做中國視頻會議普及市場的拓荒者，專訪V2葉總

    作為一家國際化的企業(yè)，威速（V2）科技海外市場的銷售額占據(jù)V2整體市場份額的很大比例。“中國的國際化公司”，葉總這樣形容V2的市場結(jié)構(gòu)，“尤其是在亞太地區(qū)，V2絕對是最大的視頻通信產(chǎn)品供應商”。

    對于V2科技在國際市場的巨大成功，葉總認為最大的因素還在于V2成功把握了用戶的需求。在V2嘗試歐美市場的時候，V2也遇到了困難。歐美市場不僅本土視頻通信企業(yè)比較發(fā)達，市場競爭更為激烈。同時，歐美客戶對國內(nèi)企業(yè)擅長的高品質(zhì)的效果和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化能力的需求并不明顯。國內(nèi)產(chǎn)品在歐美市場很難發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢。因此，雖然V2在歐美也取得了一定的市場成績，但是每一步的前進都很艱難。

    在歐美市場的水土不服，不僅沒有打消V2國際化的決心，相反的，卻令V2找到了市場方向。葉總將V2產(chǎn)品在歐美市場核心優(yōu)勢技術(shù)轉(zhuǎn)化不成市場競爭優(yōu)勢的原因歸結(jié)為“東西方”的文化差異。

    葉總表示，國人說話做事情都比較謙虛、含蓄。許多交流的意圖需要通過語音的細節(jié)、標清的細節(jié)來解讀。而歐美國家的人士則往往習慣于直來直去的商業(yè)交流，因此國內(nèi)企業(yè)擅長的出色的語音和視頻效果的技術(shù)優(yōu)勢并不能打動客戶。但是，在日韓市場，V2卻找到了和國內(nèi)市場同樣的規(guī)律。

    在V2進入日韓市場以前，由于本土的軟件產(chǎn)業(yè)等并不足夠發(fā)達，日韓公司的選擇對象集中在歐美企業(yè)。V2進入這一市場，其產(chǎn)品出色的性能效果深深的打動了客戶，也符合東方文化注重內(nèi)斂，謙虛謹慎的特征。葉總認為，日韓市場的成功核心原因依然在V2產(chǎn)品的技術(shù)實力上：在任何注重視頻音頻效果的市場，V2都擁有足夠的實力戰(zhàn)勝對手。

    在以韓華集團和三菱為首的日韓代理商的共同努力之下，V2軟件視頻會議產(chǎn)品已經(jīng)成為當?shù)刈畛錾�的產(chǎn)品。例如首爾大學，這樣具有標志性意義的工程應用數(shù)不勝數(shù)。在日韓市場的成功也為V2帶來了寶貴的市場經(jīng)驗，其中在用戶需求的滿足程度、產(chǎn)品細節(jié)的完善性上，正式日韓市場使V2真正的從一個本土企業(yè)成長為一家國際型的公司。

    葉總告訴我們，日韓客戶不像國內(nèi)客戶，對新產(chǎn)品很容易接受、一些細節(jié)也不會在意。例如，與三菱的代理談判，V2花了超過一年的時間。三菱一直在做調(diào)研、分析，遲遲不肯輕易下結(jié)論。在產(chǎn)品應用中，可能有一些選項需要選擇是或者不是。對于國內(nèi)客戶往往會很“隨意”的處理。但是日韓的客人則會愣在哪里，害怕出錯、或者損害系統(tǒng)，而遲遲不敢作出決定�！斑@樣的問題，他們會找?guī)讉�頭發(fā)花白的人，坐飛機過來先和你談清楚”，葉總略帶開玩笑的說�！暗�是，對于我們企業(yè)滿足客戶要求，并盡可能的把每件事情、每個細節(jié)考略完善，確實必須盡到的義務”，葉總轉(zhuǎn)而嚴肅的表示。

    在國際化的工程中，“收獲的不僅是市場，更有諸多的經(jīng)驗、做事方式方法，他們令V2整個團隊的能力得到了極大的提升，反過來應對國內(nèi)市場的競爭，進入中東等新興市場也更為得心應手”，相對于實實在在的市場份額葉總更看重V2從國際市場得到的優(yōu)秀的“企業(yè)理念和經(jīng)驗”。