“場(chǎng)景”持續(xù)深挖：2022年商用交互平板將再增3成

    即2020和2021年，國內(nèi)商用交互平板產(chǎn)品市場(chǎng)增幅超過5成之后，行業(yè)研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)2022年該產(chǎn)品線將繼續(xù)“高速增長”：

    奧維睿沃（AVC Revo）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2021年中國商用平板總銷量為533.7千臺(tái)，2022年預(yù)期銷量將達(dá)到700.6千臺(tái)，增長率31.3%；另一家調(diào)研機(jī)構(gòu)，洛圖科技（RUNTO）數(shù)據(jù)顯示，2021年國內(nèi)市場(chǎng)商用平板的出貨量達(dá)到66.4萬臺(tái)，預(yù)計(jì)2022年這一數(shù)據(jù)增速不低于35%，全年出貨量上看90萬臺(tái)。

    即，雖然增幅上2022年商用平板的增速會(huì)顯著低于2020-2021年，但是在已有的更高基數(shù)的背景下“年度絕對(duì)增量”將創(chuàng)造歷史新高。這一驕人成績(jī)的取得，將主要由市場(chǎng)“應(yīng)用場(chǎng)景”的進(jìn)一步拓展，來實(shí)現(xiàn)。商用平板已經(jīng)形成“場(chǎng)景”經(jīng)濟(jì)為中心的“后疫情發(fā)展格局”。

    從疫情應(yīng)激到剛需普及的“內(nèi)涵”之變

    商用交互平板產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)展，2020年是一個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)：這一年該產(chǎn)品首次實(shí)現(xiàn)了“市場(chǎng)規(guī)�；�、應(yīng)用普及化”。其中，主要帶動(dòng)因素是“疫情導(dǎo)致的線下交際限制”。

    包括政府在防疫過程中，大量采用信息化技術(shù)手段，推升了政府機(jī)構(gòu)對(duì)信息設(shè)備的需求規(guī)模；以及國際商務(wù)活動(dòng)，因?yàn)閲�際旅行中斷，大量改為線上進(jìn)行，導(dǎo)致大中型企業(yè)和出口企業(yè)，對(duì)商用平板需求大幅增加。兩者迅速推升了商用平板的年度采購規(guī)模，尤其是對(duì)高端大屏產(chǎn)品的需求量大幅增加，也由此打開了“商用交互平板普及”的大門。

    2021年商用平板市場(chǎng)繼續(xù)大規(guī)模增長。不過行業(yè)人士大多已經(jīng)不認(rèn)為“新增依然來自于對(duì)疫情的應(yīng)激采購”：但是，商用平板的進(jìn)一步普及卻依然與疫情脫不了關(guān)系。一方面是，國際社會(huì)疫情依舊比較嚴(yán)重，跨國旅行依然受限，同時(shí)國內(nèi)散發(fā)疫情也增加了國內(nèi)商旅的潛在成本，這導(dǎo)致此前“指望疫情迅速結(jié)束，暫時(shí)沒有向線上交互轉(zhuǎn)型”的企業(yè)，不得不重新認(rèn)識(shí)“在線交互”的重要性和必須性。

    另一方面，疫情應(yīng)激采購下形成的交互平板使用實(shí)踐，切實(shí)證明了這一工具的有效性和高效性。特別是在政務(wù)應(yīng)用和大型企業(yè)應(yīng)用的帶動(dòng)作用下，與其有業(yè)務(wù)聯(lián)系的中小企業(yè)也進(jìn)入“遠(yuǎn)程商務(wù)交互”場(chǎng)景之中，產(chǎn)生了大量相關(guān)設(shè)備的采購需求——這種龍頭應(yīng)用案例和情景的帶動(dòng)作用，讓更多的商務(wù)活動(dòng)進(jìn)入“在線”時(shí)代，商用平板的應(yīng)用日漸“成網(wǎng)”。

    或者說，2021年的商用平板市場(chǎng)再次高增長，并在絕對(duì)增量上顯著提升，更多來自于“疫情應(yīng)激為開端”的龍頭應(yīng)用實(shí)踐的拖帶作用：這一作用并不是改變了商用平板市場(chǎng)的應(yīng)用規(guī)律和價(jià)值，但是卻極大的加速了該市場(chǎng)的成熟和應(yīng)用普及進(jìn)程。新冠疫情是這兩年商用平板市場(chǎng)爆發(fā)的催化劑。而隨著商用平板“應(yīng)用場(chǎng)景生態(tài)”的成熟和完善，其已經(jīng)建立起自己內(nèi)生性的嶄新成長邏輯。

    價(jià)值為王，商用平板進(jìn)一步普及“東風(fēng)正猛”

    利用商用平板提升企業(yè)、政務(wù)、醫(yī)療等辦公效率的習(xí)慣一旦養(yǎng)成，就如同人們習(xí)慣了智能手機(jī)通訊與社交一樣，就會(huì)永久的改變‘商務(wù)’的過程!”

    行業(yè)專家指出，疫情的“催化劑”作用，固然極大的提升了商用平板的普及速度，但是相比認(rèn)識(shí)疫情的“加速過程”而言，認(rèn)識(shí)到“智慧商務(wù)時(shí)代”必然到來、已經(jīng)因?yàn)樯逃闷桨甯淖兊膫鹘y(tǒng)辦公過程已經(jīng)回不到過去了——即便疫情徹底結(jié)束也回不去了，顯然是更重要的事情。因?yàn)槿藗円呀?jīng)習(xí)慣了新工具的高效性，商用平板從空間和時(shí)間上改變了“傳統(tǒng)辦公”：

    一方面，空間上的改變很容易理解。遠(yuǎn)程會(huì)議的跨地域交流、遠(yuǎn)程醫(yī)療的跨地域診斷、異地部門的遠(yuǎn)程工作協(xié)作等，都需要商用平板的幫助。同時(shí)，這種空間上的辦公改變，還包括“遠(yuǎn)程交流中”，可視化大屏幕提供的“更大內(nèi)容容量”。尤其是對(duì)比傳統(tǒng)商務(wù)電話等基本個(gè)人對(duì)個(gè)人的交互方式，大屏可視化化商務(wù)過程，可以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的交流，效率顯然會(huì)更高。

    另一方面，時(shí)間上的改變，不僅僅是節(jié)約了遠(yuǎn)程差旅的時(shí)間成本，更是實(shí)現(xiàn)了更好的“時(shí)間即時(shí)”性。遠(yuǎn)程商務(wù)帶來的溝通成本大幅降低，溝通準(zhǔn)備和條件極大的減少，可以展開更多實(shí)時(shí)性的業(yè)務(wù)交互：特別是讓遠(yuǎn)距離團(tuán)隊(duì)溝通，從此前必須以“大段”時(shí)間為代價(jià)，轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢岳�用任何雙方方便的碎片時(shí)間進(jìn)行，織密了遠(yuǎn)程辦公的交際網(wǎng)格，成為克服遠(yuǎn)程辦公、居家辦公、分布式辦公“松散”性的有力工具。

    特別是，商用平板對(duì)傳統(tǒng)辦公的改變，并不是“創(chuàng)造一個(gè)嶄新的智慧化過程”，而是“商務(wù)過程融入了智慧社會(huì)的大進(jìn)程”之中而已！用行業(yè)人士的話說就是，“智能電視、智能手機(jī)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、智能家居等在生活中的智慧應(yīng)用發(fā)展的速度、普及度、深度，其實(shí)都是領(lǐng)先智慧商務(wù)過程的�！�

    從這個(gè)角度看，智慧商務(wù)的“基礎(chǔ)”是建立在已經(jīng)較為強(qiáng)健的“智慧社會(huì)生活之上”的。商用平板帶來的商務(wù)活動(dòng)改變，只是將個(gè)人移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)、規(guī)律，乃至于部分工具和眾多技術(shù)帶入到了商務(wù)應(yīng)用的特殊場(chǎng)景之中：商用平板的普及化發(fā)展，是補(bǔ)齊了商務(wù)溝通領(lǐng)域“對(duì)日常生活交際技術(shù)的落差”。恰是這一點(diǎn)，讓疫情后的應(yīng)激性采購，并不會(huì)在應(yīng)用者身上產(chǎn)生“技術(shù)不適感”——本質(zhì)上，商用平板、遠(yuǎn)程商務(wù)，都是智慧社會(huì)中已經(jīng)成熟應(yīng)用模式的“場(chǎng)景針對(duì)性加強(qiáng)版”而已。

    小圈子的智慧化與大社會(huì)的智慧化協(xié)同共振”，行業(yè)人士認(rèn)為，商用平板的持續(xù)高增長是有堅(jiān)實(shí)的行業(yè)基礎(chǔ)的，可謂萬事俱備的同時(shí)，東風(fēng)也正猛。行業(yè)研究認(rèn)為，商用平板未來3-5年依然會(huì)保持高速增長，并最終成為一項(xiàng)非常普及的“辦公設(shè)備”：保守估計(jì)市場(chǎng)總需求規(guī)模在每年150-200萬臺(tái)之間。

    加速市場(chǎng)普及，商用平板“場(chǎng)景”深挖正當(dāng)時(shí)

    隨著商用平板市場(chǎng)的不斷壯大，行業(yè)也表現(xiàn)出更多嶄新的趨勢(shì)。其中，最重要的是“場(chǎng)景”深挖成為品牌們最關(guān)注的方向。

    例如，從垂直細(xì)分市場(chǎng)角度看，不同應(yīng)用行業(yè)的規(guī)律有所差別。很多企業(yè)提出了面向醫(yī)療、金融、能源、交通等不同細(xì)分領(lǐng)域的解決方案。其中，疫情影響下，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的需求增長迅速。行業(yè)預(yù)測(cè)2022年醫(yī)療行業(yè)商用平板需求可達(dá)10萬塊以上。是僅次于政務(wù)需求之外的細(xì)分行業(yè)需求龍頭之一。醫(yī)療顯示對(duì)產(chǎn)品顯示性能要求更高，同時(shí)單體項(xiàng)目采購量不會(huì)很大，這要求行業(yè)企業(yè)提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)支持。類似于醫(yī)療行業(yè)，商用平板不同細(xì)分垂直行業(yè)都有自己的市場(chǎng)特殊性，也都需要行業(yè)企業(yè)“甄別和針對(duì)”。

    再例如，除了垂直行業(yè)市場(chǎng)的差異外，水平方向上商用平板也有“應(yīng)用規(guī)律”差別。特別是中小企業(yè)市場(chǎng)的開拓，正在成為大型企業(yè)機(jī)構(gòu)和政務(wù)應(yīng)用之后，最具潛力的應(yīng)用爆發(fā)點(diǎn)。即，商用平板既有工程性大型項(xiàng)目、大批量采購市場(chǎng)，也有中小企業(yè)的零售性市場(chǎng)。特別是創(chuàng)意文化等行業(yè)的“工作室”零售采購、電子商務(wù)行業(yè)的零售采購需求，具有典型的中小企業(yè)、零售規(guī)律和垂直行業(yè)細(xì)分差異化等特點(diǎn)，需要行業(yè)廠商為其提供獨(dú)特的產(chǎn)品、渠道和服務(wù)價(jià)值。

    商用平板作為一個(gè)產(chǎn)品大類，更多是從產(chǎn)品技術(shù)特征上來定義的——而從應(yīng)用角度看，商務(wù)溝通無所不在，商用平板細(xì)分場(chǎng)景也就會(huì)無處不在并千差萬別�！彪S著商用平板普及市場(chǎng)的開啟，這種“細(xì)分場(chǎng)景”的針對(duì)性市場(chǎng)建設(shè)，將是比疫情影響更為重要的、決定行業(yè)長期增長曲線的因素，也是行業(yè)企業(yè)力爭(zhēng)上游必須努力突破的方面。

    綜上所述，商用平板市場(chǎng)的2022年依然在高速增長的軌道上。行業(yè)企業(yè)完全可以對(duì)市場(chǎng)增量抱有極高的信心，但是卻也需要應(yīng)對(duì)這一行業(yè)從“初起到規(guī)�；�、從范例應(yīng)用到全面普及”這種變化中的市場(chǎng)規(guī)律調(diào)整，不斷汲取市場(chǎng)成長的經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)增強(qiáng)自身的長期競(jìng)爭(zhēng)力。