11月24日至11月25日,在北京合眾建國(guó)會(huì)議中心舉辦的第四屆中國(guó)用戶體驗(yàn)峰會(huì)無(wú)疑是一場(chǎng)“嘉年華盛會(huì)”。在年底密集的峰會(huì)中,本界峰會(huì)依然驚艷,讓用戶體驗(yàn)領(lǐng)域的從業(yè)者和愛(ài)好者收獲多多。
筆者有幸體驗(yàn)了一款來(lái)自北京七鑫易維的黑科技,其眼控交互技術(shù)自然地將用戶需求與炫酷的科技結(jié)合,讓用戶達(dá)到舒適自然的體驗(yàn)效果。請(qǐng)大家跟隨筆者一起從以下幾個(gè)方面來(lái)體驗(yàn)這款產(chǎn)品。
一、眼動(dòng)分析如何助力用戶視覺(jué)研究
眼動(dòng)分析是在科學(xué)領(lǐng)域中,比較直接地聯(lián)系實(shí)驗(yàn)與被實(shí)驗(yàn)兩者對(duì)象關(guān)系的分析方式。在這次峰會(huì)上,七鑫易維展示了能夠提供眼動(dòng)儀解決方案的aSee Pro(眼動(dòng)儀分析系列)。
在擁有全球先進(jìn)的眼球追蹤技術(shù)的基礎(chǔ)上,北京七鑫易維自主研發(fā)并推出了這款aSee Pro眼動(dòng)儀。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),很多體驗(yàn)者和專(zhuān)家對(duì)aSee Pro眼動(dòng)儀表現(xiàn)出濃厚的興趣。除享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和舒適地體驗(yàn)之余,筆者下面給大家普及下相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
aSee Pro眼動(dòng)儀采用基于人眼三維模型的注視點(diǎn)追蹤算法,準(zhǔn)確的測(cè)量被試者的注視點(diǎn),配合aSee Studio 眼動(dòng)分析軟件,將實(shí)驗(yàn)結(jié)果以熱圖、軌跡圖、柱狀圖等可視化形式呈現(xiàn)。
對(duì)于用戶而言,從眼動(dòng)分析上能獲取最大的信息,才是興趣點(diǎn)所在。
二、用戶最真實(shí)的訴求是什么
在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),除圍繞人機(jī)交互、智能穿戴等場(chǎng)景應(yīng)用體驗(yàn)以外,筆者發(fā)現(xiàn)一位剛體驗(yàn)完眼動(dòng)儀的男士,他正在跟工作人員溝通一些應(yīng)用訊息。
據(jù)了解,這位體驗(yàn)者姓王,剛開(kāi)始從事廣告設(shè)計(jì)分析的工作,這次來(lái)參加用戶體驗(yàn)峰會(huì),是打算找一些先進(jìn)的產(chǎn)品用于接下來(lái)的研究。(下面是對(duì)話實(shí)錄)
王老師:太神奇了,剛才體驗(yàn)的時(shí)候,你們工作人員說(shuō)要幫我講解下,我就說(shuō)先試試,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。熱圖出來(lái)的時(shí)候,我沒(méi)想到自己做完了這個(gè)流程。但我想問(wèn)下,這個(gè)結(jié)果是軟件自動(dòng)出來(lái)的?
工作人員:確實(shí),我們剛看到您自己后來(lái)居然完成了實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì),挺訝異的。熱圖這個(gè)很簡(jiǎn)單,它的所有數(shù)據(jù)都是可視化的,系統(tǒng)軟件幫您區(qū)分好!您感覺(jué)用起來(lái)怎么樣?
王老師:操作簡(jiǎn)單,確實(shí)是真的!我本來(lái)想坐下來(lái),先研究會(huì)兒使用,摸著摸著就做出來(lái)數(shù)據(jù)了。剛也說(shuō)了,大概我經(jīng)常搞研究,上手挺快。還有一部分原因,軟件是中文版,感覺(jué)很親切。
工作人員:也許還真是。
王老師:你看這里(手指電腦桌面),我用的電腦桌面特別干凈,都不敢下其他多余軟件,怕實(shí)驗(yàn)會(huì)卡。我剛才還在納悶,你們桌面上還有其他軟件,但這臺(tái)機(jī)器做實(shí)驗(yàn)的時(shí)候并不卡。
工作人員:您指的是體驗(yàn)速度吧,這點(diǎn)在設(shè)計(jì)的時(shí)候就有考慮,我們會(huì)支持多種狀況下的學(xué)研使用。您剛才還是戴著眼鏡測(cè)試的,順利通過(guò)了三點(diǎn)校準(zhǔn)。
王老師:是,我發(fā)現(xiàn)那個(gè)自動(dòng)分量,是在每次實(shí)驗(yàn)結(jié)果都會(huì)出來(lái)的嗎?
工作人員:左右眼自動(dòng)分開(kāi),用顏色來(lái)區(qū)分的,可以直接判斷兩眼的實(shí)驗(yàn)結(jié)果是否出現(xiàn)偏差。
王老師:挺方便的。如果是學(xué)研機(jī)構(gòu),可以有定制的內(nèi)容嗎?比如和我們自己工作任務(wù)相關(guān)的主題呢?
工作人員:可以,有學(xué)研人員問(wèn)過(guò)我們。
王老師:謝謝,這界面還挺好看的,緊跟潮流走。
旁邊還有參觀者在感受用戶部分的體驗(yàn)。其實(shí)在設(shè)備上,也同樣安裝了適合幼兒的測(cè)試環(huán)境,適用人群比較廣泛。
三、專(zhuān)家解讀眼動(dòng)分析未來(lái)前景
在應(yīng)用領(lǐng)域?qū)用嫔,?zhuān)家對(duì)于aSeePro是怎么定義的呢?
專(zhuān)家指出,在實(shí)際使用中aSee Pro F120(硬件)是高頻率的,能滿足研究需要,同時(shí)支持自由頭動(dòng),在服務(wù)上支持開(kāi)發(fā)與OEM。
在精確的用研方面,aSee Studio 眼動(dòng)分析軟件集眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、記錄、分析為一體。操作簡(jiǎn)易,可提供眼動(dòng)分析的全過(guò)程支持。使用上,其優(yōu)勢(shì)在于:
1、交互邏輯簡(jiǎn)易,5分鐘學(xué)習(xí)成本
2、支持實(shí)時(shí)監(jiān)控用戶注視情況
3、實(shí)驗(yàn)編排管理便捷,支持拖拽與批量添加實(shí)驗(yàn)材料
4、多種校準(zhǔn)方案,適用老人、嬰兒、色盲等不同人群
5、一鍵統(tǒng)計(jì)經(jīng)典眼動(dòng)指標(biāo)
6、支持眼動(dòng)分析指標(biāo)定制
aSee Pro提供眼動(dòng)分析解決方案,是從“心靈的窗口”洞見(jiàn)人類(lèi)行為,可以全面支持商業(yè)研究與認(rèn)知科學(xué)探索。
四、七鑫易維×用戶體驗(yàn)
作為用戶體驗(yàn)峰會(huì)的合作單位,七鑫易維一直追求用戶體驗(yàn)至上的理念。7年來(lái)公司卓越前進(jìn),堅(jiān)信用戶體驗(yàn)就是極致科技的人文呈現(xiàn)。