(56iq.com編譯)每種零售銷售都由這三步組成:招攬顧客,促銷想賣的商品,現(xiàn)時現(xiàn)地說服顧客從你這兒購買。
投資了數(shù)字標(biāo)牌的零售商在關(guān)鍵性的圣誕節(jié)假日期間比不使用數(shù)字標(biāo)牌的對手更容易在銷售方面獲得成功。
為什么?因?yàn)閿?shù)字標(biāo)牌在這三個步驟上都可用低成本帶來高效益。
1、購物者——尤其是節(jié)日季節(jié)期間,購物者都在尋求一種購物體驗(yàn)。他們希望在商場度過愉快的時光,享受視覺、聽覺、互動演示和其他許多方面的樂趣。通過投資高端內(nèi)容部署并創(chuàng)意性地安裝數(shù)字標(biāo)牌裝置,零售商就能充分發(fā)揮數(shù)字標(biāo)牌潛能,從而搶占消費(fèi)者的商品預(yù)售率。攬客的另一關(guān)鍵要素是保持新奇。在假期,大量消費(fèi)者的重復(fù)往返的幾率很大,所以更新數(shù)字標(biāo)牌的內(nèi)容很重要。為了獲取最大的顧客吸引率,決不可給人一種陳腐過時的體驗(yàn)。取悅消費(fèi)者,給他們帶來驚喜,消費(fèi)者就會以可喜的銷售量回報零售商。
2、圣誕季節(jié)是推銷的良好時機(jī),因?yàn)楹芏嗳藭徺I禮物送人。成功的零售商絕不會讓消費(fèi)者漫無目的地閑晃,他們會推出特別商品并巧妙地突出這些產(chǎn)品的特性,使它們成為絕佳的禮品首選。市場上有太多的選擇,零售商們必須集中致力于找出讓他們的產(chǎn)品成為最優(yōu)選擇的特色。數(shù)字標(biāo)牌剛好可勝任此職。零售商可以有效地利用數(shù)字標(biāo)牌來展示為什么他們的產(chǎn)品是最佳選擇的理由——不用再逛隔壁的店了——就是這兒了。這些禮品會讓你們所愛的人們笑開懷。
3、說服消費(fèi)者立刻購買。成功地吸引客戶并推銷了特別商品后,實(shí)體店的零售商面臨著一個在進(jìn)入2012年之后愈發(fā)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。要說服消費(fèi)者就地立刻購買產(chǎn)品,而不是回家網(wǎng)購。數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)被賦予推銷零售商價值主張并保證交易完成的責(zé)任。商店會爽快地同意退貨或者換貨嗎?有沒有免費(fèi)的技術(shù)支持或客戶服務(wù)?有沒有長期保證書?一旦他們買了東西以后會不會有折扣或忠誠度回報?一些零售商甚至提供和主要網(wǎng)站的價格對比,或價格匹配的保證。傳播在店內(nèi)立刻購買的價值,銷售量就會上升。
多年來,不同環(huán)境中的各類零售商用無數(shù)的方法演繹著這三個營銷目標(biāo)。當(dāng)然,櫥窗展示,商店布局,合理擺放和儲存的貨架以及服務(wù)還是一如既往的重要。但在2012年,真正推動銷售增長是數(shù)字標(biāo)牌。