評論：自動(dòng)售貨機(jī)個(gè)體市場是熱門趨勢嗎？

    （Darrel Suderman文，中國數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)編譯）自助個(gè)體市場正在拯救垂垂老矣的自動(dòng)販賣業(yè)，然而這個(gè)熱門趨勢對于近年來熱門產(chǎn)品來說是一個(gè)機(jī)遇嗎？我的答案是：當(dāng)然，另外還有我不知道。

    首先，自動(dòng)售貨機(jī)個(gè)體市場為何物？

    最近網(wǎng)上有一篇名叫《抓住“N”趨勢：當(dāng)販賣機(jī)器更新?lián)Q代時(shí)，新興自助式個(gè)體市場趁虛而入》的文章。作者全國自動(dòng)營銷協(xié)會(huì)的前任主席，前資深自動(dòng)販賣運(yùn)營者和Aventi首席執(zhí)行官Bill Brinton認(rèn)為個(gè)體市場是便利店風(fēng)格的領(lǐng)域，不同的是它柜臺前并沒有站著一位收銀員。這就好像是一個(gè)打了類固醇的榮譽(yù)框，他發(fā)現(xiàn)，“顧客可自行發(fā)現(xiàn)，然后有上百個(gè)產(chǎn)品可供他們選擇，”他還發(fā)現(xiàn)，“自動(dòng)售貨業(yè)的稅收正在不斷縮水，銷售額不斷下跌。讓生產(chǎn)商們研發(fā)出新產(chǎn)品不是一件容易的事。同時(shí)，員工和顧客們都在同時(shí)尋找著靈感和創(chuàng)新，”Brinton認(rèn)為，“那些支持人工食物運(yùn)行的大型數(shù)目正在不斷縮水，然而，公司并不想涉足自動(dòng)售貨業(yè)領(lǐng)域�！�

    還是在這一篇文章里，作者還指出了，自助服務(wù)個(gè)體販賣市場是顧客能夠從自助結(jié)賬服務(wù)觸摸亭里隨心所欲選擇自己喜歡的品牌和商家。通過自助售貨亭顧客們經(jīng)過結(jié)賬流程，能夠辨認(rèn)出每一件商品，展示出價(jià)錢和總價(jià)錢并允許支付。自助售貨亭還配備有立體無線掃描儀，這個(gè)掃描儀能夠辨別每一產(chǎn)品附帶的UPC條形碼和RFID標(biāo)簽。依據(jù)該系統(tǒng)，顧客們可用現(xiàn)金，借記卡或信用卡支付，或者是一個(gè)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡和標(biāo)簽，依據(jù)這個(gè)標(biāo)簽，顧客們可以在繳費(fèi)站充值，這些繳費(fèi)站接收現(xiàn)金或借記卡或信用卡。一些系統(tǒng)還將生物識別技術(shù)作為付費(fèi)方法選擇。

    第二，信息技術(shù)系統(tǒng)如何促進(jìn)自動(dòng)售貨個(gè)體市場增長？

    Brinton還解釋說，個(gè)體市場概念于7年前就已提出過，并被作為自由購物系統(tǒng)發(fā)布，這個(gè)系統(tǒng)利用RFID標(biāo)簽充當(dāng)定價(jià)和安全相機(jī)來控制經(jīng)營場址。事實(shí)證明了，這是一個(gè)可行方法，他說。正如56iq數(shù)字標(biāo)牌推出的二維碼應(yīng)用大受歡迎一樣。自去年在產(chǎn)品包裝上使用UPC二維碼系統(tǒng)的概述出現(xiàn)之后，個(gè)體市場概念增長巨大，運(yùn)營商們會(huì)將這些概述打印出來并貼在未包裝產(chǎn)品上，對此排在結(jié)賬隊(duì)伍里的顧客一定早已習(xí)以為常了。使用二維碼技術(shù)的自助結(jié)賬商店于2010年開始運(yùn)行，在這個(gè)時(shí)期，新型零售方法在零售行業(yè)才真正站穩(wěn)了腳跟。

    第三，其他好處或機(jī)遇?

    1、易接觸商品：自助結(jié)賬商店的另一大優(yōu)點(diǎn)是顧客們在購買商品之前可自行檢查商品，閱讀其營養(yǎng)信息。

    2、靈活性：對于個(gè)體市場來說一大優(yōu)勢是他們讓運(yùn)行商們有機(jī)會(huì)給予顧客所想要的東西，而不用拘泥于考慮與自動(dòng)售貨行業(yè)相符與否。

    3、可盈利性：財(cái)政專家們本身就是一個(gè)很鮮明生動(dòng)的例子，據(jù)Brinton認(rèn)為，與個(gè)體市場的17%相比起來，傳統(tǒng)的販賣模式的平均利潤是1.15%。

    現(xiàn)在回歸到原先的問題，個(gè)體市場為近年來知名品牌提供了全新機(jī)遇了嗎？答案是當(dāng)然，然而抵制冒險(xiǎn)的營銷部門恐怕永遠(yuǎn)也不會(huì)首肯。