以往,數(shù)字標(biāo)牌被認(rèn)為是昂貴且遙不可及的。然而,隨著技術(shù)的成熟及成本的下降,數(shù)字標(biāo)牌正在日益成為各種組織的實用、高效的工具,包括各級政府部門、學(xué)校等在內(nèi)的公共部門。這里給出數(shù)字標(biāo)牌可以助力公共部門更好運轉(zhuǎn)的四種方式。
1.改善內(nèi)部溝通
有時組織需要讓信息快速傳達(dá)給員工,而戰(zhàn)略性地在工作場所設(shè)置數(shù)字標(biāo)牌則比電子郵件、社交媒體或網(wǎng)站管理(PA)系統(tǒng)更加高效。面向員工的數(shù)字標(biāo)牌可以用于多種用途,包括分享提醒和更新,調(diào)度信息及引路幫助。
2.為有共同需求的群體提供協(xié)助
利用數(shù)字標(biāo)牌為公眾提供常規(guī)服務(wù),可以解放一些工作人員的精力,是他們可以專注于更有價值的工作,例如機動車管理部門可以利用數(shù)字標(biāo)牌指導(dǎo)公眾如何參加駕照考試,或去哪里交稅等等。這種方式可以助力公共部門的員工將精力放在最高效、最有價值的工作上,從而幫助部門節(jié)省人力和財力投入。
3.快速分享緊急信息
如果要在緊急情況下,如惡劣天氣、火災(zāi)等,向特定人群發(fā)送通知,過去只能依靠報警器或者緊急郵件。不過,通過數(shù)字標(biāo)牌,警報或疏散指示可以立即送達(dá)更多人,并迅速擴散。數(shù)字標(biāo)牌的采用,不僅能發(fā)送緊急通知,還能同時提供更加豐富的疏散細(xì)節(jié),比如應(yīng)該走什么路線或者采取什么措施等等,從而令更多人得知消息并采取相應(yīng)行動。
4.確保每個人都得到消息
發(fā)布電子郵件或者社交媒體,并不能保證每個人都能獲取到該消息,而數(shù)字標(biāo)牌能做到。員工不需要檢查郵箱或者社交媒體就能從無處不在的數(shù)字標(biāo)牌上獲得信息,比如建在建筑物大廳或路側(cè)的自動售貨機等。
隨著技術(shù)的進(jìn)步,數(shù)字標(biāo)牌在視覺品質(zhì)上不斷進(jìn)步,價格也更加貼近生活,為企業(yè)及公共部門提供靈活、快速、清晰、準(zhǔn)確的信息發(fā)布手段,為尋求服務(wù)的市民或組織員工提供關(guān)鍵信息。利用數(shù)字標(biāo)牌,公共部門可以加強溝通,并節(jié)省勞動力,提升業(yè)務(wù)效率。