《中國公共安全》雜志社專訪黃金視訊李鋼總裁

 《中國公共安全》雜志社：安防行業(yè)應(yīng)該說是一個(gè)不大的行業(yè)，當(dāng)初怎么會想到進(jìn)入這個(gè)行業(yè)呢？
李鋼：94年大學(xué)畢業(yè)后，我被分配到中國科學(xué)院電子所工作，開始接觸視頻監(jiān)控系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)的監(jiān)控系統(tǒng)全部是模擬系統(tǒng)，功能比較單一，連接比較復(fù)雜，有許多功能在模擬基礎(chǔ)上無法實(shí)現(xiàn)。我們嘗試用以計(jì)算機(jī)為核心的多媒體監(jiān)控系統(tǒng)來取代傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控主機(jī)，因?yàn)橐杂?jì)算機(jī)為平臺，不僅完成了視頻的數(shù)字化，而且使監(jiān)控功能得到了極大的發(fā)揮，使傳統(tǒng)模擬系統(tǒng)不可能的實(shí)現(xiàn)的功能成為可能。基于計(jì)算機(jī)的多媒體監(jiān)控將成為傳統(tǒng)模擬監(jiān)控的替代品，同時(shí)技術(shù)的變革必然會帶來一次市場的重新洗牌，成就一番事業(yè)，正是在這么一種力量的驅(qū)動下，進(jìn)入到安防行業(yè)。

《中國公共安全》雜志社：在企業(yè)的發(fā)展過程中，有危機(jī)感嗎？主要表現(xiàn)在哪些方面？

李鋼：企業(yè)的發(fā)展是在不斷發(fā)現(xiàn)問題－解決問題的過程中發(fā)展壯大的，不同時(shí)期要面對不同的問題，危機(jī)無處不在。無論是以技術(shù)還是以市場起家的公司，都面臨著戰(zhàn)略選擇的問題，一種專門技術(shù)或一個(gè)特定的市場生命周期很短，不可能保證企業(yè)的可持續(xù)增長，必須要不斷地投入開發(fā)新的技術(shù)和市場，戰(zhàn)略選擇的對錯(cuò)直接關(guān)系到企業(yè)的成敗，這是企業(yè)發(fā)展過程中必須要面對的；管理瓶頸是國內(nèi)企業(yè)的另一大困惑，安防企業(yè)之所以做不大跟企業(yè)的管理息息相關(guān)，公司的分裂、人才的流失、運(yùn)營效率低下等無時(shí)無刻不困擾著企業(yè)，昨天成功的經(jīng)驗(yàn)，隨著公司發(fā)展和壯大不可能適應(yīng)今天和明天的發(fā)展，這就需要企業(yè)不斷的學(xué)習(xí)，提高和完善公司的管理體系，建立核心的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工凝聚力，提高效能；俗話說：巧婦難為無米之炊。資金短缺是制約企業(yè)發(fā)展的另一大障礙，尤其是民營企業(yè)，這就需要企業(yè)建立暢通的融資渠道，儲備過冬的資源，因?yàn)槊總�(gè)企業(yè)的冬天都會到來的，千萬不要死得太慘，我想每一個(gè)企業(yè)都有這方面的體會�？傊�，我認(rèn)為危機(jī)主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略、管理和資金三方面，戰(zhàn)勝危機(jī)的能力是企業(yè)綜合能力的體現(xiàn)。

《中國公共安全》雜志社：企業(yè)的發(fā)展在不同階段可能發(fā)生很多變化，您是如何應(yīng)對的？

李鋼：企業(yè)發(fā)展的不同階段關(guān)注的焦點(diǎn)是不一樣，企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段最關(guān)注的是市場銷售和技術(shù)，因?yàn)樗�要解決的是生存；企業(yè)發(fā)展階段更多關(guān)注的是存貨和現(xiàn)金流，解決的是提高運(yùn)營效能；平穩(wěn)階段的企業(yè)一般都上了一定的規(guī)模，更關(guān)心的是概念和創(chuàng)新，來贏得股民的信心。其實(shí)我們每天都生存在變化當(dāng)中，我們一定要找到那些最重要的變化，不是對所有的變化都要付之行動，因?yàn)槟愕馁Y源和能力無法做到，不同的階段的重點(diǎn)不一樣，要學(xué)會取舍。焦點(diǎn)的變化是最重要的，要能預(yù)見到這些變化到來，及時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略的調(diào)整，制定相應(yīng)的策略，來適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)該主動應(yīng)對變化，而不是被動挨打。

《中國公共安全》雜志社：一個(gè)企業(yè)要想長足發(fā)展，就必須要找到一個(gè)拳頭產(chǎn)品，您是怎樣找到的，并由此定下一個(gè)長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略？

李鋼：與其說找到一個(gè)拳頭產(chǎn)品，不如說找到一個(gè)機(jī)會。機(jī)會一般來自市場的變化和技術(shù)的革新，市場上數(shù)字系統(tǒng)代替模擬系統(tǒng)是歷史發(fā)展的必然，這種改變不是一蹴而就的，而是循序漸進(jìn)的，這一定要技術(shù)的革新來保證，技術(shù)的每次的革新都會創(chuàng)造出新一代的產(chǎn)品，逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的升級。我們就是找到了一個(gè)在市場和技術(shù)的雙重作用下的機(jī)會，在國內(nèi)第一家做出數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)而發(fā)展起來的，在選擇產(chǎn)品時(shí)最好研發(fā)和投入能成為市場和技術(shù)替代品的產(chǎn)品，它的發(fā)展空間和利潤空間是最大的，這是我們選擇產(chǎn)品方向的最重要的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

《中國公共安全》雜志社：您認(rèn)為與其它安防產(chǎn)品的市場發(fā)展相比，公司的產(chǎn)品其市場發(fā)展前景如何？

李鋼：我們專注于數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)，是模擬系統(tǒng)的替代品，市場發(fā)展的主流和趨勢，競爭雖然激烈，但市場前景非常好。了解我們企業(yè)的同仁都很清楚，我們的產(chǎn)品主要是做中心控制系統(tǒng)，對比前端系統(tǒng)，雖然沒有那么大的市場容量，但是是最容易創(chuàng)造品牌和價(jià)值的系統(tǒng)。產(chǎn)品的差異化和系統(tǒng)的增值主要是體現(xiàn)在中心控制系統(tǒng)上，同時(shí)，對前端設(shè)備的選用有一定影響力。大力發(fā)展基于行業(yè)解決方案基礎(chǔ)上的中心控制系統(tǒng)是我們產(chǎn)品定位，術(shù)業(yè)有專攻，我們看好這一市場。

《中國公共安全》雜志社：公司除了過硬的產(chǎn)品，還有哪些方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢？

李鋼：光有過硬的產(chǎn)品公司是發(fā)展不起來的，它必須同時(shí)具備市場、銷售、服務(wù)、品牌等多方面的優(yōu)勢。人們在談到發(fā)展時(shí)總是提到技術(shù)或市場，把它們作為企業(yè)發(fā)展的必要條件，這是無可厚非的，但是我們卻把理念創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的第一生產(chǎn)力，戴爾的成功更多的是歸功于理念的創(chuàng)新，是一種營銷模式的變化，而不完全是市場和技術(shù)的拉動。在關(guān)注市場和技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)我們更關(guān)注理念的創(chuàng)新，能預(yù)見的未來的市場，找到一種適應(yīng)未來的新的發(fā)展模式也許是我們另外所具有的獨(dú)特優(yōu)勢。

《中國公共安全》雜志社：每一個(gè)企業(yè)的成功都有一些必然和偶然的因素，你覺得在成功的過程中，偶然因素是什么？必然因素又是什么？

李鋼：企業(yè)的成功或多或少都會有一些必然和偶然的因素，如果說我成功的偶然因素是畢業(yè)被分配到中國科學(xué)院電子所從事視頻監(jiān)控行業(yè)，在發(fā)展的過程中更多的是必然的因素。企業(yè)有個(gè)清晰的市場定位、正確的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、過硬的技術(shù)和執(zhí)著的創(chuàng)業(yè)激情，這一切都是成功的必然因素�？嗑殐�(nèi)功，及時(shí)把握住每一次機(jī)會，只有在必然基礎(chǔ)上的偶然才能成功，因?yàn)闄C(jī)會是給那些有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的。

《中國公共安全》雜志社：您是如何看待品牌效應(yīng)的？貴公司在維護(hù)品牌方面有哪些措施？

李鋼：品牌本身就是一種價(jià)值，它一旦占據(jù)了人們的大腦，就會左右人們的選擇，一個(gè)好的品牌不但能給產(chǎn)品帶來增值，而且能夠提升整個(gè)企業(yè)的價(jià)值。目前，安防行業(yè)的競爭已經(jīng)從價(jià)格的競爭、產(chǎn)品的競爭、逐步過渡到品牌的競爭。創(chuàng)造一個(gè)品牌不容易，維護(hù)一個(gè)品牌更加不易，這需要企業(yè)在技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)上保持長時(shí)間的一致性，任何的疏忽和怠慢都可能給精心打造的品牌造成致命的傷害。企業(yè)在維護(hù)品牌一定要站在一個(gè)戰(zhàn)略的高度，實(shí)施戰(zhàn)略品牌管理，建立危機(jī)管理機(jī)制，加強(qiáng)管理提高產(chǎn)品品質(zhì)，杜絕品牌的自我損傷，同時(shí)一旦發(fā)生危機(jī)事件，一定要得到及時(shí)有力的控制，將損失和影響減到最小。

《中國公共安全》雜志社：公司發(fā)展過程中是不是一直很順，是否出現(xiàn)過較大的危機(jī)？您是怎樣一一化解這些危機(jī)的？

李鋼：企業(yè)的發(fā)展過程中不可能一帆風(fēng)順,應(yīng)該說是危機(jī)四伏。例如：市場的危機(jī)、技術(shù)的危機(jī)、管理的危機(jī)和股權(quán)的危機(jī)等等我們經(jīng)歷了許許多多的波折。天降大任于事人也，必先苦其心志勞其筋骨�；�解危機(jī)最關(guān)鍵的是一定要有信心和毅力，天下沒有邁不過的門檻，千萬不要灰心喪氣，只當(dāng)是對你心志的磨練而已。同時(shí)，企業(yè)的發(fā)展在某種程度上是有一定規(guī)律的，企業(yè)處于相同的階段面臨的問題大致是相同的，一定要善于總結(jié)前人的經(jīng)驗(yàn)，提前做好準(zhǔn)備，提前預(yù)防是最有效的手段。即使不能做到及時(shí)的預(yù)防，當(dāng)危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)該建立危機(jī)管理機(jī)制，制定相應(yīng)的步驟，一步步去解決，沒有克服不了的困難，一定要相信自己。

《中國公共安全》雜志社：什么經(jīng)歷對您影響最大？

李鋼：失敗的經(jīng)歷對我影響最大，在發(fā)展的過程中我經(jīng)歷了許多失敗，有的說可以用慘敗一詞來描述。如果你能真正從失敗中走出來,將是你最大的收獲。有時(shí)候道理都很明白，如果沒有血的代價(jià)，你不可能體會到它的真諦，樂觀地面對失敗，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是邁向新的成功的保障。

《中國公共安全》雜志社：每個(gè)人成長都可分為幾個(gè)階段，您認(rèn)為哪一個(gè)階段對您是最重要的？

李鋼：我認(rèn)為一個(gè)人的發(fā)展應(yīng)該經(jīng)歷四個(gè)階段：學(xué)習(xí)的階段、實(shí)踐的階段、提高的階段和總結(jié)的階段。我認(rèn)為總結(jié)的階段最重要，它不是孤立的存在的，與前面的各個(gè)階段息息相關(guān)�？偨Y(jié)的意義在于不斷反思過去所做過的一切，那些是成功的，那些是失敗的，從中我們學(xué)到了什么，才能為未來奠定一個(gè)很好的基礎(chǔ)，盡可能地少犯錯(cuò)誤。在不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、總結(jié)問題周而復(fù)始的循環(huán)中，才能使你不斷的提高，企業(yè)不斷的成長。

《中國公共安全》雜志社：您對企業(yè)家精神怎么理解？

李鋼：企業(yè)家精神其實(shí)就是一種創(chuàng)新精神，因?yàn)槲覀兩�活的世界每天都在改變，唯一不變的只有是變化。只有在變化中才能�?chuàng)造機(jī)會，這就需要我們不斷地創(chuàng)新，去適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。無論是理念創(chuàng)新、市場創(chuàng)新還是技術(shù)創(chuàng)新都得需要你去用全新的思維來考慮問題，機(jī)會只有靠你去創(chuàng)造出來，一味的等待只有面臨死亡。創(chuàng)新，創(chuàng)新，再創(chuàng)新是企業(yè)家永恒的話題，是企業(yè)家精神的核心體現(xiàn)。

《中國公共安全》雜志社：您怎樣看待財(cái)富？

李鋼：前一段時(shí)間看了《商道》這本書，對我的啟發(fā)很大，主人公林尚沃用他輝煌的一生，悟出了真正的商道：財(cái)上平如水，人中直似衡，這不是每個(gè)人能做到的境界，但值得我好好學(xué)習(xí)的。我始終認(rèn)為財(cái)富只是我們的生存之道，而非經(jīng)商之道。

《中國公共安全》雜志社：中國的安防行企業(yè)都想做強(qiáng)做大，但卻一直長不大，您認(rèn)為主要因素是什么

李鋼：企業(yè)誰都想做大做強(qiáng)，為什么安防行業(yè)一直長不大？我認(rèn)為有幾方面的原因：首先是體制上的原因，安防是一個(gè)在夾縫中求生存的行業(yè)，從誕生的第一天起就不知道自己隸屬哪個(gè)部門和哪個(gè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，表面上是隸屬公安部，但公安部主要的職能是維護(hù)國家安全和打擊犯罪。不象其它行業(yè)，例如：郵電部、建設(shè)部，冶金部等等有著自己的一套完整的發(fā)展體系，企業(yè)可以從中獲取許多人力、物力和財(cái)力等資源，來支持行業(yè)發(fā)展。安防行業(yè)沒有這方面的資源，完全靠企業(yè)的自身發(fā)展來支撐，發(fā)展周期很長；其次，是從業(yè)人員普遍存在“小富即安”的心態(tài)，沒有遠(yuǎn)大的理想和報(bào)復(fù)，很少有企業(yè)有自己的戰(zhàn)略和定位，來滿足企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，總是被動地去適應(yīng)變化，缺少創(chuàng)新；其三，是管理上的問題，企業(yè)普遍缺少現(xiàn)代管理體制，家族企業(yè)居多，往往是老板說了算，沒有上升空間，激勵不到位，其結(jié)果是招不到高素質(zhì)的人才，還會導(dǎo)致公司四分五裂，人才流失。其四，安防企業(yè)功利色彩太濃，從不考慮自己發(fā)展的定位，什么賺錢做什么，怎么賺錢怎么做，行業(yè)被搞得烏煙瘴氣，價(jià)格戰(zhàn)滿天飛，一但大家無利可圖，就成鳥散狀而去；最后，行業(yè)入門門檻比較低，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，應(yīng)收帳款比較多，安防行業(yè)以民營企業(yè)為主，很難得到銀行貸款的支持，低廉的利潤無法保證企業(yè)的再發(fā)展，只能保持現(xiàn)狀。