿!”這是諸多對(duì)虛擬試衣抱有懷疑態(tài)度人說(shuō)得最多的一句話。一些網(wǎng)友認(rèn)為,網(wǎng)上虛擬試衣系統(tǒng)只不過(guò)是拿幾張圖片隨意拼接而已,無(wú)實(shí)際意義,再說(shuō)女性在逛街的過(guò)程中因心動(dòng)而購(gòu)買(mǎi),享受的是逛的過(guò)程,一種逛街的享受。
曾經(jīng)對(duì)試衣系統(tǒng)進(jìn)行過(guò)調(diào)研的一位服裝營(yíng)銷人士認(rèn)為,虛擬試衣即便是達(dá)到了三維試衣技術(shù)也難出效果。他認(rèn)為,目前三維試衣技術(shù)上有瓶頸,如果自己做的話代價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)較大,如果引進(jìn)國(guó)外現(xiàn)成技術(shù)(例如MyVirtualModel)成本高而且對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)效果并不好,無(wú)法得到完美的試衣體驗(yàn)。同時(shí),虛擬試衣的圖片處理工作量極大,投入產(chǎn)出比較差。此外,消費(fèi)者對(duì)試衣系統(tǒng)的主要體驗(yàn)是新奇好玩,尚無(wú)法達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。
“事實(shí)上,商家開(kāi)發(fā)虛擬試衣最想要的就是讓顧客在試衣過(guò)程中產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望,但這其實(shí)在目前網(wǎng)上購(gòu)物上就可以做到!痹摼W(wǎng)購(gòu)營(yíng)銷專家這樣認(rèn)為,讓顧客通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)就產(chǎn)生購(gòu)物欲望,有兩個(gè)方法可用:第一步,準(zhǔn)備足夠清晰的圖片和真實(shí)詳盡的產(chǎn)品文字說(shuō)明。圖片最起碼要有模特穿著效果、局部細(xì)節(jié)效果。其次是文字說(shuō)明,像一些技術(shù)指標(biāo),如色牢度級(jí)別、面料參數(shù)等,雖然有些顧客可能不關(guān)心這些數(shù)據(jù),但是這樣做能證明你的產(chǎn)品夠檔次,真材實(shí)料和高品質(zhì)的服裝就理應(yīng)有相關(guān)標(biāo)示,做到信息透明,讓顧客放心。