精倫電子助力世博 打造城市美好生活

    中國2010年上海世界博覽會(huì)（Expo 2010），是第41屆世界博覽會(huì)。于2010年5月1日至10月31日期間，在中國上海市舉行。此次世博會(huì)也是由中國舉辦的首屆世界博覽會(huì)。上海世博會(huì)以“城市，讓生活更美好”（Better City, Better Life）為主題，總投資達(dá)450億美元，創(chuàng)造了世界博覽會(huì)史上最大規(guī)模記錄。

    伴隨著2010年新年的到來，精倫電子首戰(zhàn)告捷，獨(dú)家中標(biāo)上海世博會(huì)中國電信多媒體終端項(xiàng)目，正式成為世博園區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的重要組成部分。精倫電子在世博園區(qū)安裝了百余臺(tái)多媒體終端，遍布園區(qū)每個(gè)角落，確保最大限度的服務(wù)每位游客。

    該多媒體終端不僅可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù),還可以通過手指觸摸操作，讓用戶獲取世博會(huì)相關(guān)信息、園區(qū)地圖、展館介紹等實(shí)用信息，甚至上網(wǎng)查詢即時(shí)商旅信息。聾啞人等殘障人士也能通過該多媒體終端獲得視頻語音服務(wù)，甚至專業(yè)人員提供的手語服務(wù)。這些人性化的自助服務(wù)設(shè)計(jì)理念匯集了中國通信人的智慧，彰顯出科技創(chuàng)新的魅力，更承載著人們對(duì)未來高效、低碳、和諧生活的美好追求。

    為確保世博期間通信暢通，我公司每月對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次定期巡檢，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障，同時(shí)我公司特派世博專業(yè)技術(shù)小組長期駐守上海，保證7×24小時(shí)全時(shí)響應(yīng)服務(wù)，設(shè)備故障發(fā)生后15分鐘現(xiàn)場響應(yīng)，30分鐘內(nèi)現(xiàn)場解決故障，以確保終端正常運(yùn)行。在歷時(shí)整整6個(gè)月時(shí)間里，我公司做到了客戶零投訴，通信失敗零發(fā)生的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得了廣大用戶的極大好評(píng)，真正將“城市，讓生活更美好”的理念植入人心。

    在精倫電子世博團(tuán)隊(duì)所有成員的全力配合和無私奉獻(xiàn)下，我公司向世博提交了一份滿意的答卷，并最終得到中國電信的大力表揚(yáng)。