據(jù)Gartner數(shù)據(jù)稱,在今明兩年,PC出貨量漲幅將達(dá)到18%。目前,全球PC保有量為14億臺(tái)。對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)而言,PC市場(chǎng)的未來(lái)空間廣闊得讓人無(wú)法想象。在電腦下鄉(xiāng)、科技下鄉(xiāng)等政府利好政策的推動(dòng)下,中國(guó)PC市場(chǎng)正迎來(lái)歷史上最黃金的發(fā)展時(shí)期。
巨大市場(chǎng)潛力
2010年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量超過(guò)日本,成為世界第二大經(jīng)濟(jì)獨(dú)立體。在這樣一個(gè)快速發(fā)展的國(guó)家,中國(guó)市場(chǎng)擁有著龐大的消費(fèi)群體,他們不僅對(duì)PC有著巨大的需求,而且應(yīng)用也是十分廣泛,市場(chǎng)潛力大得令人難以想象。
目前,中國(guó)的寬帶用戶達(dá)到3.84億,無(wú)論是中高端,還是低端都蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)潛力。而隨著寬帶資費(fèi)的降低,寬帶用戶總量將呈爆發(fā)性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。另外,根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)字,2009年,中國(guó)城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民可支配收入分別為17175元和5153元 ,對(duì)于眾多的中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們?cè)赑C上不存在購(gòu)買力或價(jià)格的問(wèn)題,更多的是希望專業(yè)人士能給他建議配置一臺(tái)適合其使用需求的電腦。
另外,農(nóng)村的消費(fèi)潛力巨大。目前,在中國(guó)農(nóng)村地區(qū)有購(gòu)買能力的人口和家庭大約是30%,但是實(shí)際購(gòu)買電腦的人口只有3%。目前,電腦下鄉(xiāng)已經(jīng)覆蓋到全國(guó),13% 的政府補(bǔ)貼也讓更多的農(nóng)民能夠買得起電腦。另外,隨著電腦下鄉(xiāng)、科技下鄉(xiāng)使得無(wú)論是DIY的,還是OEM的電腦進(jìn)入到更多的三、四線城市和和更邊遠(yuǎn)的市場(chǎng)。
根據(jù)IDC分城市季度跟蹤研究結(jié)果,中國(guó)5-6級(jí)城市PC市場(chǎng)2009年整體出貨量達(dá)1480萬(wàn)臺(tái),5級(jí)城市同比增長(zhǎng)29.4%,6級(jí)城市同比增長(zhǎng)25.0%,成為拉動(dòng)2009年中國(guó)PC市場(chǎng)的主要力量。這一快速增長(zhǎng)趨勢(shì)將延續(xù)到2010年。根據(jù)IDC數(shù)據(jù),截至2009年底,1級(jí)城市每百戶家庭PC保有量已達(dá)82.1臺(tái),2-3級(jí)城市達(dá)44.7臺(tái)。相比之下,5級(jí)城市每百戶家庭PC保有量為11.2臺(tái),而6級(jí)城市及農(nóng)村每百戶家庭PC保有量?jī)H為7.9臺(tái)。
PC在國(guó)內(nèi)已經(jīng)發(fā)展了十多年,在城市尤其是一二級(jí)城市發(fā)展已經(jīng)非常成熟,而農(nóng)村市場(chǎng)在全國(guó)的市場(chǎng)占有率卻只有個(gè)位數(shù)。在記者看來(lái),以目前國(guó)內(nèi)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和龐大的農(nóng)村人口基數(shù)看,這塊尚未被充分開(kāi)墾的土地,僅從人口數(shù)量來(lái)說(shuō)就足以令所有從業(yè)者熱血沸騰。雖然目前開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)存在各種各樣的困難和障礙,但有一點(diǎn)可以肯定,那就是不斷富裕起來(lái)的龐大農(nóng)業(yè)人口,終有一天會(huì)成為臺(tái)式機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)的長(zhǎng)期推動(dòng)力。
而隨著中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買力不斷增強(qiáng)、用戶需求的不斷細(xì)分、跨界產(chǎn)品的持續(xù)涌現(xiàn)、渠道網(wǎng)絡(luò)的不斷下沉以及國(guó)家宏觀政策對(duì)內(nèi)需的有效拉動(dòng),中國(guó)電腦市場(chǎng)的容量依然將保持快速的增長(zhǎng),在中國(guó)即將成為IT市場(chǎng)第一的同時(shí),預(yù)計(jì)未來(lái)市場(chǎng)銷售量將會(huì)超過(guò)3500億元。
英特爾(中國(guó))公司代表全球銷售部總經(jīng)理郭京申認(rèn)為:在未來(lái)的幾年當(dāng)中,中國(guó)就會(huì)取代美國(guó)市場(chǎng),在2014年的時(shí)候變成全球最大的PC的市場(chǎng),其中家用的PC的市場(chǎng)發(fā)展會(huì)更為迅捷,到那個(gè)時(shí)候大概有50%的家用PC會(huì)占到整個(gè)市場(chǎng)的50%左右。
強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)及行業(yè)需求
未來(lái),PC在中國(guó)有著更加強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的需求。無(wú)論是在DIY的中高端市場(chǎng)還是普通消費(fèi)者的低端市場(chǎng),都發(fā)現(xiàn)電腦在除了文字處理、游戲、上網(wǎng)等基本的應(yīng)用之外,還有更多的使用模式,電腦可以帶給消費(fèi)者多樣化的體驗(yàn),如高清影院、數(shù)碼攝影、圖片處理等。
隨著市場(chǎng)的成熟,筆記本電腦在用戶心目中的地位將從能借以彰顯身份的奢侈品,變成單純的數(shù)碼類消費(fèi)品,屆時(shí)筆記本在移動(dòng)商務(wù)功能上的優(yōu)勢(shì)和影音娛樂(lè)方面的缺憾都將更加凸顯。業(yè)內(nèi)人士預(yù)言,今后筆記本將會(huì)更專注于移動(dòng)辦公領(lǐng)域,而臺(tái)式機(jī)則會(huì)發(fā)展成家庭娛樂(lè)中心!耙慌_(tái)筆記本電腦+一臺(tái)臺(tái)式機(jī)將成為未來(lái)個(gè)人PC的最基本配備!
自2009年2月1日起,電腦正式被納入“家電下鄉(xiāng)”政策補(bǔ)貼范圍。英特爾認(rèn)為,農(nóng)村市場(chǎng)將成為中國(guó)未來(lái)增長(zhǎng)的引擎,而信息通信技術(shù)(ICT)將為農(nóng)村發(fā)展帶來(lái)關(guān)鍵動(dòng)力,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),以社區(qū)為中心提高醫(yī)療、教育水平,縮小城鄉(xiāng)差距、提高農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)。英特爾推出的“世界齊步走建設(shè)新農(nóng)村”計(jì)劃,從多個(gè)方面,以信息技術(shù)來(lái)助力提升教育、醫(yī)療和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展:通過(guò)許多途徑——從開(kāi)設(shè)網(wǎng)吧,到創(chuàng)新性的政府補(bǔ)貼“電腦下鄉(xiāng)”計(jì)劃等,為人們提供可接入互聯(lián)網(wǎng)的電腦設(shè)備,推動(dòng)教育信息化和醫(yī)療信息化,如學(xué)習(xí)本,醫(yī)療信息系統(tǒng)。跟村村通項(xiàng)目結(jié)合,電腦幾乎成了鄉(xiāng)村學(xué)校改善自身硬件設(shè)備的既定指標(biāo)。
據(jù)悉,海爾、英特爾聯(lián)合推出“家家樂(lè)”農(nóng)村電腦,家家樂(lè)”電腦內(nèi)置的四大信息平臺(tái)。遠(yuǎn)程教育平臺(tái)、農(nóng)業(yè)信息平臺(tái)、數(shù)字娛樂(lè)平臺(tái)以及醫(yī)療保健平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)可以幫助農(nóng)民輕松的一步跨入現(xiàn)代數(shù)字生活。海爾、英特爾還與山東“家庭上網(wǎng)”工程和河南“金牧陽(yáng)光工程”進(jìn)行合作,“家家樂(lè)”電腦將作為這兩個(gè)工程的指定電腦,此舉無(wú)疑將進(jìn)一步推動(dòng)家家樂(lè)農(nóng)村電腦的普及。
此外,PC還提升工作效率,助力中國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展:隨著三維動(dòng)漫越來(lái)越逼真的場(chǎng)景、越來(lái)越流暢的動(dòng)作、越來(lái)越絢爛的效果等渲染要求的提高,計(jì)算也越來(lái)越復(fù)雜,對(duì)制作系統(tǒng)計(jì)算性能的要求也與日俱增。借助這大幅提高的速度為設(shè)計(jì)師節(jié)約了寶貴的時(shí)間,降低了成本,為源源不斷的創(chuàng)意提供了技術(shù)保障。
而SMB企業(yè)則希望借助信息化工具來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、零售、物流等各個(gè)環(huán)節(jié)的差異化,如周生生金店用電腦來(lái)進(jìn)行3D產(chǎn)品的展示。另外,中國(guó)DIY高端市場(chǎng)的需求,而且這種需求不一定完全來(lái)自于個(gè)人消費(fèi)者,甚至來(lái)自于企業(yè),比如說(shuō)一些廣告公司設(shè)計(jì)師、建筑設(shè)計(jì)師,媒體界朋友大量使用相機(jī)和攝像設(shè)備的群體,在生活或工作中對(duì)PC提出新的需求。
前不久,英特爾與信產(chǎn)部的合作,在廣東、河南、四川、山東和黑龍江等16個(gè)省市的進(jìn)行農(nóng)村信息化試點(diǎn),計(jì)劃建設(shè)300個(gè)電腦中心,105家數(shù)字醫(yī)療診所,以及針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的超低價(jià)格多模式操作的電腦。
此外,國(guó)家拉動(dòng)內(nèi)需的政策是十分明確,包括電腦產(chǎn)品在內(nèi)的家電下鄉(xiāng)、以舊換新政策進(jìn)一步延續(xù)擴(kuò)大,三網(wǎng)融合政策實(shí)施開(kāi)始試點(diǎn),這一些列利好的宏觀政策環(huán)境,為PC和IT行業(yè)的升級(jí)發(fā)展提供了良好的契機(jī)。
工信部運(yùn)營(yíng)局景曉波副局長(zhǎng)在“2010中國(guó)PC行業(yè)發(fā)展高峰論壇”上表示:今年是國(guó)家“十二五”規(guī)劃之年,工信部正在于積極引導(dǎo)三網(wǎng)融合與信息化工程和行業(yè)應(yīng)用相結(jié)合,帶動(dòng)相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品、軟件的研發(fā)和生產(chǎn),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)調(diào)發(fā)展。繼續(xù)推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,加快3G發(fā)展,大力推進(jìn)城鄉(xiāng)寬帶網(wǎng)絡(luò)、寬帶業(yè)務(wù)應(yīng)用,推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,推進(jìn)集成電路、平板顯示等核心產(chǎn)業(yè)布局與重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),這一系列工作的推進(jìn)也將對(duì)PC產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)遇和無(wú)限的可能。
IDC預(yù)計(jì),2010年5-6級(jí)城市PC出貨量將達(dá)2千萬(wàn)臺(tái),其中電腦下鄉(xiāng)將為6級(jí)城市及農(nóng)村市場(chǎng)帶來(lái)260萬(wàn)臺(tái)PC的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
“至尊地帶”:從價(jià)格銷售到價(jià)值銷售
近年來(lái),一二線電腦品牌廠商向低端市場(chǎng)的轉(zhuǎn)移、低價(jià)筆記本電腦的興起,都大大地?cái)D壓了DIY兼容機(jī)的生存空間,DIY裝機(jī)賴以生存的價(jià)格優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在。
面對(duì)日益激化地競(jìng)爭(zhēng)和不斷萎縮地市場(chǎng)份額,傳統(tǒng)的DIY模式還能走多遠(yuǎn),這樣業(yè)務(wù)模式是否還有生存的空間?
“實(shí)際上,如果單純地從市場(chǎng)角度看,DIY并沒(méi)有出現(xiàn)萎縮,但是無(wú)論是廠商端還是渠道端,競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度被人為激化,所以才造成目前經(jīng)營(yíng)慘淡的局面!鄙蜿(yáng)四達(dá)科技有限公司韓總這樣告訴筆者。
從上世紀(jì)90年代初期至今,DIY在國(guó)內(nèi)走過(guò)了一條從暴利到微利時(shí)代的演變之路,但與市場(chǎng)演變相對(duì)的是一層不變的運(yùn)營(yíng)手段,加上不夠成熟穩(wěn)定的外部商業(yè)環(huán)境,品牌機(jī)的沖擊像個(gè)導(dǎo)火索,把DIY產(chǎn)業(yè)隱藏在僵化的業(yè)務(wù)模式下的種種弊端赤裸裸地拽上臺(tái)面。無(wú)論是重新定位目標(biāo)市場(chǎng)還是轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,此時(shí)的DIY渠道已經(jīng)走到了變或不變,生存還是消亡的叉路口。
即使面對(duì)筆記本、品牌機(jī)的沖擊和網(wǎng)吧市場(chǎng)的停滯不淺,DIY依然有其生存的空間和價(jià)值。從辨證角度看,任何事情都是一體兩面的,《圣經(jīng)》上說(shuō),當(dāng)上帝為你關(guān)上一扇門的同時(shí),他必定會(huì)為你打開(kāi)一扇窗,而困境中的DIY從業(yè)者們目前的當(dāng)務(wù)之急,就是要找到并打開(kāi)那扇自救的“窗”。
歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的DIY臺(tái)式機(jī)市場(chǎng)雖然也日漸萎縮,但只是逐步退出低端領(lǐng)域,進(jìn)而轉(zhuǎn)向高端,專門服務(wù)于中小企業(yè)、硬件發(fā)燒友及游戲玩家等細(xì)分客戶群。
在美國(guó)和日本這樣的成熟PC市場(chǎng),80%已經(jīng)是筆記本,20%是臺(tái)式機(jī)。然而臺(tái)式機(jī)的市場(chǎng)份額不但沒(méi)有縮小,而且其平均單價(jià)比筆記本還要高30%。這說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)電腦的需求是多樣化的,可能平時(shí)需要一個(gè)筆記本隨身攜帶,但是回到家里還是有高端的應(yīng)用需求的,比如玩高端游戲、欣賞高清視頻,這些應(yīng)用對(duì)臺(tái)式機(jī)的需求非常大。
DIY市場(chǎng)曾為中國(guó)PC的普及做出過(guò)不可磨滅的貢獻(xiàn),DIY不應(yīng)該走進(jìn)博物館,而應(yīng)變身為體驗(yàn)館。在研究了中國(guó)市場(chǎng)并跟國(guó)外成熟市場(chǎng)相比較后,英特爾對(duì)癥下藥,和產(chǎn)業(yè)合作伙伴一同,對(duì)中國(guó)市場(chǎng)推出了針對(duì)高端DIY的創(chuàng)新型銷售模式——至尊地帶。
在推出“至尊地帶”之前,英特爾通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)絕大部分消費(fèi)者并非只想買便宜的電腦,而是最想買符合所需功能的電腦,價(jià)格反而是第二位的。因此,目前渠道銷售人員的主觀臆想與消費(fèi)者的真實(shí)意愿是相背離的。英特爾也由此得出了一個(gè)結(jié)論:在中國(guó)市場(chǎng)高端不是沒(méi)人買,而是沒(méi)人賣。
中國(guó)的大部分消費(fèi)者是被那些迫于促單的銷售人員牽著鼻子走,完全忽略了消費(fèi)者的真實(shí)需求。另外,銷售人員缺乏對(duì)銷售產(chǎn)品的價(jià)值了解,不能將電腦的價(jià)值賣給消費(fèi)者,久而久之,當(dāng)所有的人都跟消費(fèi)者討論的是價(jià)格的時(shí)候,那就是一個(gè)價(jià)格銷售,而非價(jià)值銷售。
通過(guò)“至尊地帶”,英特爾想要引導(dǎo)消費(fèi)者由價(jià)格導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)楣δ軐?dǎo)向,由性能需要進(jìn)行器件配置,而不是由價(jià)格決定配置。消費(fèi)者的目標(biāo)不應(yīng)該是買5000元和3000元的電腦,而是購(gòu)買像配備了酷睿i3、i5或i7處理器以滿足所需性能的電腦。
當(dāng)然,DIY并非一個(gè)低端概念,不是便宜的東西叫DIY,實(shí)際上有了至尊地帶以后會(huì)顛覆這種概念,當(dāng)然至尊地帶不是意味著貴,而是意味著價(jià)格更合理,在這里能買到價(jià)格合適的產(chǎn)品買到更好的服務(wù)。
此外,至尊地帶邁向BTO的方式,但是BTO的方式并不會(huì)變成OEM。至尊地帶準(zhǔn)確定義上來(lái)說(shuō)不應(yīng)該叫DIY,應(yīng)該叫BTO(Build to Order),因?yàn)镈IY更強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)在客戶、消費(fèi)者手中,BTO代表知識(shí)是存在于店家和消費(fèi)者雙方,這有很大的不同。
英特爾堅(jiān)信,隨著中國(guó)高端市場(chǎng)和計(jì)算機(jī)的普及,客戶對(duì)計(jì)算機(jī)有越來(lái)越多的要求。一方面用戶在成長(zhǎng),另一方面經(jīng)銷商的水平也在成長(zhǎng)。模式最后逐漸會(huì)從最簡(jiǎn)單的賣配件的DIY的零售方式過(guò)渡到BTO的模式,而且BTO的市場(chǎng)將發(fā)展得更加蓬勃。
英特爾的另外一個(gè)目的就是要在整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中重建信任。英特爾非常清楚,僅憑一己之力不能改變中國(guó)DIY臺(tái)式機(jī)向下循環(huán)的銷售生態(tài)系統(tǒng),但它有責(zé)任引領(lǐng)這個(gè)行業(yè)向高端發(fā)展,可以努力重建一個(gè)健康的生態(tài)系統(tǒng)。
中國(guó)PC產(chǎn)業(yè)的巨大市場(chǎng)和無(wú)限可能使PC擁有廣闊的發(fā)展空間。作為PC產(chǎn)業(yè)鏈的一員,要以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋、推動(dòng)渠道整合、規(guī)范行業(yè)秩序、提升服務(wù)水準(zhǔn),在國(guó)家相關(guān)利好政策的支持下,共同去開(kāi)創(chuàng)中國(guó)PC產(chǎn)業(yè)未來(lái)新的黃金三年!