隨著渠道碎片化的加劇,各個(gè)渠道之間的競爭也在逐漸升級,下沉渠道不僅具有線下實(shí)體門店的體驗(yàn)服務(wù)優(yōu)勢,而且兼顧線上渠道的效率優(yōu)勢,逐漸成為新零售模式下最具代表的渠道之一。這也引得企業(yè)對于下沉渠道的關(guān)注度隨之走高。近年來,我國經(jīng)濟(jì)始終處于穩(wěn)增長、高質(zhì)量發(fā)展階段,伴隨著經(jīng)濟(jì)水平的整體提高,下沉渠道的消費(fèi)潛力和消費(fèi)趨勢進(jìn)一步凸顯,為家電企業(yè)提供了發(fā)展空間和發(fā)展方向。
升級趨勢化、高端智能化
正在成為下沉渠道消費(fèi)關(guān)鍵詞
雖然下沉渠道的消費(fèi)者收入相對較低,但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提高,居民的收入水平和消費(fèi)結(jié)構(gòu)得到了提升,他們對家電產(chǎn)品的需求也在逐漸升級。而且,由于房價(jià)和物價(jià)的差異,下沉渠道消費(fèi)者的實(shí)際消費(fèi)能力并不低,相對呈現(xiàn)出一種“有錢有閑”的生活狀態(tài),日常消費(fèi)旺盛且更注重實(shí)用性消費(fèi)。他們不再僅僅滿足于基本的生活需求,而是開始追求品質(zhì)、功能和設(shè)計(jì)等方面的提升。并且,在居民消費(fèi)升級的過程中,下沉渠道消費(fèi)者更愿意將大家電、家具、汽車等高檔耐用的消費(fèi)品作為首選。因此,家電企業(yè)需要關(guān)注下沉渠道的消費(fèi)升級需求,推出更符合消費(fèi)者期望的產(chǎn)品。
下沉渠道頭部品牌集中度較高
建立良好的品牌形象和口碑至關(guān)重要
相較于一、二線城市,下沉渠道的消費(fèi)者對家電品牌的認(rèn)知度較低。更加關(guān)注的是能夠提供便捷、高效的售后服務(wù)以及實(shí)力強(qiáng)勁、底蘊(yùn)濃厚的家電企業(yè)。奧維云網(wǎng)(AVC)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2023年下沉渠道頭部品牌集中度較高,三季度銷量CR5市場份額為87.3%,銷額CR5市場份額為90.8%,均處于較高水平。但是頭部品牌市場份額的高度集中化,在一定程度上加劇了中長尾品牌的發(fā)展難度,制約了品牌的發(fā)展空間上限所在。同時(shí),對于想要開拓下沉渠道的家電企業(yè)來說,品牌份額的高度集中也為開拓新市場增加了不少難度。這給家電企業(yè)帶來了品牌建設(shè)和宣傳的挑戰(zhàn)。企業(yè)需要加大在下沉渠道的品牌宣傳力度,提高品牌知名度和美譽(yù)度,從而吸引更多的消費(fèi)者。
下沉渠道具有可觀的價(jià)格優(yōu)勢
用價(jià)格力吸引消費(fèi)者
下沉渠道的消費(fèi)者對價(jià)格比較敏感,他們在購買家電產(chǎn)品時(shí)往往會(huì)比較各種品牌和型號的價(jià)格,同時(shí)也會(huì)比較同一產(chǎn)品在不同渠道的價(jià)格,進(jìn)而綜合選擇質(zhì)價(jià)比較高的產(chǎn)品。奧維云網(wǎng)(AVC)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,橫向?qū)Ρ葌鹘y(tǒng)電商的平臺(tái)電商和專業(yè)電商來看,下沉渠道擁有較大的價(jià)格優(yōu)勢,2023年三季度彩電市場下沉渠道均價(jià)為2617元,同期平臺(tái)電商和專業(yè)電商的均價(jià)分別為3140元、2519元。下沉渠道憑借此種價(jià)格優(yōu)勢,與線上細(xì)分渠道爭奪市場份額,以持續(xù)優(yōu)化的產(chǎn)品、服務(wù)和價(jià)格,為下沉渠道消費(fèi)者提供所見即所得的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
總的來說,下沉渠道是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域。隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn)和農(nóng)村消費(fèi)能力的提升,下沉渠道的潛力逐漸被挖掘出來。然而,要想在這個(gè)渠道取得成功,家電企業(yè)需要深入了解消費(fèi)者的需求和購買習(xí)慣,提供符合他們期望的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),下沉渠道也要強(qiáng)化與頭部品牌合作,以大品牌占領(lǐng)下沉用戶心智。只有通過不斷創(chuàng)新和優(yōu)化,家電企業(yè)才能在下沉渠道中獲得競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。相信隨著企業(yè)布局的逐漸完善和產(chǎn)品的不斷進(jìn)步,家電下沉渠道將迎來更加繁榮的未來。