一個(gè)老業(yè)務(wù)員的心聲，市場(chǎng)營(yíng)銷的“吉祥三寶”

市場(chǎng)營(yíng)銷的“吉祥三寶”（一）

    曾經(jīng)的一曲《吉祥三寶》可謂是紅遍大江南北，并且獲得當(dāng)年央視舉辦的“我最愛的春晚節(jié)目”。時(shí)至09年春晚，一部小品《吉祥三寶》同樣在春晚中獲得了不俗地成績(jī)。雖然這兩個(gè)《吉祥三寶》所表達(dá)的內(nèi)容完全不一致，但是他們擁有一個(gè)共同的、美好的名字《吉祥三寶》，并都在春晚上獲得了好的名次。

    說(shuō)了兩個(gè)“吉祥三寶”，今天筆者要再說(shuō)一個(gè)“吉祥三寶”，這就是市場(chǎng)營(yíng)銷的“吉祥三寶”，這三寶就是“傳呼機(jī)、手機(jī)、投影機(jī)”。其實(shí)這句話是借用了一位老業(yè)務(wù)員的心聲，這位老業(yè)務(wù)員不是別人，正是筆者一位多年不見的好友。

    和這位好友應(yīng)該有近十年的時(shí)間都沒(méi)有見過(guò)面了，他在A市，我在B市，雖然這兩個(gè)城市之間的距離并不算很遙遠(yuǎn)，但是由于工作的原因我們一直都沒(méi)有見過(guò)面，只是偶爾會(huì)在過(guò)節(jié)的時(shí)候發(fā)個(gè)祝福的短信。雖然我們這么長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有見面了，但是彼此都還是非常地掛念對(duì)方的，因?yàn)槲覀兪冀K堅(jiān)信：真正的友誼是記在心里的。

    此次能有機(jī)會(huì)見面完全是因?yàn)榍珊系木壒�。我由于工作的原因出差去了C市，他也因?yàn)槿グ菰L一個(gè)客戶到了C市，我們竟然在C市的一個(gè)小吃店里巧遇。這是一家民間小吃店，據(jù)說(shuō)該店已經(jīng)有上百年的歷史了，是一家老字號(hào)店，這次出差來(lái)之前同事特地向我推薦，并再三囑咐一定要我去嘗嘗，說(shuō)保證我不虛此行，所以在C市辦完事兒之后就迫不及待地直奔那家老字號(hào)小吃店了。

    進(jìn)去點(diǎn)完餐，正在“茫茫餐館”中找尋座位（因?yàn)楸救巳サ臅r(shí)候正值中午吃飯的點(diǎn)兒，所以人是特別的多），卻驚喜的碰到了他，真的就像是在做夢(mèng)一樣。于是小吃也沒(méi)有心情去細(xì)細(xì)品了，匆匆地吃完飯，便趕緊去找了一個(gè)安靜、優(yōu)雅的地方準(zhǔn)備來(lái)一個(gè)徹夜長(zhǎng)談。

    在談話中得知，他這幾年其實(shí)受了很多苦。從最開始做一個(gè)小小的奶粉銷售到推銷汽車零配件...，再到從某保險(xiǎn)公司從推銷員做到該公司的高管，從業(yè)務(wù)最低層做到如今高管的位置，這其中不但經(jīng)歷了很多創(chuàng)業(yè)時(shí)的心酸，更多的是經(jīng)歷了身邊電子通訊產(chǎn)品的變化帶給他工作上的深刻影響。為什么這么說(shuō)呢？其實(shí)不用說(shuō)很多人也明白，對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)人員而言，電子通訊產(chǎn)品的重要性是不言而喻的，相信這也是每一個(gè)業(yè)務(wù)人員都深有體會(huì)的。

    90年代中期，傳呼機(jī)開始進(jìn)入人們的生活當(dāng)中，那恰好也是他剛剛步入社會(huì)的時(shí)間，他找到了人生的第一份工作，在某公司做一名小小的奶粉銷售人員，由于業(yè)務(wù)的需要他不得不花了近兩個(gè)月的工資購(gòu)置了一臺(tái)數(shù)字傳呼機(jī)，讓他在工作中有了如魚得水的感覺(jué)，但是讓他最郁悶的是公司不給報(bào)銷電話費(fèi)和傳呼費(fèi)，曾經(jīng)他也想過(guò)不用傳呼機(jī)了，但是看著許多因?yàn)橘I不起傳呼機(jī)業(yè)績(jī)提不上去而被老板吵魷魚的同事們悲慘的下場(chǎng)，他還是堅(jiān)持用了下來(lái)。而最讓人頭疼的是沒(méi)過(guò)兩年那個(gè)公司也因故關(guān)張大吉了，他也因此失去了人生的第一份工作。

    時(shí)隔不久，一個(gè)同學(xué)把他介紹到了一個(gè)汽車零配件銷售公司開始了他推銷汽車零配件的工作生涯。由于他之前有過(guò)做推銷員的經(jīng)驗(yàn)，再加上他自己十分的努力，業(yè)績(jī)做的還不錯(cuò)并且也得到了老板的賞識(shí)。但是好景不長(zhǎng)，一次去拜訪客戶的時(shí)候出了車禍，造成左腿小腿骨折，休息了近半年的時(shí)間，也就是在這段時(shí)間里他想了很多，也明白了很多，他不能僅滿足于做一個(gè)汽車零配件的銷售人員，他應(yīng)該挑戰(zhàn)自己，追求更高的東西。

    等他的腿完全康復(fù)之后，他毅然選擇進(jìn)入了保險(xiǎn)這個(gè)非常鍛煉人，又能淘到金礦的行業(yè)，從一個(gè)小小的保險(xiǎn)推銷員開始做起。而這個(gè)時(shí)候傳呼機(jī)已經(jīng)逐漸被淘汰，手機(jī)已經(jīng)開始快速發(fā)展，當(dāng)然為了業(yè)務(wù)的需要他亦然決定購(gòu)買一部手機(jī)來(lái)助他的業(yè)務(wù)一臂之力。說(shuō)到這兒，他還打趣到：當(dāng)時(shí)事業(yè)雖然沒(méi)什么進(jìn)展，但是通訊設(shè)備卻一直都是在‘步步高升’。

市場(chǎng)營(yíng)銷的“吉祥三寶”（二）

    說(shuō)到這兒，他停頓了一會(huì)兒，好像是在回味著他曾經(jīng)走過(guò)的路，曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的種種。接著他又向我說(shuō)起了他是如何從最初一個(gè)小小的保險(xiǎn)推銷員做到如今高管的位置。他說(shuō)這其中付出了多少、又經(jīng)歷了多少，只有他自己最最清楚。

    剛開始做保險(xiǎn)推銷員的時(shí)候真的很難，有太多的條例需要記、需要背，而且剛開始也沒(méi)有客戶源，一天到晚不停地找資料、不停地打電話，約客戶。剛開始的兩個(gè)月由于對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，業(yè)績(jī)很不好，甚至連吃飯住宿的錢都掙不到，即使這樣他也要東拼西湊借錢把手機(jī)費(fèi)交上，以保證有客戶需要時(shí)能及時(shí)找的到他。慢慢地通過(guò)不斷努力、不斷學(xué)習(xí)，對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程熟悉之后，憑借著他一貫的真誠(chéng)、執(zhí)著以及熱情的服務(wù)態(tài)度打動(dòng)了一些客戶，工作也漸漸有了起色，之后的時(shí)間他也陸續(xù)簽了不少的單，這不僅改善了他當(dāng)前的生活水平，而且還讓他手里有了第一筆存款。

    有了第一筆存款之后，他就時(shí)常想怎么能改變一下眼下的工作狀態(tài)，因?yàn)殡S著行業(yè)的竟?fàn)幵絹?lái)越激烈，還靠以前老套的工作方式越來(lái)越難打動(dòng)新客戶了，有沒(méi)有一種全新的推銷方式呢？這個(gè)想法一直都困擾著他，直到有一天他閑來(lái)無(wú)事去IT賣場(chǎng)閑逛的時(shí)候，無(wú)意間聽到了銷售人員正在向一位顧客介紹投影機(jī)產(chǎn)品，說(shuō)投影機(jī)能把電腦中的多媒體文件、電子文檔、PPT文件等成十幾倍甚至幾十倍放大到屏幕上…。

    聽到這兒，他腦子里突然蹦出一個(gè)念頭，這不正是我一直要找的那種全新的推銷方式嗎？如果把這項(xiàng)保險(xiǎn)的各個(gè)條款以及投保人在今后十年、二十年...會(huì)獲得怎樣的收益，再把平時(shí)收集和積累的眾多成功案例都制作成二維的多媒體方案，通過(guò)投影儀有條不紊的一一展示在一個(gè)100寸甚至更大的畫面上時(shí)，那將是多么具有震撼力和說(shuō)服力呀！想到這兒，他都忍不住樂(lè)出聲兒來(lái)，就是它了。

    當(dāng)天回到家后，他就開始拼命在網(wǎng)上搜索關(guān)于投影機(jī)的資料，在基本了解了一些投影機(jī)的知識(shí)之后就開始迫不及待著手購(gòu)買的事宜了，找朋友、托關(guān)系、求爺爺告奶奶地總算買了一款不算太貴、便攜性以及性能都還比較不錯(cuò)的投影機(jī)。他說(shuō)，當(dāng)時(shí)他就像哥倫布發(fā)現(xiàn)了新大陸一樣。

    你還別說(shuō)，自從擁有了一臺(tái)投影機(jī)，再加上他一直以來(lái)真誠(chéng)、熱情的工作態(tài)度，使他的業(yè)績(jī)大大地提升，再加上他平時(shí)在工作方面所表現(xiàn)出來(lái)的能力，領(lǐng)導(dǎo)不僅給他加了薪還升了他的職�？梢哉f(shuō)投影機(jī)給他帶來(lái)的變化可不是一點(diǎn)半點(diǎn)的，所以他一直把投影機(jī)稱為是他工作中的“寶貝”。

    從最初一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員到如今這個(gè)知名保險(xiǎn)公司的高管人員，他說(shuō)及時(shí)的通訊設(shè)備以及現(xiàn)代化的辦公設(shè)備都給了他很大的幫助。說(shuō)完他還特別強(qiáng)調(diào)說(shuō)，通訊設(shè)備肯定是不能少的，雖然傳呼機(jī)現(xiàn)在已經(jīng)被社會(huì)淘汰了，但是卻永遠(yuǎn)地留在了他的心底。而投影機(jī)所帶來(lái)的全新的辦公體驗(yàn)，不僅給他的工作帶來(lái)了新的樂(lè)趣還讓他的業(yè)績(jī)不斷提升，所以他還會(huì)一直用下去，并且還會(huì)對(duì)它更新?lián)Q代，手機(jī)更不用說(shuō)，自然是形影不離了。所以他一直都親切地把這三樣稱為市場(chǎng)營(yíng)銷不可缺少的“吉祥三寶”。

    說(shuō)完之后，他喝了一大口茶，長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣，然后換了個(gè)姿勢(shì)，半靠在椅子上看著我說(shuō)，“我說(shuō)了這么多，你聽的累不累呀”，“能聆聽一位成功人士暢談他的成功之道，我感到榮幸之至，哪敢喊累呀？”，他伸出拳頭做出要打我的樣子，說(shuō)到，多年不見，你的“嘴上功夫”還是不減當(dāng)年呀。然后我們兩個(gè)同聲而笑。