伯奧克KVM坐席管理協(xié)作系統(tǒng)在指揮中心的核心作用！

    指揮中心里面都會有不同的坐席負責不同的業(yè)務，但事實上他們又特別需要協(xié)同處理一些信息，或者信息之間需要互聯(lián)互通。傳統(tǒng)的方式處理起來就會比較麻煩，需要人為切換信號。而分布式KVM坐席協(xié)作本質就是快速便捷地解決坐席之間的信息共享和處理的問題。

    KVM坐席協(xié)作管理系統(tǒng)旨在提高坐席辦公效率，即顯示和鍵盤鼠標管理。通過坐席協(xié)作管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)一個席位任意訪問多臺電腦信號，并且可以實現(xiàn)坐席之間互相協(xié)作的功能，同時實現(xiàn)坐席和大屏之間的互動效果。

    伯奧克KVM坐席管理系統(tǒng)采用全IP架構，以分布式技術為核心，通過設置KVM坐席輸入節(jié)點、KVM坐席輸出節(jié)點、網絡交換機、用戶主機、顯示器、一套鼠標和鍵盤配合，坐席人員可以任意調用不同操作系統(tǒng)、不同分辨率、不同接口的數據，完全無需擔心切換問題。為關鍵任務環(huán)境提供整體解決方案，實現(xiàn)匯集管理、高效協(xié)調、實時性操控、信息溝通、安全管控。實現(xiàn)指揮系統(tǒng)"人機分離"，"一人多機"的智能化坐席管理。

    伯奧克KVM坐席管理系統(tǒng)具有以下功能：

    1、坐席任意主副屏跟隨調取場景+使用本地一套鍵盤的熱鍵方式，將多顯卡任意數據信息實現(xiàn)同步輸出,實現(xiàn)主主、主副、副主、副副的坐席信息跟隨和不跟隨調取的效果。

    2、坐席跨多平臺實時操作場景+鍵盤鼠標的操作可以從一個顯示器（如蘋果系統(tǒng)）向顯示器（如微軟系統(tǒng))平滑操控，且保持極高的通暢感。

    3、坐席與大屏信息協(xié)同高清抓送場景+使用本地一套鍵盤的熱鍵方式，將數據投放到大屏或顯示終端實現(xiàn)一鍵推送上屏；同時，坐席人員也可使用本地鍵盤熱鍵的方式，對原定數據信息進行一鍵抓取至本地坐席顯示器的效果。

    4、坐席全適應數據調用場景+坐席人員可調用不同數據的操作系統(tǒng)(Linux/Windows/IOS/Android等)、不同分辨率(模擬/標清/高清/超高清/2K/4K等）、不同接口(Video/VGA/DVI/HDMI/DP等）等不同數據類型的信息。

    5、坐席一人多機場景+一套鍵盤鼠標對不小于8個使用顯示器實現(xiàn)操作,簡潔桌面環(huán)境。

    6、數據一機多屏場景+坐席人員操作本地顯示器數據的同時，其數據也可以在大屏或其他坐席顯示終端互動顯示。

    7、坐席協(xié)作權限管理+通過權限管理界面設定，實現(xiàn)擁有更高管理權限的領導坐席或總指揮坐席,可將所有的操控權限進行回收的效果。

    8、坐席協(xié)作分組管理+通過坐席協(xié)作分組管理界面設定，為各調度人員的坐席分配對應的操控、調用權限，以確保協(xié)同流程的通暢和系統(tǒng)的控制安全。

    9、坐席數據輪巡監(jiān)控場景+坐席人員使用本地一套鍵盤的熱鍵,一鍵實現(xiàn)數據輪巡監(jiān)控，一鍵存儲多種輪巡應用模式。

    10、數據運行管理場景+通過軟件,實現(xiàn)接入運行情況、坐席操控記錄等運行狀況的監(jiān)控及展示。

    11、多區(qū)域協(xié)作場景+通過廣電級光纖級聯(lián)堆疊機制，既實現(xiàn)本區(qū)域的單獨協(xié)作,又實現(xiàn)多區(qū)域控制室實時協(xié)作通訊,且各區(qū)域間采用一根通用光纖/網絡線纜，無須任何轉接設備或光纖KVM擴展器，即可實現(xiàn)端對端堆疊8路信息的無縫跨區(qū)聯(lián)動場景。

    目前，本地指揮中心各職能部門之間、本地異地指揮中心之間的互聯(lián)互通、協(xié)同辦公是指揮中心建設的關鍵任務，也是應用KVM系統(tǒng)的價值所在。奧克KVM坐席管理系統(tǒng)能夠實現(xiàn)全信號同步接入、人機分離、一人多機/一機多屏、信號一鍵上屏與分發(fā)、坐席工位權限分組、遠程數據訪問、多網段實時切換、遠程調用大屏畫面等指揮中心常用功能，被廣泛應用于指揮中心、調度中心、監(jiān)控中心等場合。