大屏升級(jí)版系列文章之風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)篇
【投影時(shí)代“打造大屏產(chǎn)業(yè)升級(jí)版”專題策劃之系列報(bào)道】:
大屏行業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在哪里?這個(gè)問(wèn)題無(wú)法給出準(zhǔn)確的答案。因?yàn),如果給出了明確的答案,那么這些方面的“因素”就不能在被叫做風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和行業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn),本身不是一個(gè)產(chǎn)品技術(shù)、或者企業(yè)理念能夠給予標(biāo)準(zhǔn)答案的問(wèn)題。也不是一個(gè)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境能夠給出標(biāo)準(zhǔn)答案的問(wèn)題。在會(huì)計(jì)學(xué)上,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)被定義為“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的失誤”的概率性存在。這種對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的定義鮮明的指出,風(fēng)險(xiǎn)不是說(shuō)給失敗者聽得,反而恰恰是說(shuō)給成功者聽得。
風(fēng)險(xiǎn)是不可知的因素,這就是風(fēng)險(xiǎn)區(qū)別于“挑戰(zhàn)”和“困難”的內(nèi)涵所在。針對(duì)挑戰(zhàn)或者困難的存在,行業(yè)企業(yè)和主管部門,能夠制定針對(duì)性的措施,盡量避免損失的擴(kuò)大化。但是,對(duì)于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),則需要另一套方法來(lái)進(jìn)行管理:其有效的方法是不斷的自我評(píng)估和進(jìn)行第三方評(píng)估;在企業(yè)戰(zhàn)略中加入不知因素決策、模糊決策;構(gòu)建企業(yè)級(jí)的戰(zhàn)略情報(bào)管理和評(píng)估系統(tǒng);儲(chǔ)備危機(jī)反應(yīng)所需要的資源和能量。
大屏行業(yè)經(jīng)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)共舞
對(duì)于大屏企業(yè),特別是本土市場(chǎng)這種中小企業(yè)占據(jù)主導(dǎo),同時(shí)也不乏國(guó)際巨頭參與的復(fù)雜市場(chǎng)格局,確立明確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)和手段是一件并不容易的事情。討論大屏行業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),必須考慮大屏行業(yè)自身的發(fā)展特點(diǎn)。
第一,大量中小企業(yè)自身的管理水平并不高、決策過(guò)程科學(xué)性有待評(píng)估、市場(chǎng)行為的隨意性比較強(qiáng)。這類企業(yè)雖然具有船小好調(diào)頭的靈活優(yōu)勢(shì),卻也具有自身生存能力上的脆弱性和風(fēng)險(xiǎn)控制資源的嚴(yán)重不足性。
第二,在大屏行業(yè)中,中小企業(yè)的從業(yè)比例非常高。這不僅導(dǎo)致了中小企業(yè)自身難以感知整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的快速變化,同時(shí)也使得本土的知名企業(yè)、巨頭企業(yè),甚至外資巨頭也難以及時(shí)掌控行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境的轉(zhuǎn)變過(guò)程。但是,對(duì)于大型企業(yè)和領(lǐng)軍企業(yè),他們往往管理效率更高、科學(xué)有序的決策過(guò)程和更多的自身資源儲(chǔ)備,使得這些企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力要好于中小企業(yè)。
第三,大屏行業(yè)是一個(gè)緊密客戶關(guān)系型的行業(yè),是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)。傳統(tǒng)大屏行業(yè)具有按地域和行業(yè)領(lǐng)域細(xì)分的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。雖然這種地域和行業(yè)割據(jù)結(jié)構(gòu)正在解體,但是短期內(nèi)其依然是影響國(guó)內(nèi)大屏行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵規(guī)律。
這種具有割據(jù)特點(diǎn)的行業(yè)結(jié)構(gòu),一方面導(dǎo)致了大屏行業(yè)從業(yè)企業(yè)擁有相對(duì)穩(wěn)定的客戶源、更高的利潤(rùn)水平,有利于行業(yè)穩(wěn)定度的提升。同時(shí),這種更為穩(wěn)定的行業(yè)結(jié)構(gòu),也使得大屏企業(yè)從業(yè)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。大多數(shù)企業(yè)客戶的分布行業(yè)和地域集中性,使得其市場(chǎng)環(huán)境要么表現(xiàn)的很穩(wěn)定,要么就會(huì)劇烈波動(dòng)。
第四,大屏行業(yè)自身并不是一個(gè)擁有完整核心技術(shù)體系的行業(yè)。作為一個(gè)典型的,以應(yīng)用特征為主導(dǎo)形成的行業(yè),大屏行業(yè)還面臨著上游技術(shù)市場(chǎng)的不透明性。
大屏顯示系統(tǒng)依賴于顯示技術(shù)、信息軟件技術(shù)、通信與IT技術(shù)的上游支撐。這些上游行業(yè)的技術(shù)突破,往往帶動(dòng)大屏行業(yè)的升級(jí)和進(jìn)步。但是,大屏行業(yè)自身難以有效把握上游行業(yè)何時(shí)會(huì)有怎樣的新技術(shù)突破。也很難在第一時(shí)間感知新的應(yīng)用或者技術(shù)所能帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)革新。
健全風(fēng)險(xiǎn)管控,是大屏行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵
大屏行業(yè)以上這些方面的特點(diǎn),決定了提出大屏企業(yè)建立起世界一流的、健全的風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制的要求,是一個(gè)超越行業(yè)發(fā)展規(guī)律的命題。但是,這并不意味大屏企業(yè)可以忽視行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的風(fēng)險(xiǎn)因素,反而更應(yīng)激勵(lì)起大屏行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。大屏行業(yè)從業(yè)企業(yè)應(yīng)該更愿意采用一系列有效降低內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)的管理手段,加強(qiáng)企業(yè)成長(zhǎng)的健康性。
第一, 大屏企業(yè)應(yīng)該具有“常在河邊走沒(méi)有不濕鞋”的觀念。不能有“行業(yè)客戶很穩(wěn)定、只要維護(hù)好”就沒(méi)問(wèn)題的思想。要擁有市場(chǎng)是不斷變動(dòng)的、市場(chǎng)不斷競(jìng)爭(zhēng)的觀點(diǎn)、擁有不進(jìn)則退的意識(shí)。這種意識(shí)就是基本的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。擁有這樣的認(rèn)識(shí),就要求大屏企業(yè)一方面要努力開拓市場(chǎng)、維護(hù)市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)新市場(chǎng),另一方面要留足儲(chǔ)備資源,包括人才資源、現(xiàn)金資源、儲(chǔ)備客戶資源等等,以應(yīng)對(duì)行業(yè)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)和偶發(fā)事件的沖擊。
第二, 大屏企業(yè)要建立“無(wú)前置立場(chǎng)”的營(yíng)銷戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略。在技術(shù)門類上不選邊站、在客戶所處行業(yè)和地域上不選邊站、在營(yíng)銷活動(dòng)的范疇上不選邊站。大屏企業(yè)不要自己給自己畫地為牢,設(shè)置障礙:不謀求某一技術(shù)體系、或者某一單一應(yīng)用的“專業(yè)角色”,切實(shí)認(rèn)識(shí)到所有的大屏技術(shù)形態(tài)、所有的大屏應(yīng)用領(lǐng)域都是統(tǒng)一的大屏市場(chǎng)的有機(jī)組成。自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不局限于任何特殊領(lǐng)域,雖然術(shù)業(yè)有專攻、營(yíng)銷有重點(diǎn),但是不將市場(chǎng)拓展重點(diǎn)和重點(diǎn)客戶設(shè)置為營(yíng)銷壁壘。
第三, 強(qiáng)大的實(shí)力只是抗衡風(fēng)險(xiǎn)的資本,而不是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或者做到零風(fēng)險(xiǎn)的方法。對(duì)于大屏內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)和國(guó)際品牌,也同樣面臨整個(gè)行業(yè)共同的風(fēng)險(xiǎn)壓力。自身實(shí)力在強(qiáng)大,也只是表明在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)候,擁有更多的資源抗衡風(fēng)險(xiǎn)。而不是說(shuō)大企業(yè)就沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。反而越是大企業(yè),越可能在風(fēng)險(xiǎn)判斷上滯后,在決策上延遲,在掉頭速度上緩慢,在同等危機(jī)下?lián)p失更大。強(qiáng)調(diào)大屏企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),不是僅僅強(qiáng)調(diào)給中小企業(yè)聽得,也是強(qiáng)調(diào)給大型的領(lǐng)頭企業(yè)的。尤其要強(qiáng)調(diào)的是,大型企業(yè)的實(shí)力雄厚,卻往往是“麻痹主義”和“盲目自信”主義風(fēng)險(xiǎn)的溫床。
第四, 大屏企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管控上,應(yīng)該格外注重該行業(yè)特有的特點(diǎn),所造成的獨(dú)特行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
比如,大屏行業(yè)不僅存在廠商,也存在代理商。二者卻同時(shí)面向工程項(xiàng)目的甲方競(jìng)爭(zhēng)。這就形成了兩種截然不同的利益鏈條和競(jìng)爭(zhēng)文化。這增加了該行業(yè)工程項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程的復(fù)雜性,形成了獨(dú)特的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。比如,人脈風(fēng)險(xiǎn)、客戶品牌認(rèn)知的選擇風(fēng)險(xiǎn)等等。在例如,大屏行業(yè)的廠商都不是核心顯示行業(yè)的從業(yè)企業(yè),其上游市場(chǎng)依賴于國(guó)際采購(gòu)。而國(guó)際上游市場(chǎng)企業(yè),也有很多參與終端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這就構(gòu)成了核心器件話語(yǔ)權(quán)、核心技術(shù)演進(jìn)程度在不同企業(yè)之間的不均等態(tài)勢(shì)。這會(huì)導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)格局的不確定性的增加,使得市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)升高。
因此,企業(yè)研究大屏行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),必須深刻研究大屏行業(yè)特殊的行業(yè)規(guī)律:核心技術(shù)在外、是服務(wù)性產(chǎn)業(yè)、行業(yè)存在地域和領(lǐng)域市場(chǎng)割據(jù)、民族企業(yè)雖然處于市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位但卻欠缺市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)、企業(yè)構(gòu)成分散度極高、市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展具有地域不平衡性等等。這些因素都會(huì)是引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的潛在因素。特別是當(dāng)大屏行業(yè)處于今天這樣快速發(fā)展階段,行業(yè)規(guī)律和特點(diǎn)日新月異的時(shí)候,建立在大屏行業(yè)自身發(fā)展特點(diǎn)之上的風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)格外重要。
第五, 風(fēng)險(xiǎn)控制的精髓在于持續(xù)的產(chǎn)業(yè)觀察、研究和感知,以及在決策中留有足夠的富裕度。大屏行業(yè)自身的復(fù)雜性和高速的市場(chǎng)轉(zhuǎn)化、發(fā)展,決定了沒(méi)有任何方法或者辦法是永遠(yuǎn)正確的。企業(yè)必須堅(jiān)持創(chuàng)新思維,努力革新并提升自己的產(chǎn)業(yè)層次,并在任何決策中都科學(xué)謹(jǐn)慎,留有余地,才能有效應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和變化莫測(cè)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
過(guò)去幾年,大屏行業(yè)風(fēng)起云涌,很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成敗,并不由具體的預(yù)知性因素決定的,反而是由許多偶發(fā)性的風(fēng)險(xiǎn)因素決定的。例如,在等離子拼接項(xiàng)目上,有些渠道商曾經(jīng)一家獨(dú)大,但是也有些因?yàn)檫^(guò)于依賴某一產(chǎn)品被挖角后經(jīng)歷了長(zhǎng)期低迷。在液晶拼接項(xiàng)目上,早期的活躍企業(yè)對(duì)于大型企業(yè)、巨頭公司的快速切入預(yù)估不足,在08年到10年遭遇了很多困難。DLP拼接行業(yè)對(duì)平板拼接興起的準(zhǔn)備不足,其在高端調(diào)度控制指揮中心市場(chǎng)的壟斷性不斷被行業(yè)內(nèi)的其它企業(yè)打破。08年開始,三星和LG等外資平板巨頭在拼接和商用顯示市場(chǎng)的突進(jìn),以其成熟的國(guó)際化營(yíng)銷能力,迅速取得了該行業(yè)的話語(yǔ)權(quán),改變了整個(gè)大屏行業(yè)的話語(yǔ)力量格局……
這些事例的發(fā)生,與大屏行業(yè)整體發(fā)展水平尚處于快速成長(zhǎng)的青年階段有關(guān),更與大屏企業(yè)在管理水平,尤其是風(fēng)險(xiǎn)管控水平上的落后有關(guān)。吸取這些方面的教訓(xùn),一是大屏企業(yè)要在管理水平上提升自己,二是要樹立自由競(jìng)爭(zhēng)中不可控的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)刻存在的危機(jī)意識(shí)。一定意義上,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的樹立、管理水平的提升是一件事情的兩個(gè)方面,是關(guān)系到國(guó)內(nèi)大屏產(chǎn)業(yè),尤其是本土品牌發(fā)展前景的戰(zhàn)略問(wèn)題,尤其是關(guān)系到領(lǐng)頭羊企業(yè)未來(lái)興衰成敗的根本問(wèn)題,是一個(gè)必須高度引起大屏行業(yè)重視的問(wèn)題。