優(yōu)派市場(chǎng)行銷主管牛慧君：品質(zhì)和服務(wù)兩手抓

    投影時(shí)代：首先請(qǐng)您介紹一下優(yōu)派本次的參展情況。

    牛小姐：好，優(yōu)派今年是參加第二屆國(guó)際數(shù)字標(biāo)牌展，去年也參加了，這次我們主要展示了幾類產(chǎn)品，一類是等離子產(chǎn)品，一類是液晶產(chǎn)品，一種產(chǎn)品主要以窄邊框的拼接為主，我們做了一個(gè)1×6拼接的展示區(qū)。另外我們展示了一個(gè)主力產(chǎn)品，是我們新上市的50寸TOUCH的產(chǎn)品，就是帶觸摸功能的產(chǎn)品。另外展示的63寸等離子產(chǎn)品，也是一個(gè)專業(yè)的監(jiān)視器產(chǎn)品。另外一個(gè)比較重要的產(chǎn)品就是專門針對(duì)數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)業(yè)做的廣告機(jī)，可以放靜態(tài)圖片，高清的產(chǎn)品。

    投影時(shí)代：您剛才提到有一款支持觸摸屏的新品，這款產(chǎn)品有什么特點(diǎn)？

    牛小姐：這款產(chǎn)品獨(dú)特的地方在于能夠演示高清晰的圖片。另外，這款產(chǎn)品針對(duì)幾個(gè)行業(yè)，第一個(gè)是教育行業(yè)，比如老師在旁邊黑板寫字的時(shí)候，可能會(huì)演示一些教學(xué)的內(nèi)容，以前可能需要投影機(jī)之類，互動(dòng)的設(shè)備，而我們的產(chǎn)品可以直接在板上演示一些東西，也不需要使用電腦去演示，請(qǐng)同學(xué)上來(lái)直接就可以在上面書寫，并且造價(jià)比投影機(jī)配白板要便宜很多，比較適合教育行業(yè)的“班班通”工程，對(duì)環(huán)境的要求也不是特別高。投影機(jī)對(duì)搭建環(huán)境有距離的要求，我們的TOUCH產(chǎn)品是，只要能有這么大的面積來(lái)掛這個(gè)產(chǎn)品就可以了。我們有50寸的，還要出60寸、63寸的大尺寸產(chǎn)品。

    投影時(shí)代：這款產(chǎn)品據(jù)您介紹是具有電子白板的功能，但不需要投影的輔助？

    牛小姐：對(duì)，是這樣的。我們還有另外一系列產(chǎn)品是不用接PC的，類似于現(xiàn)在的一體電腦，屏幕很大，可以把內(nèi)容直接存到里邊。剛才我講了一個(gè)應(yīng)用是在教育行業(yè)，另外一個(gè)特別重要的就是在比如機(jī)場(chǎng)、信息發(fā)布的場(chǎng)合。現(xiàn)在的機(jī)場(chǎng)大多數(shù)是在被動(dòng)地看，比如等航班時(shí)，要等到刷到那一屏才能看到我的航班信息，有了這個(gè)功能之后，我們可以自己用手觸摸去查詢�，F(xiàn)在很多電子打印功能的登機(jī)牌查詢，功能比較簡(jiǎn)單，我們的產(chǎn)品有網(wǎng)絡(luò)接口，可以整個(gè)機(jī)場(chǎng)聯(lián)網(wǎng)。

    投影時(shí)代：也就是說(shuō)，這款產(chǎn)品主打的應(yīng)用領(lǐng)域一個(gè)是教育，一個(gè)事公共顯示的場(chǎng)所？

    牛小姐：對(duì)。

    投影時(shí)代：您剛才也提到，優(yōu)派還有一個(gè)廣告機(jī)產(chǎn)品，請(qǐng)您為我們介紹一下這款廣告機(jī)產(chǎn)品的情況。

    牛小姐：優(yōu)派現(xiàn)在做的廣告機(jī)從20寸到46寸不等。20寸產(chǎn)品比較小，支持壁掛功能，比如電梯里的。32寸也有壁掛功能，40寸以上就可以做成落地式的。40、46、42寸也可以做壁掛，客戶需求不一樣。產(chǎn)品特點(diǎn)是可以播放高清圖片，有些產(chǎn)品比較便宜，但不能播放高清圖片，但有些客戶演示奢侈品、服裝、化妝品一定要畫面細(xì)膩才能展示出產(chǎn)品的品質(zhì)，如果畫面很粗糙的話，本來(lái)很貴的東西，比如珠寶、鉆石，不是高清畫面就顯得產(chǎn)品不是那么好了。另外，因?yàn)閮?yōu)派是做顯示的專家，燈管壽命做的比較長(zhǎng)。

    投影時(shí)代：優(yōu)派帶來(lái)了液晶、等離子監(jiān)視器類產(chǎn)品，其他廠商很少會(huì)在這兩條產(chǎn)品線上齊頭并進(jìn)，請(qǐng)問(wèn)優(yōu)派這兩者的產(chǎn)品布局是怎樣的？

    牛小姐：優(yōu)派是一家專注顯示器的廠商，無(wú)論等離子還是液晶，都是顯示類的產(chǎn)品，包括我們做的投影產(chǎn)品。所以我們不像其他廠商只專注于液晶不做等離子或者只做等離子不做液晶。因?yàn)閷�業(yè)的客戶要求非常細(xì)，非常高，有些客戶就需要等離子，等離子比液晶的優(yōu)勢(shì)在于畫質(zhì)細(xì)膩，亮度高，色彩好，有的客戶從事的領(lǐng)域就需要這樣的產(chǎn)品，液晶可能達(dá)不到他的要求，所以我們就要做等離子。但等離子目前做不到窄邊框拼接，液晶可以做到，并且液晶對(duì)使用環(huán)境的要求不像等離子那么高，壽命也比等離子長(zhǎng)，等離子做大型拼接散熱方面的要求也要比液晶高一點(diǎn)，液晶的形式更為廣泛。考慮到這兩種產(chǎn)品適合不同的專業(yè)領(lǐng)域，所以選擇兩者齊頭并進(jìn)。兩者并不矛盾，因?yàn)閷�業(yè)領(lǐng)域都是很在行的用戶，很明白液晶和等離子的區(qū)別，各自的優(yōu)缺點(diǎn)，因?yàn)闆]有十全十美的產(chǎn)品，用戶都希望選擇最好的，而不是最貴的。

    投影時(shí)代：本屆展會(huì)很多廠商都展示了商務(wù)顯示產(chǎn)品，表面上看并不存在十分大的差異，請(qǐng)問(wèn)優(yōu)派的產(chǎn)品與同類產(chǎn)品最大的差異在哪里？

    牛小姐：第一點(diǎn)是品牌。品牌并不是很虛的概念，品牌有其內(nèi)涵，有專注這一領(lǐng)域的沉淀，尤其是專業(yè)產(chǎn)品不像民用產(chǎn)品那么便宜，品牌和品質(zhì)的要求都很高，一個(gè)項(xiàng)目不是僅購(gòu)買一兩塊屏，而是幾十、上百塊屏，肯花這么多錢做項(xiàng)目的用戶一定會(huì)選擇最好的品牌。所以品牌在專業(yè)領(lǐng)域是非常重要的一點(diǎn)，優(yōu)派是專注顯示領(lǐng)域的一個(gè)優(yōu)秀品牌。

    另外一點(diǎn)是產(chǎn)品品質(zhì)。與第一個(gè)問(wèn)題類似，如果10×10的拼接，有一塊屏壞掉了，那么整個(gè)項(xiàng)目就有問(wèn)題了，所以首先要保證產(chǎn)品質(zhì)量。

    再一個(gè)是服務(wù)。并不是有問(wèn)題才會(huì)涉及服務(wù)，客戶購(gòu)買屏之后并不是簡(jiǎn)單地掛上去，還需要一系列軟件的服務(wù)、系統(tǒng)集成的服務(wù)等，這些服務(wù)一定需要配套的，齊全的，否則客戶會(huì)覺得麻煩，購(gòu)買硬件還需要去找軟件，因此希望有打包的服務(wù)。優(yōu)派從去年年底開始就和大恒創(chuàng)新有一個(gè)總代的合作模式，各自發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榇蠛阋彩菢I(yè)內(nèi)系統(tǒng)集成方面比較大的公司品牌，渠道也很強(qiáng)，優(yōu)派是做顯示硬件產(chǎn)品很強(qiáng)的公司，希望強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手把市場(chǎng)做好，給予客戶最好的服務(wù)。

    投影時(shí)代：優(yōu)派和大恒的合作是09年下半年開始的，那么，到目前為止，合作取得了什么樣的成就？

    牛小姐：我認(rèn)為成就還是挺多的。優(yōu)派進(jìn)入大屏行業(yè)不是最早的，但時(shí)機(jī)是最合適的，因?yàn)榍捌谙�費(fèi)者對(duì)商務(wù)大屏包括拼接不那么了解，而前期業(yè)內(nèi)同行預(yù)熱市場(chǎng)。優(yōu)派有自身的優(yōu)勢(shì)，做顯示器很順手，就開始做大屏，進(jìn)入這一領(lǐng)域就需要有一個(gè)強(qiáng)有力的渠道來(lái)做。和大恒合作之后，很多項(xiàng)目在各地落地開花，包括在東北有一個(gè)100多塊屏的項(xiàng)目，包括行業(yè)監(jiān)控的項(xiàng)目，所以合作到目前為止還是很順利的。

    投影時(shí)代：下半年或明年，優(yōu)派與大恒的合作會(huì)有什么樣的策略動(dòng)作？

    牛小姐：上半年我們?cè)?、8個(gè)城市做了渠道巡展活動(dòng)，有兩個(gè)目的，一個(gè)是讓全國(guó)各地的SI、代理商、平臺(tái)了解到優(yōu)派針對(duì)行業(yè)領(lǐng)域的決心和產(chǎn)品情況，另外一個(gè)非常重要的目的是幫助大恒招募各地的分銷商，所以下半年更多的是把渠道精耕細(xì)作一下。因?yàn)槊總�(gè)區(qū)的行業(yè)情況不一樣，不能把北、上、廣的模式拿到下級(jí)城市去做，但是又有很多的項(xiàng)目，所以下半年優(yōu)派會(huì)配合大恒做渠道細(xì)化的工作。

    投影時(shí)代：一整套數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)有播放設(shè)備、軟件，涉及網(wǎng)絡(luò)、顯示等，您覺得整套系統(tǒng)中顯示器占有怎樣的地位？

    牛小姐：個(gè)人認(rèn)為，系統(tǒng)中的各項(xiàng)沒有強(qiáng)弱之分，而是相輔相成的。有好的軟件，沒有好的載體也不能體現(xiàn)其強(qiáng)大。只有顯示器沒有軟件，大家也不知道如何使用。軟件廠商和硬件廠商應(yīng)該是合作的關(guān)系，才能給客戶一個(gè)最佳解決方案。每個(gè)客戶都希望買了好的軟件有好的硬件做載體，當(dāng)然買了好的硬件，沒有好的軟件也沒辦法應(yīng)用。因此這個(gè)行業(yè)就是強(qiáng)者做更強(qiáng)，軟件廠商把軟件做好，硬件廠商把硬件做好，給客戶一個(gè)全面的解決方案。

    投影時(shí)代：優(yōu)派有很多成功案例，有豐富的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)您針對(duì)消費(fèi)者選購(gòu)商務(wù)顯示產(chǎn)品給出一些建議？應(yīng)該怎樣去選擇？

    牛小姐：我認(rèn)為選擇一個(gè)專業(yè)的產(chǎn)品和家用產(chǎn)品是完全不一樣的，首先要了解工程最重要的目的是什么，是做分屏監(jiān)視還是做整屏的大面積演示，會(huì)影響產(chǎn)品的選擇。另外要對(duì)系統(tǒng)集成商有一個(gè)考核，系統(tǒng)集成商會(huì)和廠商合作，但其最終要服務(wù)客戶，能力很重要，如施工能力、后臺(tái)處理能力。再者選擇有能力的產(chǎn)品硬件廠商，才能解決問(wèn)題。個(gè)人認(rèn)為，并不是最貴的就是最好的，適合自己的才是最好的，要明白自己的需求。