下面我們就來說說這網(wǎng)購中最常遇到的問題:
虛假宣傳。某先生在網(wǎng)上購買了一臺“藍光播放機”,誰知回家后才發(fā)現(xiàn),這臺機器其實只是普通的DVD碟機而已,根本就不是他想買的藍光播放機。這種問題實在太為常見,有些商家打著“高清”、“藍光”的旗號忽悠消費者,把DVD或者非高清的播放機買回家,想去退貨就以消費者自己沒有弄懂想好為由拒絕。這里提醒消費者的是,購買前可以到網(wǎng)上先了解一下高清、藍光的真正含義,最好能通過網(wǎng)站、朋友等獲得品牌、型號,甚至商家的推薦,并且一定要去正規(guī)渠道購買。
價格陷阱。在網(wǎng)上購物,很多朋友都喜歡使用價格排序來查找商品,畢竟,價格在很多朋友的購物中還居于主導(dǎo)考慮因素。殊不知,有些商家就是利用了部分消費者貪小便宜的心理,將裸機的價格標到很低,然后把廠商原本免費配送的配件拿出來單獨售賣,于是,整套買下來,其實并不算實惠。這里要提醒的是,網(wǎng)購要看清楚賣家出售的是裸機還是全套。
山寨困擾。提到山寨這個詞,不少朋友就會想到那些讓人啼笑皆非的的“NCKIA”“雷碧”們。實話說,網(wǎng)絡(luò)上的商品魚龍混雜,其中不乏一些仿冒商品。如果不幸買到這些產(chǎn)品,不但在商品質(zhì)量上難以得到保障,即使想退貨恐怕都會找不到人。這里再次提醒大家一定要看好產(chǎn)品介紹,莫貪小便宜,最好到流量大,評論不錯的店里去購買。
質(zhì)量與售后。在國內(nèi)的各大高清論壇上,我們時常可以看到一些消費者在吐槽某品牌的機器買回來使用不多久就出現(xiàn)質(zhì)量問題,想去維修,則要么根本找不到人,商家和廠商互踢皮球;要么則向消費者索要一大筆維修費用。遇到這樣的問題,一定要通過正規(guī)手段維權(quán)。
其實筆者最想說的是,為了避免各種頭疼的網(wǎng)購問題,選擇有信譽、有口碑的大品牌、大商家是必須的。記得在購買前咨詢好付款、交貨、售后的疑問,并保留好發(fā)票等證物。