三星換帥或難扭轉(zhuǎn)電視業(yè)務(wù)頹勢(shì)

    在全球消費(fèi)電子市場(chǎng)呼風(fēng)喚雨的三星在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)卻不盡如人意。三星電視在全球排名第一，市場(chǎng)占有率高達(dá)20%，但在中國(guó)只位列第八。近日三星更換大中華區(qū)總裁，外界普遍認(rèn)為，三星此舉意在扭轉(zhuǎn)其電視業(yè)務(wù)在中國(guó)的頹勢(shì)。

    新總裁樸載淳能很快扭轉(zhuǎn)局面嗎？筆者并不看好。三星電視奪取全球市場(chǎng)份額第一是從稱霸美國(guó)電視市場(chǎng)開始的，但這一成功經(jīng)驗(yàn)很難復(fù)制到中國(guó)。中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)環(huán)境比美國(guó)復(fù)雜，國(guó)產(chǎn)品牌能主導(dǎo)市場(chǎng)，除在價(jià)格上有競(jìng)爭(zhēng)力外，在渠道布局上也有優(yōu)勢(shì)。

    金榮夏卸任前的下鄉(xiāng)考察和重視三、四級(jí)市場(chǎng)的態(tài)度表明，三星已意識(shí)到渠道下沉的重要性，但要做到卻并非易事。在三、四級(jí)市場(chǎng)，企業(yè)要進(jìn)行很多變通，產(chǎn)品和價(jià)格策略也需要更靈活的調(diào)整。三、四級(jí)市場(chǎng)的主流產(chǎn)品相對(duì)低價(jià)，建設(shè)三、四級(jí)渠道需投入不菲的成本，對(duì)不具成本優(yōu)勢(shì)的三星來說，在發(fā)展低價(jià)產(chǎn)品的同時(shí)，能否保證經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間、建立暢通的溝通機(jī)制和完善的售后服務(wù)體系，是其在這一市場(chǎng)取得成功的關(guān)鍵。另外，三、四級(jí)渠道的人員管控、營(yíng)銷推廣問題也亟待解決，這也不是短期能改變的。

    三星電視要在中國(guó)市場(chǎng)達(dá)到與全球份額相匹配的地位，要走的路還很長(zhǎng)。調(diào)整產(chǎn)品策略、開發(fā)適合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品是相對(duì)容易并可快速實(shí)現(xiàn)的，但渠道建設(shè)則需要長(zhǎng)期耕耘且見效緩慢。若要加速渠道下沉，三星就要做好戰(zhàn)略性虧損的準(zhǔn)備，以更大的投入加快網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)速度。在渠道擴(kuò)張和利潤(rùn)空間上找到最佳平衡點(diǎn)，將是三星新任大中華區(qū)總裁樸載淳面臨的最大課題。