作為全球最大的軟件視頻會議系統(tǒng)供應(yīng)商,北京威速科技有限公司(Beijing V2 Technology Inc.)手里從不缺乏數(shù)萬人、上千點(diǎn)的企業(yè)訂單。但是,做慣了大工程、大買賣的威速(V2)科技,最近改了胃口,開始瞄上中國市場、乃至全球市場最不起眼的小企業(yè)小公司。到底是什么吸引了V2科技一向敏銳的目光呢?帶著這樣的問題,筆者走訪了威速(V2)科技的總經(jīng)理葉濱先生。
主要觀點(diǎn):
做產(chǎn)品不難,做好產(chǎn)品很難,做好適合用戶的產(chǎn)品更難
技術(shù)實(shí)力只是競爭力的一部分
視頻通信產(chǎn)品的普及,重任在軟件企業(yè)肩上
對于中小企業(yè)會議前的易用性是產(chǎn)品普及的關(guān)鍵
好的產(chǎn)品是被刁難的客戶刁難出來的
視頻會議產(chǎn)業(yè)還有99.9%的市場空白
理念決定一個企業(yè)的“高度”
十年領(lǐng)跑,威速(V2)科技不斷超越自我
相對于硬件視頻通信產(chǎn)品,軟件視頻會議系統(tǒng)在國內(nèi)的應(yīng)用起步較晚。但是經(jīng)過十幾年的發(fā)展,軟件產(chǎn)品在認(rèn)可度和應(yīng)用點(diǎn)數(shù)規(guī)模上已經(jīng)表現(xiàn)出與硬件產(chǎn)品并駕齊驅(qū),甚至超越硬件產(chǎn)品的趨勢。在這一發(fā)展過程中國內(nèi)市場也涌現(xiàn)出了一批具有代表性的軟件通信產(chǎn)品企業(yè)。其中,首屈一指的自然是威速(V2)科技。
V2 葉總
作為中國,乃至全球軟件視頻會議系統(tǒng)的領(lǐng)軍人物,V2葉總率先向我們介紹了國內(nèi)軟件視頻會議系統(tǒng)的發(fā)展情況。葉總告訴我們,在國內(nèi)企業(yè)早期起步的時候,來自市場認(rèn)可度的壓力和歐美市場眾多成熟企業(yè)的競爭壓力是最大的困難。尤其是外資企業(yè),在產(chǎn)品成熟度、資金實(shí)力、歷史背景、各種行業(yè)資源上都擁有優(yōu)勢,而且還有“外資”這樣一個很漂亮的光環(huán)背景。這一時期,在沒有資源優(yōu)勢的背景下,國內(nèi)企業(yè)主要的競爭方式只能是拼技術(shù)。拿領(lǐng)先的技術(shù),更能滿足客戶需求的產(chǎn)品說話。加班加點(diǎn)、吃苦耐勞是常有的事。
幸運(yùn)的是,視頻會議產(chǎn)品很特殊。對于顯示畫面的技術(shù),“誰好誰賴一眼就能看出來”。尤其是在國內(nèi)市場網(wǎng)絡(luò)接入環(huán)境普遍不好的應(yīng)用背景下,歐美企業(yè)那種在歐美優(yōu)良網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下應(yīng)用的產(chǎn)品,普遍不能滿足國內(nèi)客戶的需求。在取得技術(shù)優(yōu)勢的情況下,03年非典期間,以威速(V2)科技為首的國內(nèi)眾多視頻通信企業(yè)紛紛迎來了市場轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
由于非典的影響,商務(wù)活動普遍受阻,但是必要的商業(yè)溝通無法減少,這大大促進(jìn)了視頻通信產(chǎn)品的應(yīng)用。其中,V2應(yīng)用首鋼集團(tuán)的一套系統(tǒng),連接了首鋼的主要廠區(qū)、總部、研究院、礦區(qū),甚至遠(yuǎn)在巴西等海外的分支機(jī)構(gòu)合作伙伴的一次會議應(yīng)用,得到了中央電視臺新聞聯(lián)播的播報。市場需求、媒體推動,再加上技術(shù)的成熟,非典以后國內(nèi)視頻通信產(chǎn)業(yè)進(jìn)入一個完全不同的發(fā)展階段。
一個產(chǎn)業(yè)不斷向前走,總會發(fā)生一些變化,企業(yè)要學(xué)會調(diào)整自己,葉總表示,經(jīng)過非典市場的洗禮,國內(nèi)視頻通信產(chǎn)業(yè)進(jìn)入嶄新的快速發(fā)展階段,單純的以產(chǎn)品和技術(shù)為核心的競爭已經(jīng)不能滿足市場發(fā)展的需要。“這時候團(tuán)隊(duì)的力量成為了V2繼續(xù)保持市場第一的核心力量”。葉總認(rèn)為,03年之后的國內(nèi)視頻通信市場告別了單純的技術(shù)競爭,進(jìn)入包括技術(shù)、營銷、渠道、管理等多種因素綜合較量的時期,企業(yè)之間的競爭變成了企業(yè)間的整體團(tuán)隊(duì)的較量,而V2很好的把握的這一機(jī)會,企業(yè)發(fā)展不如快車道。