證券業(yè)借力視頻會議滿足高標(biāo)準(zhǔn)溝通需求

    隨著市場經(jīng)濟在我國的不斷深入發(fā)展，各種經(jīng)濟活動也空前的活躍起來，證券行業(yè)作為一個高智商的行業(yè)，以其本身獨具的非規(guī)范思維的特征，不斷組合市場元素，為社會提供創(chuàng)新型的服務(wù)，近年來得以快速發(fā)展。但證券行業(yè)的大多數(shù)營業(yè)網(wǎng)點地域分布非常廣，人員眾多，相互之間的溝通交流受到多方面的制約，所以面臨著服務(wù)客戶、留住客戶以及贏得新客戶的多重挑戰(zhàn)，而傳統(tǒng)的溝通方式也已不能滿足證券公司高標(biāo)準(zhǔn)的溝通需求。

    證券行業(yè)單位一般分支機構(gòu)眾多，層級多；同時員工數(shù)量也非常龐大，上千甚至上萬以及更多。這些大型的機構(gòu)組織在日常溝通協(xié)作、培訓(xùn)、會議、統(tǒng)一調(diào)度需求非常頻繁，傳統(tǒng)的溝通協(xié)作模式耗費大量人力物力和時間，不僅使溝通速度隨之降慢、效率放緩，更使組織機構(gòu)的會議和差旅費用成本成為企業(yè)節(jié)能增效的阻礙，遇到危機公關(guān)，更是要抓緊時間，解決問題。

    證券的視頻會議系統(tǒng)需求可以歸納為：

    （1）由于營業(yè)網(wǎng)點地域分布較廣，絕大多數(shù)的網(wǎng)點都分散在各個城市中，相互之間的溝通交流受到多方面的制約，需利用視頻會議系統(tǒng)實現(xiàn)各部門之間方便、及時的通訊。

    （2）證券行業(yè)對于員工的專業(yè)素質(zhì)要求較高，經(jīng)常要在公司內(nèi)部進行培訓(xùn)，并且培訓(xùn)一般都需要持續(xù)一段時間，需要參與培訓(xùn)的人員也較多，充分利用視頻會議系統(tǒng)實現(xiàn)大范圍的面對面教學(xué)、培訓(xùn)。

    （3）由于證券業(yè)務(wù)具備證券信息瞬息萬變的特性，大量的信息需要進行及時的匯總和更新，需要針對各類信息進行及時的討論、協(xié)商，利用視頻會議系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享功能實現(xiàn)遠程數(shù)據(jù)協(xié)作。