或落后智能化時(shí)代 日本制造本來(lái)就沒(méi)有神話？

    日本制造曾經(jīng)被冠以質(zhì)量神話，但是現(xiàn)在這種質(zhì)量神話正在逐步破滅，能夠代表日本制造水平的大品牌爭(zhēng)先恐后地因?yàn)橘|(zhì)量安全問(wèn)題墜進(jìn)“召回門(mén)”。

    最近松下冰箱由于存在火患緊急召回36萬(wàn)臺(tái)，夏普對(duì)在美國(guó)銷售的約9000臺(tái)夏普LC-32SB28UT系列32英寸液晶電視實(shí)施召回。此外，索尼對(duì)2007年和2008年開(kāi)始銷售的兩款產(chǎn)品“有可能存在因使用環(huán)境的影響而較早出現(xiàn)LCD面板故障”的問(wèn)題產(chǎn)品“延長(zhǎng)其免費(fèi)保修期至2012年10月31日”，但不主動(dòng)“召回”。這些耳熟能詳?shù)娜�球化日本品牌，都曾先后發(fā)出過(guò)“召回令”，在全球消費(fèi)市場(chǎng)引發(fā)強(qiáng)烈地震。

    面對(duì)日本制造的集體質(zhì)量沉淪，或許包括中國(guó)消費(fèi)者在內(nèi)的全球消費(fèi)者都不禁要問(wèn)：日本制造怎么啦？

    其實(shí)，本來(lái)就不存在所謂的日本制造神話。曾經(jīng)有這一說(shuō)，可能是由于某位喜歡給人戴高帽的媒體記者發(fā)明的。

    在上個(gè)世紀(jì)八十年代，九十年代，日本制造風(fēng)靡全球，我覺(jué)得最重要的一個(gè)原因，就在于日本制造趕上了一個(gè)好時(shí)代。我們不得不承認(rèn)，那個(gè)時(shí)候，能夠制造出產(chǎn)品來(lái)的國(guó)家，為數(shù)不多，只有美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家具備這種能力。換句話來(lái)說(shuō)，當(dāng)時(shí)日本制造的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較少，所以，消費(fèi)者能夠拿來(lái)做比較的也少。

    現(xiàn)在完全不同了，隨著中國(guó)、印度、巴西、臺(tái)灣、韓國(guó)等一大批工業(yè)國(guó)家和地區(qū)的興起，制造出來(lái)的產(chǎn)品，不僅物美，而且價(jià)廉，對(duì)價(jià)格仍然高高在上的日本制造形成巨大沖擊。日本制造那種供不應(yīng)求的局面，也隨即宣告結(jié)束。由于日本產(chǎn)品價(jià)格高，所以，消費(fèi)者也就變得格外挑剔，經(jīng)常被挑出各種矛盾和問(wèn)題來(lái)也就在所難免。從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，其實(shí)本來(lái)就無(wú)所謂日本制造神話的。

    當(dāng)然，如果硬是說(shuō)有日本制造神話，那么現(xiàn)在，我們也能夠找到日本制造神話破滅的原因。我認(rèn)為有一個(gè)深層次的原因值得引起業(yè)界注意。

    日本十多年來(lái)一直處于經(jīng)濟(jì)萎靡不振之中，為度過(guò)冬天，日本企業(yè)把節(jié)省成本作為重要考量因素。這就導(dǎo)致了兩個(gè)直接后果：一是節(jié)省研發(fā)費(fèi)用，二是節(jié)省采購(gòu)成本。

    研發(fā)投入是保證企業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的基礎(chǔ)�，F(xiàn)在制造已經(jīng)進(jìn)入智能化時(shí)代。在智能化時(shí)代，保證足夠的研發(fā)投入，比什么都重要。產(chǎn)品功能多了，質(zhì)量和安全就容易出問(wèn)題。日本制造這段時(shí)間先后暴露出來(lái)的問(wèn)題，正是這種情況的反應(yīng)。

    當(dāng)然，我們不能否定，瘦死的駱駝比馬大，日本在一些技術(shù)上仍然是全球領(lǐng)先，但不像以前那樣能夠形成壟斷局面了。中國(guó)、印度、巴西等一些新興經(jīng)濟(jì)體，已經(jīng)在局部實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)先。這種領(lǐng)先局面將在日本制造衰落的過(guò)程中不斷得到強(qiáng)化。

    為應(yīng)對(duì)全球化激烈競(jìng)爭(zhēng)，日本制造在很多國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)推行本土化戰(zhàn)略，這并沒(méi)有什么不對(duì)。但不對(duì)的是，日本的本土化戰(zhàn)略在與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)求同存異的選擇上比較失策。這種失策表現(xiàn)在求同上，日本企業(yè)積極向當(dāng)?shù)刂圃斓馁|(zhì)量靠攏，包括材質(zhì)的選擇——這可以節(jié)省采購(gòu)成本；在存異上，日本企業(yè)仍然維持大品牌高端產(chǎn)品的價(jià)位。也就是說(shuō)，日本制造價(jià)格很高，質(zhì)量并不一定很高。

    日本制造走到今天，質(zhì)量安全問(wèn)題頻繁發(fā)生的現(xiàn)狀，或許給當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者帶來(lái)啟發(fā)和思考：是否到了應(yīng)該放棄迷信日本制造質(zhì)量神話的時(shí)候了？錢(qián)是自己的，掙點(diǎn)錢(qián)不容易。在花錢(qián)消費(fèi)時(shí)，是不是應(yīng)該理智一點(diǎn)，以性價(jià)比作為購(gòu)物的唯一考量？從這個(gè)角度考慮，如果不能及時(shí)重整旗鼓，在智能產(chǎn)品時(shí)代，日本制造或許還將面臨更多更大的麻煩。