南京格高為中小企業(yè)搭建視頻會(huì)議辦公平臺(tái)

    引言

    經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)工作中不斷遇到新情況、新挑戰(zhàn)，為了增強(qiáng)企業(yè)單位在同行內(nèi)的競爭地位，現(xiàn)代企業(yè)正逐步向集團(tuán)化、規(guī)�；�邁進(jìn)。企業(yè)的不同市場(chǎng)部署和一定成本控制，對(duì)企業(yè)的集中式管理提出了新的挑戰(zhàn)，為了實(shí)現(xiàn)日益頻繁的跨地域溝通交流和快速?zèng)Q策，基于交互式多媒體通信技術(shù)的視頻會(huì)議正迅速成為企業(yè)重要的IT溝通手段。

    對(duì)企業(yè)而言，早期的的視頻會(huì)議建設(shè)直隸屬于大中型企業(yè)等經(jīng)濟(jì)收入較高的企業(yè)的專利，而占據(jù)中國企業(yè)主體地位的中小型企業(yè)，面對(duì)如此昂貴的建設(shè)成本，對(duì)于便捷的溝通方式也只能望洋興嘆。但是，據(jù)國外的一些數(shù)據(jù)顯示，中小企業(yè)在管理機(jī)構(gòu)工作人員每年用于參加會(huì)議的時(shí)間約占全部時(shí)間的30%以上，由此可見，中小企業(yè)對(duì)于視頻會(huì)議的需求非常強(qiáng)烈。近幾年，視頻會(huì)議技術(shù)逐漸成熟，價(jià)格方面逐漸平易近人，好多廠家都提出視頻會(huì)議未來的發(fā)展將結(jié)合用戶的應(yīng)用提供針對(duì)的應(yīng)用方案。由此可見，視頻會(huì)議正從傳統(tǒng)的政府、壟斷性企業(yè)市場(chǎng)。全面向企業(yè)集團(tuán)過度，最具典型的是針對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)的視頻會(huì)議系統(tǒng)正逐步涌入市場(chǎng)。

    面對(duì)中小企業(yè)日益強(qiáng)烈的IT溝通需求，作為領(lǐng)先的專業(yè)視訊廠商，南京格高擁有全線的視頻會(huì)議產(chǎn)品，并針對(duì)行業(yè)用戶提供典型的視頻通信融合平臺(tái)解決方案，同時(shí)，產(chǎn)品靈活豐富的應(yīng)用特性和方便快捷的部署管理，為企業(yè)跨地域?qū)崿F(xiàn)溝通提供了實(shí)時(shí)的便捷。為中小企業(yè)提高辦公效率，迅速降低運(yùn)維成本。

    如何針對(duì)中小企業(yè)特色搭建適合的視頻會(huì)議？

    視頻會(huì)議是一個(gè)綜合的多媒體通信系統(tǒng)，不僅包括一套視頻會(huì)議設(shè)備，它的搭建，涉及網(wǎng)絡(luò)，從廣域網(wǎng)到局域網(wǎng)；涉及設(shè)備，從終端設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備到輔助設(shè)備；涉及使用，從應(yīng)用到維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都與企業(yè)效率的提高相關(guān)。南京格高公司根據(jù)中、小型企業(yè)的規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及應(yīng)用特點(diǎn)，提出了具有行業(yè)特性的視頻通信融合平臺(tái)解決方案。為用戶提供具有最佳TCO （Total Cost of Ownership）總體擁有成本的視頻會(huì)議系統(tǒng)。

    系統(tǒng)組成

    一套完善的視頻會(huì)議系統(tǒng)包括傳輸網(wǎng)絡(luò)、視頻會(huì)議設(shè)備、輔助設(shè)備三大部門組成。

    傳輸網(wǎng)絡(luò)，傳輸網(wǎng)絡(luò)即帶寬連接方式，通常有LAN接入、ADSL接入、cable modem接入方式和無線接入等四種方式。

    視頻會(huì)議設(shè)備，主要包括視頻會(huì)議終端和多點(diǎn)控制單元MCU,終端的類型包括桌面型、機(jī)頂盒型、會(huì)議室型等。根據(jù)企業(yè)的環(huán)境，桌面型視頻會(huì)議終端一般部署于企業(yè)的每個(gè)辦公室、提供一個(gè)可視化操作界面。會(huì)議室型終端一般集成在一個(gè)大的會(huì)議室。企業(yè)一般只需部署一臺(tái)MCU，一般放置于網(wǎng)絡(luò)中心或者信息機(jī)房，它負(fù)責(zé)所有視音頻碼流的交換、轉(zhuǎn)發(fā)和處理。

    輔助設(shè)備，一套視頻會(huì)議系統(tǒng)需要哪些附屬設(shè)備需要看具體應(yīng)用需求，通常用到的附屬設(shè)備包括投影儀、監(jiān)視器/電視機(jī)、大型擴(kuò)音器、麥克風(fēng)、大型攝像機(jī)、DVD播放機(jī) 、錄像機(jī)、計(jì)算機(jī)監(jiān)視器等。

    根據(jù)中小型企業(yè)的特點(diǎn)，南京格高提出了軟件、硬件終端結(jié)合組網(wǎng)的會(huì)議方案。如圖一。除了中心交換設(shè)備以外，系統(tǒng)的終端根據(jù)用戶特點(diǎn)的不同，配置了不同的類型，總公司主會(huì)場(chǎng)配置高清視頻會(huì)議終端；各分公司配置高清軟件視頻會(huì)議終端；出差人員配置桌面軟件終端。

    總公司主會(huì)場(chǎng)，選配國外主流品牌高清硬件終端，如騰博、寶利通等，主流品牌硬件終端，成熟可靠，性能好，外觀檔次高，放置于中心主會(huì)場(chǎng)，采集處理高清圖像，向分會(huì)場(chǎng)傳輸高質(zhì)量的高清視頻。但是此類硬件終端，價(jià)格成本相對(duì)較高，通常超出中、小型企業(yè)會(huì)議建設(shè)的預(yù)算。因此南京格高提出了不同會(huì)場(chǎng)不同終端混用的方案。

    分公司各個(gè)分會(huì)場(chǎng)部署格高高清軟件視頻會(huì)議終端，軟件終端同樣支持1080P和720P分辨率，內(nèi)置高性能音視頻設(shè)備，自動(dòng)回聲抑制，提高高質(zhì)量的聲音效果。與硬件高清終端搭配使用，接收高質(zhì)量高清圖像，同樣提供高清圖像的傳輸，滿足用戶高質(zhì)量的會(huì)議需求，軟件高清會(huì)議終端成本遠(yuǎn)低于硬件終端，在保證質(zhì)量的情況下更好的匹配了企業(yè)級(jí)的會(huì)議預(yù)算。

    辦事處及出差人員，根據(jù)個(gè)人的需求，系統(tǒng)提供了桌面型會(huì)議終端，安裝在便攜式計(jì)算機(jī)上，通過USB攝像頭和耳麥組成簡易的桌面型會(huì)議終端。適合大規(guī)模，個(gè)人終端的接入，有效的擴(kuò)展了企業(yè)的會(huì)議范圍，可以用于任何用途的遠(yuǎn)程培訓(xùn)、溝通等。

    系統(tǒng)組網(wǎng)

    南京格高視頻通信融合平臺(tái)會(huì)議解決方案，組網(wǎng)采用了特色的分布式傳輸、集中式管理模式。這樣的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中碼流傳輸可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，部署分布式的媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器，為中心分擔(dān)網(wǎng)絡(luò)的壓力，使視頻質(zhì)量達(dá)到最佳的情況下，網(wǎng)絡(luò)壓力最小化。對(duì)于企業(yè)用戶，有效的節(jié)約了網(wǎng)絡(luò)帶寬資源。

    系統(tǒng)設(shè)計(jì)針對(duì)企業(yè)常用的Internet傳輸網(wǎng)絡(luò)提出了完善的Qos體系。在傳統(tǒng)的IP網(wǎng)絡(luò)中，所有的報(bào)文都被無區(qū)別的等同對(duì)待，路由器對(duì)所有的報(bào)文均采用先入先出(FIFO)的策略進(jìn)行處理，依次將報(bào)文送到目的地，但對(duì)報(bào)文傳送的可靠性、傳送延遲等性能不提供任何保證。針對(duì)Internet的這一網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，格高視頻通信融合平臺(tái)采用了獨(dú)有的Qos技術(shù)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)過載或擁塞時(shí)，QoS 能確保重要業(yè)務(wù)量不受延遲或丟棄，同時(shí)保證網(wǎng)絡(luò)的高效運(yùn)行。將Internet網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)延、抖動(dòng)、亂序、丟包等問題對(duì)音視頻碼流的傳輸?shù)挠绊懡档阶畹汀?/P>

    格高視頻的會(huì)議解決方案給用戶帶來了什么好處？

    1.企業(yè)可根據(jù)自身需求靈活配置終端系統(tǒng)。在總公司會(huì)議室以及系統(tǒng)中心會(huì)議室部署國際品牌的高品質(zhì)高清視頻會(huì)議終端，在各分會(huì)場(chǎng)部署PC架構(gòu)軟件高清視頻會(huì)議終端，并針對(duì)外地出差人員配置便攜式的桌面型會(huì)議軟件終端，實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的高清視頻會(huì)議系統(tǒng)。

    2.支持媒體服務(wù)器分級(jí)部署，有效分擔(dān)中心網(wǎng)絡(luò)壓力，保證系統(tǒng)大規(guī)模部署及穩(wěn)定運(yùn)行。該方案可概括為：集中式的用戶管理，分布式的媒體傳輸。系統(tǒng)中的用戶和終端管理由MCU統(tǒng)一完成；系統(tǒng)中的碼流傳輸可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，部署分布式的媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器，為中心分擔(dān)網(wǎng)絡(luò)的壓力，使視頻質(zhì)量達(dá)到最佳的情況下，網(wǎng)絡(luò)壓力最小化。

    3.高清視頻會(huì)議系統(tǒng)最佳成本擁有。格高視頻通信融合平臺(tái)通過靈活的終端配置方案，使企業(yè)得到最佳視頻效果的最優(yōu)成本系統(tǒng)選購；平臺(tái)提供系統(tǒng)部署和傳輸模式的多種方式，使企業(yè)部署大規(guī)模系統(tǒng)時(shí)最大限度節(jié)省網(wǎng)絡(luò)資源，降低用戶的網(wǎng)絡(luò)成本投入；平臺(tái)提供多種應(yīng)用服務(wù)的整合，使企業(yè)在較低投入下就可實(shí)現(xiàn)多種應(yīng)用的有效整合。

    4.特色的數(shù)據(jù)會(huì)議功能滿足企業(yè)用戶培訓(xùn)的需求。系統(tǒng)提供了標(biāo)準(zhǔn)雙流和獨(dú)創(chuàng)的FTP數(shù)據(jù)模式�；�于數(shù)據(jù)會(huì)議獨(dú)創(chuàng)FTP文件傳輸協(xié)議的文檔同步，通過基于FTP協(xié)議的文件傳輸機(jī)制，進(jìn)行會(huì)議文檔的上傳和下載，從而實(shí)現(xiàn)了會(huì)議文檔的同步。它的優(yōu)勢(shì)包括，采用相對(duì)獨(dú)立的API模塊設(shè)計(jì)，和視頻會(huì)議終端的接口靈活，穩(wěn)定性高；采用數(shù)據(jù)墨水技術(shù)，帶寬占用率低；采用FTP文件傳輸機(jī)制，可靠性大。

    視頻會(huì)議的用途

    遠(yuǎn)程會(huì)議

    通過遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)，公司總部與各分支機(jī)構(gòu)以及各分支機(jī)構(gòu)之間可隨時(shí)召開各種會(huì)議，不受任何限制，會(huì)議與會(huì)議之間相互獨(dú)立，會(huì)議信息全部經(jīng)過加密，由此，保證了企業(yè)用戶召開視頻會(huì)議的規(guī)模和安全性。系統(tǒng)提供主席控制，會(huì)場(chǎng)點(diǎn)播、廣播等多種模式供用戶選擇，以滿足不同用戶的個(gè)性化需求。

    系統(tǒng)可將主會(huì)場(chǎng)PPT/Word文檔等資料通過系統(tǒng)內(nèi)的雙流功能傳送給其他分會(huì)場(chǎng)，并且，根據(jù)用戶需求，有需要對(duì)會(huì)議過程進(jìn)行實(shí)時(shí)錄像，通過系統(tǒng)錄像服務(wù)器進(jìn)行實(shí)時(shí)錄像，便于對(duì)會(huì)議資料的保存，過后查詢；并且便于沒有參加會(huì)議的人員可實(shí)時(shí)查看會(huì)議資料。

    遠(yuǎn)程培訓(xùn)

    經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，企業(yè)面臨的競爭相當(dāng)激烈，而人才是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，現(xiàn)代企業(yè)越來越重視對(duì)人才的招募與員工的培訓(xùn)，用以提高企業(yè)在同行內(nèi)的競爭實(shí)力。借助視頻通信融合平臺(tái)，企業(yè)總公司可實(shí)時(shí)安排對(duì)各分公司員工的遠(yuǎn)程培訓(xùn)，并且在培訓(xùn)過程中，系統(tǒng)提供雙流功能，即相關(guān)文檔的參考，不僅有利于總公司和分公司之間的相互溝通，并且分公司之間也進(jìn)行互不干擾的分組討論。系統(tǒng)提供的高清的音視頻，強(qiáng)大的互動(dòng)性，不但能保證遠(yuǎn)程培訓(xùn)的效果，而且可定期、長期進(jìn)行，節(jié)省大量的培訓(xùn)費(fèi)用。

    遠(yuǎn)程招聘

    人才是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，大范圍招募人才已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營策略的重要部分，企業(yè)考慮人力投資成本，異地招聘需奔波全國各地的各大招聘會(huì)，浪費(fèi)人力資源，并且對(duì)于企業(yè)來說，時(shí)間就等于金錢。建設(shè)格高視頻通信融合平臺(tái)，企業(yè)可方便進(jìn)行異地實(shí)時(shí)招聘，快速?zèng)Q策，節(jié)省大量的精力與時(shí)間。

    遠(yuǎn)程協(xié)同辦公

    平臺(tái)可接入大規(guī)模軟件終端，方便擴(kuò)展至辦公桌面。通過高質(zhì)量的音視頻效果與強(qiáng)大的數(shù)據(jù)功能融合實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)同辦公應(yīng)用。

    遠(yuǎn)程合作

    現(xiàn)代企業(yè)，大部分都具有長期固定合作伙伴，通過格高視頻通信融合平臺(tái)，方便企業(yè)與合作伙伴進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)調(diào)，交流培訓(xùn)、全方面了解市場(chǎng)情況，完成供應(yīng)鏈與渠道管理。

    結(jié)束語

    企業(yè)為了增強(qiáng)競爭力，正逐步向集團(tuán)化，規(guī)模化方向發(fā)展，基于企業(yè)市場(chǎng)部署和成本的考慮，為了滿足企業(yè)全方位的遠(yuǎn)程溝通需求，南京格高公司結(jié)合行業(yè)用戶需求，自主研發(fā)并實(shí)時(shí)推出的面向企業(yè)的視頻通信融合平臺(tái)解決方案，方案以全面的功能，易操作為設(shè)計(jì)目標(biāo)，充分滿足企業(yè)現(xiàn)有資源，在企業(yè)已有的網(wǎng)絡(luò)上可安全穩(wěn)定運(yùn)行，為企業(yè)構(gòu)建無阻礙的溝通平臺(tái)。使企業(yè)在激烈的商業(yè)環(huán)境中脫穎而出。