多倫多楓葉隊(duì)利用數(shù)字化提升團(tuán)隊(duì)溝通效率

    多倫多楓葉冰球隊(duì)的教練和球員們一直試圖尋找一種在更衣室內(nèi)更加高效的溝通方式。楓葉運(yùn)動(dòng)娛樂公司（Maple Leaf Sports & Entertainment，以下簡(jiǎn)稱MLSE）為了幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)成這一目標(biāo)，部署了獨(dú)立媒體播放器用以向三臺(tái)顯示器輸出高清內(nèi)容。MLSE向更衣室內(nèi)的顯示屏提供動(dòng)態(tài)的、不斷更新的內(nèi)容，并配備頗具吸引力且用戶友好的界面，令多倫多楓葉隊(duì)工作人員更加易于控制。

    公司：加拿大安大略省多倫多MLSE

    地點(diǎn)：多倫多楓葉NHL曲棍球俱樂部更衣室

    項(xiàng)目：在更衣室部署3臺(tái)數(shù)字標(biāo)牌

    類型：會(huì)展場(chǎng)地

    項(xiàng)目背景：

    楓葉隊(duì)教練組一直使用白板筆與隊(duì)員交流信息。把所有的信息都寫出來是相當(dāng)耗費(fèi)時(shí)間的，因此教練和隊(duì)員都希望找到一種更加高科技的方式來加強(qiáng)內(nèi)部溝通。

    MLSE希望能為隊(duì)員們創(chuàng)造一種極具吸引力，且能夠確保內(nèi)容被高效、準(zhǔn)確傳達(dá)的方式。

    具體內(nèi)容需求包括：

    目前球隊(duì)在聯(lián)盟會(huì)議的積分榜
    近期五場(chǎng)比賽前瞻，包括客場(chǎng)比賽的賽期和天氣預(yù)測(cè)
    實(shí)時(shí)新聞、賽事、社交媒體（Twitter,facebook等）顯示
    允許教練員使用智能手機(jī)即時(shí)向屏幕上的指定位置發(fā)送信息
    允許教練員在比賽日以圖片和視頻的方式發(fā)布球探報(bào)告

    得益于楓葉三個(gè)部門（IT,VT,市場(chǎng)）工作人員的共同努力，該系統(tǒng)得以快速部署，并在部署前通過了全面測(cè)試。開發(fā)和用戶界面十分簡(jiǎn)潔直觀，教練組只要經(jīng)過簡(jiǎn)單培訓(xùn)即可上手使用。

    難點(diǎn)：

    為了顯示所有指定內(nèi)容，整套解決方案被定制設(shè)計(jì)。MLSE遇到一些挑戰(zhàn)，主要包括：
    尋找經(jīng)濟(jì)有效的媒體播放器，能滿足全高清分辨率下的多路輸出
    尋找NHL榜單可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)源，并需要以XML格式文檔每天更新
    解析XML統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并按照MLSE要求的方式顯示
    顯示客場(chǎng)比賽主辦城市的天氣預(yù)報(bào)
    開發(fā)一個(gè)無縫的方式進(jìn)行終端用戶信息交流并顯示到屏幕上
    此外，楓葉隊(duì)還對(duì)MLSE提出了苛刻的時(shí)間要求，要求系統(tǒng)必須在2011/2012常規(guī)賽季開始前部署完成。

    解決方案：

    MLSE找到了一種經(jīng)濟(jì)高效的媒體播放器，其支持4路高清輸出，可滿足向每臺(tái)屏幕輸送數(shù)據(jù)的需求。他們還與Sports Network建立了合作，因其能以指定方式提供NHL統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

    MLSE的IT部門開發(fā)了一個(gè)SQL數(shù)據(jù)庫，以便對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行排序并推送至數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)。內(nèi)部廣播設(shè)計(jì)者制作布局并格式化以便數(shù)據(jù)能提供給球隊(duì)。

    如今，每當(dāng)教練員想在顯示屏上發(fā)送消息，他們唯一需要做的只是使用公司的黑莓手機(jī)發(fā)送一封電子郵件。郵件將被公司的Exchange服務(wù)器捕獲并輸送至SQL，之后被解析成可被立即顯示的布局。圖像和視頻則被上傳至與更衣室數(shù)字標(biāo)牌同步的服務(wù)器文件夾。

    總之，該過程十分科技并完全定制化，該方案對(duì)市場(chǎng)和IT未來的行動(dòng)都很有幫助。

    結(jié)果：

    MLSE的解決方案看起來更像是一個(gè)“數(shù)據(jù)管理者”，因其處于供用戶參考的內(nèi)部交流的核心位置。每天球隊(duì)統(tǒng)計(jì)和時(shí)間表都會(huì)自動(dòng)更新。

    此外，教練員還可以顯示他們自己定制的比賽日數(shù)據(jù)，而不再需要老舊麻煩的白板。如今，在更衣室的多個(gè)地點(diǎn)都可以獲得信息，甚至在球員到達(dá)之前就已備好。如此一來，節(jié)省了大量的時(shí)間，在整個(gè)賽季中有效減少了每周的工作時(shí)間。球員則可以依靠這項(xiàng)技術(shù)來安排自己的日程，并為比賽、行程、參賽、會(huì)議等做準(zhǔn)備。