穎網(wǎng)科技：中信總行完成盡顯研發(fā)實(shí)力

    中信銀行成立于1987年，總部位于中國(guó)北京，是中國(guó)改革開(kāi)放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一，是具有強(qiáng)大綜合競(jìng)爭(zhēng)力的全國(guó)性商業(yè)銀行。作為國(guó)內(nèi)資本實(shí)力最雄厚的商業(yè)銀行之一，中信銀行始終以市場(chǎng)為導(dǎo)向，堅(jiān)持以客戶為中心，從多個(gè)層面和角度著手，致力為客戶提供最好的服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是銀行接觸客戶的第一陣地，是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推廣的最佳營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)所，將資訊以最生動(dòng)形象最快的方式傳遞給客戶對(duì)營(yíng)銷(xiāo)成敗具有決定作用。為打造標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、規(guī)范、高效的對(duì)外宣傳體系，中信銀行今年已成功上線融合當(dāng)下最新數(shù)字技術(shù)的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)軟件平臺(tái)，該平臺(tái)的順利運(yùn)行，給總行及各級(jí)分支行的營(yíng)銷(xiāo)信息管理帶來(lái)了根本性的變化，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的效果。

    中信銀行總行投入運(yùn)行的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)平臺(tái)由金融行業(yè)數(shù)字標(biāo)牌解決方案專(zhuān)家穎網(wǎng)科技有限公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)傾力打造，項(xiàng)目規(guī)模宏大、所涉及的功能需求多樣，對(duì)于系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與實(shí)際運(yùn)行提出了較高的要求，在一定程度上決定該項(xiàng)目具有長(zhǎng)期性、艱巨性和挑戰(zhàn)性。穎網(wǎng)科技憑借多年大型項(xiàng)目的部署經(jīng)驗(yàn)，依托自身資深的軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了深入的分析與設(shè)計(jì)，并與甲方保持緊密溝通與確認(rèn)，最終使得系統(tǒng)平臺(tái)順利上線，獲得了圓滿成功。該項(xiàng)目的順利運(yùn)行在銀行內(nèi)具有代表性意義，也進(jìn)一步彰顯出穎網(wǎng)科技強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力。穎網(wǎng)科技為中信銀行定制的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目具體如下：

    項(xiàng)目背景與范圍：

    在項(xiàng)目未實(shí)施之前，中信銀行各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)信息主要采取網(wǎng)點(diǎn)自行管理的模式，部分分行采用廣告宣傳外包模式，在實(shí)際的運(yùn)行過(guò)程中，該模式給中信銀行帶來(lái)一定便利的同時(shí)，也面臨較大的困擾，如不能大規(guī)模地宣傳全行重點(diǎn)產(chǎn)品，不能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理和隨網(wǎng)點(diǎn)的擴(kuò)充實(shí)現(xiàn)靈活覆蓋、廣告運(yùn)營(yíng)費(fèi)用高昂、對(duì)廣告的不可控及易形成風(fēng)險(xiǎn)等因素。因此，中信銀行迫切需要建設(shè)一個(gè)能夠統(tǒng)一管控的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)信息發(fā)布平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)總分行垂直審核編排，分行橫向播放的業(yè)務(wù)，支持營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)內(nèi)容總分支分級(jí)下發(fā)等多種應(yīng)用功能。本次項(xiàng)目的部署范圍涵蓋中信銀行2014年建設(shè)的所有旗艦店。

    需求分析：

    穎網(wǎng)科技根據(jù)中信銀行的現(xiàn)實(shí)情況，結(jié)合其對(duì)系統(tǒng)需要滿足2000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以上的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)信息發(fā)布統(tǒng)一管理的整體需求，以及各旗艦店各功能模塊設(shè)定發(fā)布的細(xì)分要求，并能隨著后期網(wǎng)點(diǎn)的不斷擴(kuò)張實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的延伸。面對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)需求與交付周期，穎網(wǎng)科技制定了嚴(yán)密的項(xiàng)目計(jì)劃，包括各階段人員安排與分工，以及項(xiàng)目階段的劃分，每段階段嚴(yán)格按照實(shí)施周期循序漸進(jìn)，直至系統(tǒng)的順利上線和驗(yàn)收。

    項(xiàng)目實(shí)施：

    在項(xiàng)目各項(xiàng)實(shí)際需求以及審核指標(biāo)之下，穎網(wǎng)科技為中信銀行量身打造的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)解決方案由服務(wù)器、數(shù)字標(biāo)牌管理軟件、媒體播放終端、顯示設(shè)備以及中信銀行現(xiàn)有的專(zhuān)網(wǎng)構(gòu)成，硬件部分由應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器組成，系統(tǒng)軟件包括數(shù)字標(biāo)牌軟件，分行中繼軟件和網(wǎng)點(diǎn)播放控制軟件等，全面確保系統(tǒng)平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行和功能應(yīng)用。

    系統(tǒng)功能與特色：

    1.信息發(fā)布方面：依托銀行現(xiàn)有的辦公資源或?qū)Ｓ镁W(wǎng)絡(luò)資源，支持2000個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)將銀行利率、外匯牌價(jià)、基金行情、各類(lèi)金融產(chǎn)品介紹、銀行宣傳廣告等各種媒體信息以多媒體的格式進(jìn)行制作與發(fā)布，有效解決過(guò)去不能大規(guī)模統(tǒng)一管理與宣傳的難題。

    2. 系統(tǒng)管理方面：系統(tǒng)采用網(wǎng)絡(luò)化集中管理模式，后臺(tái)功能豐富，涵蓋用戶管理、終端管理、素材管理、播放管理等多個(gè)管理功能。各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)各級(jí)權(quán)限系統(tǒng)使用人員可根據(jù)總行的指示以及分行的特點(diǎn)自行設(shè)定播放內(nèi)容與方式，既能保持與總行的統(tǒng)一，又能保持分行的特色，大大提升系統(tǒng)的可操控性，全面確保所發(fā)布信息的官方與權(quán)威性。

    3.系統(tǒng)運(yùn)行方面：系統(tǒng)管理軟件采用J2EE架構(gòu)設(shè)計(jì)，應(yīng)用服務(wù)器支持集群，且播放端軟件支持在X86架構(gòu)部署，具備高可用性方案，能支持至少20個(gè)并發(fā)用戶訪問(wèn)，確保銀行7*10小時(shí)的正常營(yíng)業(yè)需求。系統(tǒng)良好的穩(wěn)定、可靠和安全性能，有效提高銀行的運(yùn)維效率及對(duì)終端內(nèi)容的播控。

    4.遠(yuǎn)程監(jiān)控方面：各系統(tǒng)后端支持遠(yuǎn)程控制網(wǎng)點(diǎn)播放設(shè)備（包括開(kāi)關(guān)機(jī)、定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)、播放、停止播放、插播、取消插播）和查看終端狀態(tài)（包括終端的基本信息、終端運(yùn)行情況、終端播放情況），實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控終端狀態(tài)，有利于高效率處理應(yīng)急情況。

    5.兼容性方面：良好的系統(tǒng)兼容性，可以與各網(wǎng)點(diǎn)前期投入的液晶電視、等離子電視、LED字幕屏、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等各類(lèi)設(shè)備實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接，并根據(jù)各顯示設(shè)備的播放內(nèi)容進(jìn)行對(duì)應(yīng)的管理與控制。

    6.其他特色功能：系統(tǒng)可接入實(shí)時(shí)性較高的數(shù)據(jù)，如實(shí)時(shí)播放排隊(duì)、匯率等。良好的系統(tǒng)擴(kuò)展功能，在需要全分行會(huì)議的情況下，可支持網(wǎng)點(diǎn)直播分行主會(huì)議事的實(shí)時(shí)情況，支持音視頻互動(dòng)功能，包括1對(duì)1互動(dòng)和1對(duì)N互動(dòng)。充分利用銀行的現(xiàn)有資源，打造創(chuàng)新會(huì)議/培訓(xùn)模式，大大減少銀行的培訓(xùn)成本，并有效提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量。

    創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與服務(wù)提供商，穎網(wǎng)科技自公司成立以來(lái)始終將研發(fā)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)視為重中之重，不斷加大研發(fā)經(jīng)費(fèi)的投入，積極引進(jìn)行業(yè)尖端人才，全面確保企業(yè)走在行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的前列。在提供良好系統(tǒng)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，穎網(wǎng)科技完善的客戶服務(wù)與項(xiàng)目的成功是分開(kāi)的，公司擁有健全的客戶服務(wù)體系和網(wǎng)絡(luò)，包括從前期項(xiàng)目方案的設(shè)計(jì)需求分析到中期的系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，一直到后期的系統(tǒng)維護(hù)與培訓(xùn)等，穎網(wǎng)科技致力提供一站式的客戶服務(wù)，確保每個(gè)項(xiàng)目都得到客戶最高的滿意度！