頑強拼搏，MediaComm美凱續(xù)寫亞洲第一坐席協(xié)作管理平臺

    MediaComm美凱近日宣布助力中國移動甘肅公司部署DMC可視化坐席協(xié)作管理平臺，率先引入第五代光纖KVM關(guān)鍵系統(tǒng)可視化坐席協(xié)作管理平臺，突破以傳統(tǒng)IP數(shù)字KVM、KVM矩陣為中心的建網(wǎng)思路，打造以坐席工位為中心的無邊界數(shù)據(jù)編輯體驗，徹底解決少數(shù)坐席人員操作編輯大量數(shù)據(jù)的容量難題。通過現(xiàn)場實測，甘肅NOC網(wǎng)管中心容量高達300套，即使數(shù)據(jù)與坐席工位全匹配，坐席工位編輯體驗值為0.03ms，坐席人員感知提升了98%。

    該創(chuàng)新的平臺架構(gòu)為坐席工位提供極致的數(shù)據(jù)體驗，幫助坐席人員極速提升數(shù)據(jù)編輯以及站點獲取內(nèi)容操作的時間成本；更為重要的是，DMC是甘肅移動在NOC中心建設(shè)以及人文網(wǎng)管演進的重要支撐，可以助力甘肅移動NOC網(wǎng)管中心打造未來敏捷的數(shù)據(jù)操作平臺，大幅縮短數(shù)據(jù)網(wǎng)管的編輯時間，充分體現(xiàn)綠色科技和人文網(wǎng)管的指揮調(diào)度理念。

    MediaComm美凱中國區(qū)技術(shù)總監(jiān)Alan Wang表示，“MediaComm美凱始終圍繞運營商所面臨的人文網(wǎng)管發(fā)展需求，通過持續(xù)創(chuàng)新滿足客戶需求。DMC創(chuàng)新的平臺架構(gòu)可以推動網(wǎng)管系統(tǒng)的資源的實時效應(yīng)，幫助運營商構(gòu)建敏捷優(yōu)勢，為最終用戶帶來無邊界的非凡體驗。”