做最好的家庭影院解決方案專家，專訪索蘭影音丁海濤總經(jīng)理

內(nèi)容導(dǎo)航：第1頁(yè)：國(guó)內(nèi)家庭影院市場(chǎng)面臨變革第2頁(yè)：索蘭有信心繼續(xù)做市場(chǎng)領(lǐng)跑者　　分頁(yè)瀏覽 | 全文瀏覽

    國(guó)內(nèi)專業(yè)家庭影院市場(chǎng)，近年來獲得了蓬勃的發(fā)展。同時(shí)也帶動(dòng)了一大批專業(yè)家庭影院集成商的成長(zhǎng)，并涌現(xiàn)出一批具有一定品牌知名度，某種意義上能代表一個(gè)地區(qū)家庭影院市場(chǎng)發(fā)展水平的代表廠商。其中，北京索蘭影音就是一家這樣的企業(yè)。近日，筆者有幸走訪了老朋友，索蘭影音丁海濤總經(jīng)理，并和丁總就國(guó)內(nèi)家庭院市場(chǎng)的發(fā)展，以及未來索蘭的規(guī)劃進(jìn)行了深入交流。

索蘭影音丁海濤總經(jīng)理

    國(guó)內(nèi)家庭影院市場(chǎng)面臨變革

    丁總首先告訴我們，索蘭影音正在做一項(xiàng)大的，準(zhǔn)備對(duì)索蘭一項(xiàng)專注于客戶服務(wù)、技術(shù)積累的“低調(diào)形象”進(jìn)行一次手術(shù)。做出這種調(diào)整的原因在于，丁總認(rèn)為國(guó)內(nèi)家庭影院市場(chǎng)已經(jīng)步入一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。這一階段的特征主要表現(xiàn)在市場(chǎng)進(jìn)一步成規(guī)模的發(fā)展，以及系統(tǒng)集成商向服務(wù)型企業(yè)和品牌型企業(yè)轉(zhuǎn)型。

    國(guó)內(nèi)家庭影院市場(chǎng)越來越普及的趨勢(shì)已經(jīng)非常明顯。一方面相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格逐漸走低，另一方面人們的生活品味追求的意識(shí)逐漸增強(qiáng)、市場(chǎng)消費(fèi)能力顯著增加。更為重要的是，經(jīng)過多年的發(fā)展，家庭影院市場(chǎng)已經(jīng)完成了最基本的“消費(fèi)意識(shí)”培養(yǎng)。眾多的因素構(gòu)成了整體市場(chǎng)快速上漲的動(dòng)力。丁總認(rèn)為，接下來家庭影院市場(chǎng)的發(fā)展將不同于以往細(xì)水長(zhǎng)流的格局，將呈現(xiàn)出一系列整裝市場(chǎng)和規(guī)模化發(fā)展的特點(diǎn)。

    丁總告訴我們，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果之一就是造就了一批有大房子的“高檔消費(fèi)群體”。同時(shí)，這些群體還具有這向一定區(qū)域的中心城市，例如北京、廣州、成都等地集中的趨勢(shì)。例如，北京著名的山西購(gòu)房團(tuán)、唐山購(gòu)房團(tuán)就是這種高消費(fèi)群體集中的趨勢(shì)。加上這些核心城市近年自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，事實(shí)上已經(jīng)形成了一批一豪宅為中心的“高檔消費(fèi)群體”，“注重生活品質(zhì)”的消費(fèi)群體。這為家庭影院產(chǎn)品在一線城市的開花結(jié)果奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    伴隨著家庭影院市場(chǎng)的逐步擴(kuò)大，國(guó)內(nèi)索蘭這類以往非常低調(diào)的家庭影院集成商也面臨著轉(zhuǎn)變角色的發(fā)展需要。丁總指出，目前家庭影院市場(chǎng)發(fā)展雖然具有很大的高消費(fèi)客戶群的“剛性需求”的支撐，也面臨著這些客戶群“少時(shí)間”、“少精力”的特點(diǎn)。這些目標(biāo)消費(fèi)群體，大多數(shù)是商務(wù)人士，業(yè)余時(shí)間較少，對(duì)家庭影院產(chǎn)品了解就更少了。這與以往那些專注HIFI的消費(fèi)群體，熟悉產(chǎn)品、懂技術(shù)、甚至自己會(huì)設(shè)計(jì)影音視聽室的特點(diǎn)形成了鮮明對(duì)比。

    客戶群自身的特點(diǎn)，使得顧問式營(yíng)銷、解決方案營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、上門營(yíng)銷、傳媒營(yíng)銷的必要性顯著增加。丁總告訴我們，家庭影院市場(chǎng)的大部分客戶群擁有著從設(shè)計(jì)裝修到最終產(chǎn)品配套的整體解決方案需求。在整個(gè)視聽室的構(gòu)建過程中，客戶不再關(guān)注一兩款配件產(chǎn)品，而是重點(diǎn)關(guān)心整體的體驗(yàn)感受、效果。集成商要承擔(dān)起全程顧問式的客戶關(guān)懷角色，為客戶體驗(yàn)提供優(yōu)良的基礎(chǔ)設(shè)施、體驗(yàn)中心和耐心服務(wù)。

    針對(duì)，家庭影院市場(chǎng)具有的消費(fèi)人群具有“整裝性”的特點(diǎn)，使得上門營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷和傳媒營(yíng)銷變得更為重要。如何令產(chǎn)品到達(dá)本不知道存在這樣的產(chǎn)品的客戶，是影院集成商最主要的營(yíng)銷難題�；蛘咄ㄟ^上門推介、或者通過媒介傳播、或者通過集成商自身品牌的打造和傳播，國(guó)內(nèi)家庭影院市場(chǎng)已經(jīng)掀起了集成商“本質(zhì)”革命潮流。

    丁總告訴我們，隨著家庭影院市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，以后的市場(chǎng)格局中，集成商將具有更多的品牌企業(yè)、營(yíng)銷專家和客戶顧問的色彩。作為產(chǎn)品渠道通路、設(shè)計(jì)師和工程商的地位將出現(xiàn)一定的下降。更多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)會(huì)變的“營(yíng)銷”。這一市場(chǎng)的企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)的概念已經(jīng)浮出水面。