數(shù)字標牌和互動應(yīng)用程序?qū)⒓铀偃诤?/h1>

    最近舉行的售貨亭自助服務(wù)展暨數(shù)字標牌展（KioskCom Self Service Expo and The Digital Signage Show）暗示了未來互動應(yīng)用程序和數(shù)字標牌的融合�；�動應(yīng)用程序大受歡迎，而數(shù)字標牌只是在一個較小的領(lǐng)域里處于較受歡迎的地位。只有兩家供應(yīng)商提到了融合兩方面的想法，但是也只是局限于字面上將兩者聯(lián)系到一起。諷刺的事情是，一家（Netkey）已經(jīng)被NCR收購了，NCR是售貨亭行業(yè)的主要供應(yīng)商，而且他們牢牢地屬于售貨亭的陣營。有沒有市場需要數(shù)字標牌和互動應(yīng)用程序的完全融合呢？或者是未來兩者只是相關(guān)的共存，但屬于不同的技術(shù)？

    了解了互動應(yīng)用程序和數(shù)字標牌的本質(zhì)性不同點之后，可能會找到融合點。這個表格總結(jié)了最主要的區(qū)別：

    在高水平上，數(shù)字標牌是一對多形式的交流，通常由一個大格式的顯示器執(zhí)行。相反，互動應(yīng)用程序通常是一對一性質(zhì)，所以經(jīng)常應(yīng)用于小格式的顯示器上。數(shù)字標牌目標趨向于告知、銷售和加強品牌，而互動應(yīng)用程序通常把交易作為結(jié)果。數(shù)字標牌趨向于事先安排、同步呈現(xiàn)和中心管理。而售貨亭是異步的應(yīng)用程序，由使用者操作。

    雖然兩種技術(shù)存在很大的區(qū)別，但是還是有融合的可能性或是適應(yīng)性。我們已經(jīng)看到數(shù)字標牌軟件同時存在于售貨亭服務(wù)上，當售貨亭處于空閑狀態(tài)的時候在屏幕上顯示動態(tài)的、中心控制的內(nèi)容。后臺工具可以管理適用任意環(huán)境的數(shù)字內(nèi)容。點播功能也出現(xiàn)在數(shù)字標牌上，因此循環(huán)內(nèi)容可以暫時停止而儲存的視頻內(nèi)容可以通過遠程控制顯示出來。使用者產(chǎn)生的內(nèi)容（UGC)，通常是SMS短信或Twitter消息形式的內(nèi)容顯示在數(shù)字標牌上，這也是兩者融合的一個標志。（UGC）沒能使數(shù)字標牌一對一或是真正的互動，也沒能使數(shù)字標牌從展示領(lǐng)域進入應(yīng)用程序領(lǐng)域。

    還有一些主要的非技術(shù)原因使得這兩種技術(shù)不能真正的形成一種應(yīng)用程序流。首先，售貨亭的趨勢是通過運營功能實現(xiàn)內(nèi)部擁有，而數(shù)字標牌通常是以市場為中心。因此，預(yù)算、購買環(huán)節(jié)和目的完全不同。其次，售貨亭為場地業(yè)主所擁有，而許多數(shù)字標牌網(wǎng)絡(luò)被第三方所擁有。再次，這使得決定權(quán)落入了不同人手里。另外，售貨亭更能與公司系統(tǒng)整合，因為公司不喜歡把內(nèi)部戰(zhàn)略系統(tǒng)與第三方控制的應(yīng)用程序整合到一起。最后，隱私問題，尤其是醫(yī)療和公司環(huán)境下，使得不喜歡安裝一對多數(shù)字標牌類型的互動應(yīng)用程序。

    移動工具讓許多消費者擁有智能手機，從內(nèi)容為中心的角度填補數(shù)字標牌和售貨亭應(yīng)用程序之間的鴻溝。調(diào)用SMS信息或是相關(guān)URL的數(shù)字標牌內(nèi)容可以實現(xiàn)輸入的互動，使用者可以被識別收到額外的信息和服務(wù)。2D代碼的出現(xiàn)可能是經(jīng)常引起爭議的側(cè)邊欄的最好使用。想象一下，代碼與正在播放的廣告一起顯示，允許使用者用他們的手機獲取密碼，然后收到優(yōu)惠券或是其他服務(wù)。這些工具，可能和藍牙一起（在美國的使用已經(jīng)滯后了）會使數(shù)字標牌活躍，但不是真正的互動。

    有很多原因為什么數(shù)字標牌和互動應(yīng)用程序不能實現(xiàn)真正的融合。從根本的性質(zhì)看，他們最求不同的目標、要求不同的發(fā)展技術(shù)，而且在機構(gòu)里由不同功能的擁有者所安裝。盡管他們存在差異性，但是很明顯他們能相互學(xué)習(xí)。市場（由技術(shù)購買者定義）沒有要求他們?nèi)诤�，而且技術(shù)、組織和功能上的障礙阻止實現(xiàn)真正的融合，使得在可預(yù)見的未來里不可能實現(xiàn)這個要求。數(shù)字標牌和售貨亭將會繼續(xù)共存。購買者“迫使”或是假設(shè)融合也許可能使得互動性和數(shù)字標牌的功能都減弱。