近年來,智慧城市成為中國經(jīng)濟(jì)生活的熱門詞,但據(jù)實(shí)際觀察和調(diào)研,真正落地、惠及民生的智能化項(xiàng)目其實(shí)并不多,最主要的原因是組織規(guī)劃者其實(shí)并不真正了解智慧城市背后龐大、復(fù)雜的技術(shù)與應(yīng)用。
數(shù)字標(biāo)牌作為一種日益大眾化的媒介,因其廣泛的覆蓋率和泛技術(shù)、多元化的產(chǎn)業(yè)特性,可以很好地拉近“智慧生活”與普通大眾的距離,讓“智慧生活”看得見、摸得著,讓智慧城市的組織與實(shí)施真正落地。
作為普通民眾第一活動(dòng)場(chǎng)所的社區(qū),如果能率先實(shí)施智能化數(shù)字標(biāo)牌,融入智慧生活,其引導(dǎo)意義和實(shí)際意義都是極其大的。近期,信頤科技在上海、浙江和廣西一些城市提供了“智慧社區(qū)”的項(xiàng)目,項(xiàng)目的實(shí)施過程中,得到了各組織部門和當(dāng)?shù)厥忻竦母叨日J(rèn)可。
結(jié)合自身技術(shù)水平,在總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我們談?wù)剶?shù)字標(biāo)牌如何在智慧社區(qū)領(lǐng)域的應(yīng)用。
從有關(guān)定義和標(biāo)準(zhǔn)來看,智慧社區(qū)是指借助信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能顯示技術(shù)等,在信息服務(wù)、安全、便利、娛樂等數(shù)字化生活諸多領(lǐng)域的創(chuàng)新與應(yīng)用。智慧社區(qū)典型應(yīng)用包括智慧家居、智慧物業(yè)、智慧政務(wù)、智慧公共服務(wù),故智能化數(shù)字標(biāo)牌或終端更多在后三者方面發(fā)揮作用?偨Y(jié)起來主要有:
一、信息服務(wù)
大理石版終端機(jī)
通過數(shù)字告示系統(tǒng),可以為市民提供實(shí)時(shí)交通狀況、氣象、時(shí)事新聞(讀報(bào))、金融體育、辦事指南、養(yǎng)身健康、物業(yè)或小區(qū)通告等多方面的日常實(shí)用信息,且這些信息都是通過多媒體發(fā)布系統(tǒng)及時(shí)發(fā)送的資息,實(shí)效性非常強(qiáng)。
除了多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)之外,信頤科技自帶的形象展示系統(tǒng),手機(jī)推送系統(tǒng)等,也可以從多角度用圖片、交互等形式生動(dòng)有趣地展示信息,讓傳播效果更佳。
二、便民服務(wù)
信頤柜式交互終端
主要是信息服務(wù)之外的其他日常性生活服務(wù)。比如社區(qū)導(dǎo)航、免費(fèi)上網(wǎng)、周邊服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、消費(fèi)卡查詢等,這些服務(wù)體現(xiàn)了智能終端的核心價(jià)值,可以說,它是一個(gè)線下的“趕集網(wǎng)”、“大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)”、鏈家的集合體。
社區(qū)導(dǎo)航和車位查詢功能:導(dǎo)航功能為社區(qū)提供指引作用,方便快速找到目標(biāo),車位查詢可快速找到小區(qū)車位狀態(tài);
免費(fèi)上網(wǎng)功能:為老年人和蹭網(wǎng)一族提供消閑場(chǎng)所,通過熱點(diǎn)營銷還可以發(fā)揮這塊商業(yè)價(jià)值;
周邊服務(wù):購房、找維修、找家政、找工作、找美食、找美景……,集成了周邊衣、食、住、行、娛樂在內(nèi)的各領(lǐng)域商戶服務(wù)資源;
醫(yī)療服務(wù):與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,可以將相關(guān)醫(yī)院地址、醫(yī)院特色、掛號(hào)預(yù)約等醫(yī)療服務(wù)放到智能終端里面,方便居民查詢和使用;
消費(fèi)卡查詢:如公交卡、一卡通查詢。
盡管便民服務(wù)有眾多選項(xiàng),但由于實(shí)際操作中的困難,智能終端不可能全部一次性地將上述便民服務(wù)都包括在內(nèi),這要看實(shí)施運(yùn)營者的財(cái)力、技術(shù)整合能力、社會(huì)關(guān)系等,有計(jì)劃、有調(diào)研、分批次、逐一實(shí)施才是理性選擇。
三、消費(fèi)功能
信頤 壁掛式終端
消費(fèi)功能主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
第一,生活化消費(fèi)。如水電煤交費(fèi),信用卡還款,手機(jī)充值,公交卡、一卡通充值,周邊商圈優(yōu)惠券、活動(dòng)下載等;
第二,購物消費(fèi)。運(yùn)營實(shí)施方可以將智能終端看做“線下淘寶”,發(fā)揮多個(gè)社區(qū)居民消費(fèi)的規(guī)模經(jīng)濟(jì),如日用品購物、團(tuán)購、打折促銷購、社區(qū)狂歡購等,為他們提供快捷、價(jià)廉物美、上門、視頻或線下講解、安裝調(diào)試、隨時(shí)售后等綜合化服務(wù)。
在購物和消費(fèi)環(huán)節(jié),最新流行的智能快遞也已在一些大城市面世,相信隨著它的普及,利用智能終端購物的可行性將大大加強(qiáng)。但在現(xiàn)階段,生活化消費(fèi)顯然比購物消費(fèi)更加具備可操作性。
四、娛樂功能
信頤 智能交互大屏
社區(qū)市場(chǎng),老年人是主要市場(chǎng)之一,是智慧社區(qū)娛樂功能服務(wù)的主體,尤其是一些空巢老人,為他們提供耐心、妥帖、可信的服務(wù),不僅是智慧社區(qū)的任務(wù),也是全社會(huì)的使命。
從智能數(shù)字標(biāo)牌的娛樂功能來看,播放諸如本地戲劇、廣場(chǎng)舞和老年人喜歡看的娛樂節(jié)目等是最優(yōu)先的選擇。
其次,下棋等簡(jiǎn)單的在線游戲,適合老年人消閑的手機(jī)游戲下載,大屏與手機(jī)的照片、視頻的娛樂互動(dòng)等功能都是可選項(xiàng)。
綜上所述,我們認(rèn)為,智慧社區(qū)的顯示終端有單屏聯(lián)網(wǎng)發(fā)布式的,有觸摸交互式的,有加了金融支付、NCF、打印等外設(shè)技術(shù)的,更有各種綜合體,不同的搭配有不同的價(jià)值,因各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市民認(rèn)識(shí)和使用習(xí)慣、地區(qū)相關(guān)技術(shù)發(fā)展階段、運(yùn)營者實(shí)力等因素不同,各取所需,沒有好壞之分!
總之,智慧社區(qū)、傳統(tǒng)社區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)化,不管其技術(shù)是多么的高大上,其落腳點(diǎn)一定要接地氣、惠民生,同時(shí)要具備可操作性。多樣化功能的背后是資源與能力的消耗,多不一定是好,只有人之所愛、民之所選才是智慧城市、智慧社區(qū)的根本!