愛嬰島百貨采用捷視飛通視頻培訓(xùn)系統(tǒng)

    公司背景

    愛嬰島兒童百貨連鎖機(jī)構(gòu)創(chuàng)立于1998年，主營孕嬰、兒童用品零售業(yè)務(wù)，是全國知名的兒童百貨連鎖企業(yè)。愛嬰島兒童百貨連鎖機(jī)構(gòu)一直致力于專門為媽媽和寶寶提供各種優(yōu)質(zhì)的食品、生活用品、玩具和服裝等等。數(shù)百個知名品牌，數(shù)萬種單品，舒適幽雅的購物環(huán)境讓愛嬰島兒童百貨真正成為孕產(chǎn)婦及嬰童的一站式購物商場。目前愛嬰島的店鋪主要分布在華南地區(qū)與華東地區(qū)，直營店鋪數(shù)達(dá)300間，并公開上市。

    項(xiàng)目實(shí)施

    為方便廣東總部與各分店之間的有效溝通，并實(shí)現(xiàn)新增店面員工的遠(yuǎn)程培訓(xùn)，愛嬰島百貨選擇了ifreecomm系列產(chǎn)品建設(shè)的視頻會議及培訓(xùn)系統(tǒng)，很好地解決了200多店面之間的日常業(yè)務(wù)溝通，同時員工的培訓(xùn)效率也得到了很大的提高。

    解決方案簡述

    總部機(jī)房采用1臺MCV8000 MCU服務(wù)器和 MCV2000視訊終端覆蓋全國連鎖店分會場，通過IP數(shù)據(jù)網(wǎng)接入到MCU服務(wù)器，通過操作WEB的方式召開視頻會議（如上圖所示）。

    系統(tǒng)應(yīng)用

    1)   遠(yuǎn)程視頻會議

    通過視頻會議系統(tǒng)平臺，總部和連鎖店之間搭建起直接的遠(yuǎn)程通訊平臺，各店長可通過視頻會議系統(tǒng)參加公司的各種會議，加強(qiáng)了總部對連鎖店的管理、支持力度。

    2)   加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高企業(yè)競爭力

    企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為求企業(yè)發(fā)展，迫切需求全體員工不斷學(xué)習(xí)新知識，使用遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)系統(tǒng)來協(xié)助企業(yè)開展互動培訓(xùn)學(xué)習(xí)，改變培訓(xùn)模式，提高培訓(xùn)效果，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

    3)   遠(yuǎn)程技術(shù)支持

    總部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)直接在視頻會議系統(tǒng)上給予遠(yuǎn)程指導(dǎo)，幫助連鎖店提高運(yùn)營水平。

    4)   遠(yuǎn)程視頻晨會

    企業(yè)連鎖零售店，按時召開晨會對銷售、客戶服務(wù)來說，具有重大的意義與價值，匯報昨天銷售業(yè)績、分析客戶服務(wù)問題、提交熱銷產(chǎn)品和滯銷產(chǎn)品數(shù)據(jù)等，有助于制定當(dāng)天的銷售計(jì)劃，組織相關(guān)促銷活動。

    結(jié)束語

    愛嬰島兒童百貨連鎖機(jī)構(gòu)通過運(yùn)用捷視飛通的視頻會議系統(tǒng)，大大節(jié)省了人力、物力和財(cái)力。該項(xiàng)目實(shí)施至今，運(yùn)行穩(wěn)定，得到了愛嬰島兒童百貨連鎖機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評和肯定。更加提高了工作效率和工作質(zhì)量并用實(shí)際行動踐行了優(yōu)質(zhì)高效、真誠服務(wù)諾言。