“一群心情很差的員工,怎么能生產(chǎn)出質(zhì)量過硬的產(chǎn)品,并提供令用戶滿意的服務(wù)呢?”今年以來,有著九萬多名員工的長虹公司正式啟動員工心理關(guān)愛計劃(簡稱CH-EAP),面向全體員工,陸續(xù)開展了多場大型培訓、小型沙龍、面對面咨詢、知識傳播、網(wǎng)絡(luò)咨詢等形式的心理關(guān)愛活動,幫助員工提升心理健康意識和心理壓力應(yīng)對技能,助力員工健康樂活,提高工作積極性。
長虹公司人力資源部部長何全勇告訴記者,當前,心理壓力問題已成為影響80后90后新生代員工身心健康和工作績效的突出因素之一。為他們提供心理援助,幫助其緩解、應(yīng)對工作和生活雙重壓力,促使其積極投入公司經(jīng)營生產(chǎn)活動中,已變得重要且緊迫。
CH-EAP要解決的主要問題包括員工的情緒及壓力應(yīng)對,戀愛、婚姻、家庭與適應(yīng),工作及生涯發(fā)展等方面。為此,CH-EAP采取一系列的措施,一方面,公司內(nèi)部建立“員工心理咨詢室”,開展員工心理健康傳播、調(diào)查、訪談和咨詢等活動;另一方面,引進外部專家,開展大型培訓、沙龍、面對面咨詢交流,嚴格保密員工個人隱私。
實踐表明,EAP可以幫助員工應(yīng)對來自工作以及家庭方面的過度壓力,使其能夠全神貫注地投入到職業(yè)生涯中,充分發(fā)揮創(chuàng)造力。CH-EAP自今年啟動以來,持續(xù)開展多種形式的心理關(guān)愛活動,效果評估顯示,員工在自我認識、心理壓力排解、溝通合作,工作主動性等方面有了積極改變,CH-EAP正在潤物無聲地改變著這個企業(yè)看不見的一面。
張?zhí)m是一名80后新員工,進入公司兩年,由于家在異地,周末要么呆在集體宿舍,要么在辦公室,在單位人際關(guān)系也比較緊張,經(jīng)常向同學朋友訴苦。
參加過“和諧職場-職場人際溝通技巧”講座后,她嘗試著去面對并改變自身的問題。她告訴記者,“盡管公司為員工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,可還是有一部分東西不愿意為人說道,久之成為負面陰影揮之不去。需要釋放、傾述、掙脫!
據(jù)悉,為進一步豐富CH-EAP的服務(wù)形式,提高員工的參與程度,最近又增加開通了在線心理自評測試和QQ心理咨詢服務(wù)。后續(xù),還將逐漸組建5-8人的內(nèi)部兼職心理咨詢師隊伍,并進行系統(tǒng)培訓,確保能夠勝任公司兼職心理咨詢師,持續(xù)為公司員工提供更加專業(yè)的心理關(guān)愛服務(wù)!