別拿錄播當(dāng)教育視頻的核心

    將遠(yuǎn)程視頻技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)過程，特別是“教育扶貧”領(lǐng)域，這是教學(xué)多媒體產(chǎn)品近三年來的核心方向。更是因此誕生了“一塊屏幕改變命運(yùn)”這樣的輿情爆款。甚至，部分地區(qū)視頻教室的經(jīng)費(fèi)已經(jīng)成為當(dāng)?shù)亟虒W(xué)信息設(shè)備采購的“最大獨(dú)立板塊”之一。

    但是，發(fā)展愿景良好的視頻技術(shù)在教育產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用，并非“人人可以玩的轉(zhuǎn)”的產(chǎn)品——甚至，這壓根不是一個(gè)或者幾個(gè)產(chǎn)品的問題，行業(yè)專家指出，系統(tǒng)能力才是教學(xué)視頻應(yīng)用的關(guān)鍵所在。

    改變命運(yùn)的不是那塊“屏幕”

    遠(yuǎn)程視頻教學(xué)應(yīng)用發(fā)展以來，包括屏幕多媒體產(chǎn)品企業(yè)、錄播產(chǎn)品企業(yè)、會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)品企業(yè)，乃至于攝像頭產(chǎn)品企業(yè)都紛紛來“割韭菜”：畢竟，教育場景是一個(gè)足夠大的市場，擁有傳統(tǒng)的足夠多的各種教學(xué)設(shè)備供應(yīng)商，這些企業(yè)在新的應(yīng)用機(jī)遇中，都不甘心落伍。

    但是，廣泛參與的視頻教學(xué)應(yīng)用革命，并沒有產(chǎn)生那么多的“行業(yè)效益”。更多的企業(yè)淺嘗輒止。不僅做屏幕的沒有成為主角，做錄播的也大部分成為了邊緣角色。因?yàn)�，視頻教學(xué)的核心，壓根不在“教室”里的幾臺(tái)設(shè)備上。其實(shí)視頻教學(xué)的真正名稱應(yīng)該被稱為“在線課堂”，“在線”二字才是視頻教學(xué)應(yīng)用的關(guān)鍵。

AVA區(qū)域運(yùn)營服務(wù)系統(tǒng)正式公開上線

    一方面，高質(zhì)量的視頻在線教學(xué)，必須依賴于“良好的即時(shí)通信”體驗(yàn)。而作為教育扶貧工程，遠(yuǎn)程教室往往“山高路遠(yuǎn)”，教學(xué)專網(wǎng)的“帶寬情況”不容樂觀。同時(shí)，主課堂的講師又必須看清楚遠(yuǎn)程的學(xué)生狀態(tài)。這為視頻內(nèi)容的采集、處理、壓縮、傳輸技術(shù)提出了更高的挑戰(zhàn)——錄播技術(shù)滿足的本地清晰記錄，無法滿足遠(yuǎn)程復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)條件下的“即時(shí)傳輸”。

    另一方面，教學(xué)應(yīng)用的特殊性是會(huì)議系統(tǒng)、遠(yuǎn)程會(huì)議不能比較的：一個(gè)老師帶多個(gè)教室，少則近百，多則數(shù)百的孩子；這與企業(yè)或者政府遠(yuǎn)程開會(huì)，參會(huì)者都是專業(yè)人士、成人，會(huì)議過程和內(nèi)容高度標(biāo)準(zhǔn)，甚至有專門會(huì)議管理員負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)度的情況“完全不同”——應(yīng)用和參與者更“業(yè)余”、應(yīng)用和參與的教學(xué)業(yè)務(wù)“更多樣和復(fù)雜”：在線課堂、遠(yuǎn)程視頻教學(xué)絕對(duì)是一個(gè)技術(shù)活。

    同時(shí)，對(duì)于地方教育的管理者而言，其追求的也不僅僅是“在線視頻”而已，對(duì)于視頻教學(xué)的長期價(jià)值挖掘，很多客戶提出“高標(biāo)準(zhǔn)”要求：后者就涉及了大量存儲(chǔ)、視頻數(shù)據(jù)分析、結(jié)構(gòu)化的多次應(yīng)用等更多深度拓展需求。這些要求更是考驗(yàn)系統(tǒng)提供者的“全方位”的“云端”技術(shù)能力。

    總之，視頻教學(xué)不是一個(gè)屏幕、或者錄播設(shè)備，這么簡單：它的真正技術(shù)重點(diǎn)不僅包括課堂終端，更包括網(wǎng)絡(luò)傳輸和云存儲(chǔ)等復(fù)雜的“后臺(tái)”支撐革命。而很多企業(yè)在視頻教育領(lǐng)域的“頭破血流”就是撞在了“后端的南墻”之上。

    致簡、致用，實(shí)現(xiàn)背后的更多心思

    應(yīng)用遠(yuǎn)程視頻教學(xué)產(chǎn)品，在技術(shù)上的突破是一個(gè)重要的“難關(guān)”。但是，畢竟繼承于通用IT技術(shù)的眾多前沿成果，實(shí)現(xiàn)技術(shù)上滿足在線教學(xué)視頻應(yīng)用需求并不是高不可攀的目標(biāo)。相反，真正促成產(chǎn)品應(yīng)用落地的、基于教學(xué)場景的更多細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，才是廠商最終較量的“決勝”之地。

    例如，在教學(xué)過程中，設(shè)備的應(yīng)用主體自然是教師——不同于遠(yuǎn)程會(huì)議產(chǎn)品，有專門的“設(shè)備管理”和“技術(shù)服務(wù)”人員支持——在線課堂基本要靠一名老師“全權(quán)”操控。而教學(xué)過程，本就要面對(duì)眾多學(xué)生，處理各種意外、與學(xué)生積極互動(dòng)，教學(xué)過程的細(xì)節(jié)往往無法提前預(yù)判……

    這樣的使用場景下，如果視頻教學(xué)、在線課堂設(shè)備要常態(tài)化應(yīng)用，就必須滿足“高度穩(wěn)定可靠”與“高度簡潔易用”的特點(diǎn)。“實(shí)踐中，超過兩個(gè)操作步驟實(shí)現(xiàn)的功能，使用率就會(huì)下降7成；三四個(gè)操作步驟的功能，漸漸就會(huì)沒人去用！”因此，作為國內(nèi)教學(xué)視頻應(yīng)用的領(lǐng)頭羊，奧威亞才提出“一鍵錄播”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，讓在線課堂的啟動(dòng)、應(yīng)用只需要一個(gè)操作就可以完成。

    這種深入教學(xué)場景的研究，讓在線教學(xué)市場的競爭變成了“細(xì)節(jié)競賽”，成敗往往就在于是否有足夠的耐心去研究教學(xué)流程、滿足教學(xué)流程、真正服務(wù)教學(xué)業(yè)務(wù)的特性。

    這方面，奧威亞更是提出“互動(dòng)”才是教學(xué)遠(yuǎn)程視頻應(yīng)用的核心，這樣的嶄新概念。“如果學(xué)生和老師沒有互動(dòng)，那么即時(shí)視頻和看DVD教學(xué)片就沒有區(qū)別——巨大的通信網(wǎng)絡(luò)投入，就沒有意義”。行業(yè)專家認(rèn)為，教育的核心就在于“教師、學(xué)生、知識(shí)、技能等的互動(dòng)，在互動(dòng)中的升華”。因此，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)用的真諦就在“互動(dòng)”二字上。

    在互動(dòng)這個(gè)環(huán)節(jié)上，一般的產(chǎn)品著重于“主動(dòng)互動(dòng)”：既遠(yuǎn)程教室的學(xué)生可以舉手提問。但是，這只是互動(dòng)實(shí)現(xiàn)的最基礎(chǔ)方式。教學(xué)互動(dòng)是復(fù)雜的過程：比如，被動(dòng)的角度看，教師可以抓住遠(yuǎn)程教室每個(gè)角落學(xué)生的細(xì)節(jié)，遠(yuǎn)程攝像設(shè)備可以清晰呈現(xiàn)全場景、也可以定向指向每一個(gè)方位，抓取細(xì)節(jié)；這實(shí)現(xiàn)了教師對(duì)學(xué)生的更多掌控。再比如，學(xué)生在課堂上的“答題過程”，可以用“奧威亞紙筆互動(dòng)”產(chǎn)品，傳送給遠(yuǎn)程教師，實(shí)現(xiàn)模擬傳統(tǒng)課堂內(nèi)，教師巡堂的觀看效果……

    甚至，在遠(yuǎn)程課堂的呈現(xiàn)大屏幕上，如何把握，是呈現(xiàn)主課堂的全景、還是主要突出教師的關(guān)注點(diǎn)，都會(huì)成為教師與遠(yuǎn)程課堂學(xué)生的“被動(dòng)交流和互動(dòng)”內(nèi)容。“盡最大努力將現(xiàn)場教學(xué)的功能與感受，在網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程視頻過程中實(shí)現(xiàn)，這就是遠(yuǎn)程互動(dòng)課堂的根本追求�！睒I(yè)內(nèi)專家指出，只有更為“真實(shí)的現(xiàn)場感”才能真正讓遠(yuǎn)程教學(xué)、視頻教學(xué)應(yīng)用“落地生根”。

    在如何用好視頻教學(xué)技術(shù)這一細(xì)節(jié)問題上，要克服的技術(shù)問題、做出的產(chǎn)品創(chuàng)新，甚至比實(shí)現(xiàn)整個(gè)應(yīng)用體系的核心技術(shù)框架“更為復(fù)雜”。致簡讓“產(chǎn)品好用”，互動(dòng)讓“產(chǎn)品用好”，這樣網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)才能真正開啟“使用之旅”。

    “太多的系統(tǒng)性問題、太多的技術(shù)細(xì)節(jié)、太多的應(yīng)用場景挖掘”，行業(yè)專家用三個(gè)太多來形容“遠(yuǎn)程視頻教學(xué)”與傳統(tǒng)錄播、會(huì)議系統(tǒng)、安防視頻應(yīng)用等場景的不同：當(dāng)你的產(chǎn)品更多是面向一群孩子的時(shí)候，你就要想到事情可能的復(fù)雜性——這需要更多的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與創(chuàng)新努力。后者是這三年遠(yuǎn)程視頻教學(xué)市場大浪淘沙，僅有少數(shù)精英企業(yè)留在陣地之上的原因所在。