近日,Horizon顯示公司宣布同USSI達(dá)成合作協(xié)議。后者是一家在美國聯(lián)邦范圍內(nèi)擁有豐富數(shù)字標(biāo)牌安裝經(jīng)驗的公司,在同Horizon協(xié)議達(dá)成后,USSI更成為一家授權(quán)服務(wù)的供應(yīng)商。據(jù)悉,USSI公司可以在全國超過400家辦事處提供數(shù)字服務(wù),并在每個辦事處都配備了三至九個數(shù)字標(biāo)牌安裝工程師。
根據(jù)協(xié)議,除了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)和電話技術(shù)之外,Horizon還主要向客戶提供24/7的硬件支持。本協(xié)議還規(guī)范了售后維修事項,且要求針對Horizon的大型觸控顯示器提供相應(yīng)的設(shè)計和安裝實施工作。當(dāng)然,Horizon顯示還將負(fù)責(zé)其售出觸控顯示屏的維修工作,而USSI負(fù)責(zé)維修的則是OEM顯示產(chǎn)品。
上個月,Horizon顯示公司還同Ingram Micro簽訂了獨(dú)家營銷協(xié)議,并成為Ingram數(shù)字標(biāo)牌分區(qū)的賣主。另外,據(jù)pjtime.com了解,Ingram公司和USSI也一直保持著不錯的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
“對我們來講,從客戶訂貨到交貨的時間肯定是比買賣時間要長。而這里所指的交貨時間也反映了我們對客戶服務(wù)的一個承諾,我們還致力于在服務(wù)開始時就向客戶提供一個電話號碼,而該號碼也將一直促進(jìn)我們之間的業(yè)務(wù)關(guān)系更加穩(wěn)固。當(dāng)然,USSI公司則一直在幫助我們實現(xiàn)向客戶的承諾,這一合作協(xié)議的達(dá)成也將進(jìn)一步促進(jìn)我們彼此間合作效率的提升,這也是大家希望看到的”, Horizon顯示公司副總裁Dave Colley如是說。