北京時間3月8日午間消息,思科已經(jīng)下調(diào)了Umi家用視頻通話系統(tǒng)的售價。這款去年10月發(fā)布的產(chǎn)品獲得了廣泛好評,但定價過高也使之面臨不少批評。
思科周一宣布,將現(xiàn)有的Umi系統(tǒng)售價下調(diào)到499至599美元,并推出了一款399美元的產(chǎn)品。這款新品的分辨率較低,因此對網(wǎng)速的要求也相應地有所下調(diào)。思科還將Umi的服務費從每月24.99美元下調(diào)至9.95美元。
Umi是“網(wǎng)真”的家用版本,后者是思科的高端企業(yè)視頻會議系統(tǒng)。Umi包括一個攝像頭,一個機頂盒和一個遙控器,可以將高清電視接入寬帶網(wǎng)絡。
行業(yè)觀察人士曾經(jīng)表示,Umi的高價將會把多數(shù)消費者拒之門外,尤其是與現(xiàn)有的低畫質(zhì)解決方案相比,后者價格更便宜,甚至免費。Umi的另外一大競爭對手是羅技的Revue,二者的發(fā)布時間相同,但Revue售價僅為299.99美元,并且配備一個149.99美元的高清攝像頭,但該服務無需繳納服務費。
批評人士的意見或許沒錯。一名思科的高管在博客中表示,購買Umi的用戶僅為“數(shù)千人”。雖然并未披露具體數(shù)據(jù),但他承認,降價有可能獲得更好的業(yè)績。
思科消費網(wǎng)真業(yè)務總經(jīng)理兼副總裁吉娜·克拉克(Gina Clark)通過電子郵件表示:“我們對Umi目前的反響很滿意,但是我們的確相信,新的價位將加快普及速度。”
她還補充道,部分用戶表示,如果能夠提供一款對網(wǎng)速要求較低的產(chǎn)品,他們就會購買更多產(chǎn)品。399美元的版本提供720p的分辨率,對網(wǎng)速的要求為1.5Mbps,低于1080p產(chǎn)品3.5Mbps的網(wǎng)速要求。
思科在消費產(chǎn)品領域還存在其他問題,包括家用網(wǎng)絡設備和Flip攝像機。在截至1月29日的季度內(nèi),盡管思科總收入增長6%,但這類產(chǎn)品的收入同比下滑了15%。思科CEO約翰·錢伯斯(John Chambers)承認,該公司在圣誕購物季期間的消費產(chǎn)品銷量未達預期。
美國市場研究公司Forrester分析師詹姆斯·麥奎維(James McQuivey)認為,此舉表明思科無法繼續(xù)實行最初的計劃:對外制定高價,并說服電信和有線電視運營商等合作伙伴為用戶提供補貼。
“他們必須要通過一些措施來刺激市場需求!丙溈S說。他認為,降價凸顯出思科Umi業(yè)務的現(xiàn)狀不夠穩(wěn)固。
如果思科的價格過低,潛在經(jīng)銷商有可能會批評這家網(wǎng)絡巨頭壓縮了他們的降價空間。但是如果不降價,思科則難以刺激足夠的需求。
“這是一種進退兩難的困境!丙溈S說,思科在消費市場不具備蘋果那樣的地位。“思科缺乏直率的消費戰(zhàn)略!
思科去年10月表示,Verizon將為FiOS電視和互聯(lián)網(wǎng)服務用戶提供Umi。
思科上月剛剛宣布,其消費產(chǎn)品主管兼高級副總裁喬納森·卡普蘭(Jonathan Kaplan)即將離職。Flip攝像機就出自卡普蘭創(chuàng)辦的Pure Digital Technologies,該公司于2009年被思科斥資5.9億美元收購。