創(chuàng)維OLED電視，質量與服務同行

    創(chuàng)維：全球第一家量產(chǎn)OLED電視機企業(yè)

    人類消費水平在不斷提升的同時，更多的消費者在關注產(chǎn)品質量的同時也更加重視起產(chǎn)品在使用過程中的健康體驗。作為全球OLED有機電視的領導型品牌，創(chuàng)維集團針對OLED有機電視做了大力度推廣。創(chuàng)維集團董事、副總裁，深圳創(chuàng)維-RGB電子有限公司彩電事業(yè)部總裁劉棠枝指出，2016年是OLED有機電視元年，OLED必將占據(jù)未來高端顯示領域的頭把交椅。首先，OLED是一款超越傳統(tǒng)液晶電視的革命性產(chǎn)品，作為國內彩電的龍頭企業(yè)創(chuàng)維，一直著力于OLED技術的研發(fā)，并很早就開始布局OLED市場，積極進行OLED技術的推廣。2015年，創(chuàng)維走在全球彩電企業(yè)之前，率先量產(chǎn)4K OLED電視S9300系列，這一劃時代的革命性顯示產(chǎn)品，拉開了與市場上同類產(chǎn)品的距離。

    電視轉型直指高端，OLED一枝獨秀

    創(chuàng)維集團董事、副總裁及彩電事業(yè)部總裁劉棠枝認為，OLED比LCD更能夠為用戶帶來好的產(chǎn)品和優(yōu)質服務，給消費者帶來新的消費體驗和視覺感受，從而將OLED電視市場激發(fā)出來，而且OLED是未來顯示技術以及主要的顯示器件，彩電行業(yè)也需要OLED。

    家電行業(yè)轉型，售后服務差異化

    家電行業(yè)正在經(jīng)歷著快速的更新?lián)Q代，用戶需求的改變同時也是家電企業(yè)需要重點關注的對象。家電行業(yè)發(fā)展至今，用戶已經(jīng)不僅僅停留在追求產(chǎn)品質量上，而對于售后服務的要求日益增高。為積極配合創(chuàng)維OLED高端戰(zhàn)略布局及OLED產(chǎn)品的推廣，創(chuàng)維集團用戶服務部上門服務科于2016年6、7月份開展全國服務工程師培訓會議，培訓參加培訓的上門服務人員達1800人，后臺管理車間工程師300人左右，總部參與培訓人員達2100人，遍及全國41個分公司，其中包括北京、上海、廣州、深圳等一線以及天津、重慶、西安等城市，培訓從用戶購買到預約安裝、維修、保養(yǎng)等維度，對用戶在OLED使用方面的全流程服務體驗進行了升級培訓，實現(xiàn)了集用戶體驗、需求的大幅度提升，并在全國進行全面推廣OLED高端服務，致力于打造領先于行業(yè)標準的用戶服務體驗。從售后服務端助力銷售，為創(chuàng)維走OLED高端戰(zhàn)略路線提供堅實的保障。

    創(chuàng)維服務，為您而變

    創(chuàng)維通過2個月的員工強化訓練以求提高加強對用戶服務體驗提升，此舉不但引起了整個行業(yè)的關注，更是獲得了廣大消費者的一致好評，更體現(xiàn)出了創(chuàng)維服務人做好OLED高端服務的堅定決心，同時是創(chuàng)維推進用戶服務體驗革新的重要一步，實現(xiàn)用戶體驗的進一步升級。創(chuàng)維打造全新的服務承諾，將擁有在未來占據(jù)OLED高端市場的優(yōu)勢地位，繼續(xù)引領彩電行業(yè)。創(chuàng)維服務，為您而變！