軟件引領(lǐng)視頻會議的發(fā)展 專訪網(wǎng)動總經(jīng)理李明

網(wǎng)動未來路線圖

    硬件視頻會議系統(tǒng)依然占據(jù)國內(nèi)視頻會議行業(yè)80%以上的銷售額，但是從接入點數(shù)量來看軟件產(chǎn)品并不落后與硬件產(chǎn)品，李總對國內(nèi)視頻會議行業(yè)軟硬件陣營的格局有著自己的見解。由于硬件成本很高，不僅眾多中小企業(yè)會成為軟件產(chǎn)品的應(yīng)用對象，大型硬件視頻會議系統(tǒng)也必須以來軟件產(chǎn)品實現(xiàn)更多的功能。

    “硬件視頻會議系統(tǒng)的終點在會議室，而軟件產(chǎn)品的終點在電腦桌面”，李總表示。一個企業(yè)，200個全國分支機構(gòu)，實現(xiàn)所有分支機構(gòu)的硬件連接成本已經(jīng)很高，如果再要求桌面級的硬件連接，整個成本會是天文數(shù)字。這時候，企業(yè)就需要在視頻通信的末端，用軟件來彌補硬件產(chǎn)品的不足�；�于普通電腦就能運行軟件視頻會議系統(tǒng)的成本優(yōu)勢將是十分巨大的。

    在產(chǎn)品功能上，硬件視頻會議系統(tǒng)也需要軟件產(chǎn)品做有意的補充�！坝布�產(chǎn)品的強項是性能，但是功能上比較單一，軟件產(chǎn)品則強調(diào)各種性能的集成：在通信的基礎(chǔ)上，完成更多的日常辦公業(yè)務(wù)。這里軟硬件產(chǎn)品存在很強的互補性”，李總指出，“就目前來看，軟硬件產(chǎn)皮的競爭是在兩個層次上的，相互的互補性大于競爭關(guān)系”。

    談到軟件視頻會議產(chǎn)品在硬件市場的應(yīng)用，李總還向我們介紹了網(wǎng)動產(chǎn)品出色的兼容能力。由于硬件產(chǎn)品各個廠家的策略不同，許多產(chǎn)品不能通用，這就導(dǎo)致在硬件到硬件和軟件與硬件系統(tǒng)之間有一個兼容的問題。目前，網(wǎng)動產(chǎn)品能夠支持寶利通索尼、騰博的MCU、華為硬件視頻會議系統(tǒng)，并能夠及時跟蹤這些廠商產(chǎn)品的研發(fā)情況，隨時進行必要的產(chǎn)品升級。

    對于軟件視頻會議系統(tǒng)的發(fā)展，李總非常有信心。李總表示，網(wǎng)動未來主要的發(fā)展思路是專心做好軟件視頻會議系統(tǒng)。包括一對一的大客戶市場，以及平臺化、運營級的中小企業(yè)市場都是網(wǎng)動未來的發(fā)展方向。其中，在中小企業(yè)市場網(wǎng)動還推出了自己的租賃業(yè)務(wù)平臺。

    李總認為，租賃這種應(yīng)用形式還是比較符合中小企業(yè)需求的。一次性投資成本低、維護成本低、穩(wěn)定安全性好、成本可控性非常高，這些特點都符合中小企業(yè)的需要。但是，國內(nèi)消費市場也擁有著不好的消費習(xí)慣。“許多客戶覺得租賃不如購買”，李總指出，為此網(wǎng)動在向客戶提供租賃業(yè)務(wù)的同時也提供購買業(yè)務(wù)。

    “客戶到底選擇哪種方式，還取決于客戶的實際需要”。國內(nèi)很多中小企業(yè)的IT化均采用租用的方式。比如，互聯(lián)網(wǎng)接入是租賃電信的，公司網(wǎng)站也是租賃其它業(yè)務(wù)公司的空間。對于這樣的企業(yè)獨立架構(gòu)并維護一套視頻會議系統(tǒng)成本很好：他們需要自己的帶寬、自己的服務(wù)器。所以，李總認為從實際需要來看，雖然大多數(shù)客戶首選的方式是購買，但是在綜合考慮成本后還是會轉(zhuǎn)向租賃業(yè)務(wù)。

    網(wǎng)動08年年中推出租賃業(yè)務(wù)后，已經(jīng)獲得了不錯的市場業(yè)績。每天的咨詢數(shù)量擁有十余個，而且成逐漸增多的趨勢。李總認為，隨著金融危機的到來，這一市場面臨著非常好的機會。

    在看到軟件視頻會議產(chǎn)品良好的產(chǎn)業(yè)遠景的同時，李總也不回避目前中小企業(yè)市場面臨的問題。李總認為，中小企業(yè)視頻會議應(yīng)用市場的核心問題主要是許多企業(yè)根本沒有接觸視頻會議應(yīng)用服務(wù)的機會，同時，國內(nèi)中小企業(yè)的IT信息化基礎(chǔ)也很薄弱。這兩點是制約中小企業(yè)市場發(fā)展壯大的重要因素。為此，網(wǎng)動提出的策略是為中小企業(yè)的視頻通信平臺提供更多的應(yīng)用，并加強自己的服務(wù)能力建設(shè)。

    “過去軟件視頻會議系統(tǒng)的應(yīng)用太單一，就是企業(yè)視頻會議�，F(xiàn)在網(wǎng)動把協(xié)同辦公常用的工具都拿進去。”網(wǎng)動希望通過在UC中納入更多的應(yīng)用并配合租賃和購買兩種方式為用戶提供更好的應(yīng)用體驗。李總認為，雖然價格是市場拓展的關(guān)鍵之一，但是用戶的實際應(yīng)用感受，“投入多少成本，有多少產(chǎn)出”也是非常關(guān)鍵的問題之一。

    網(wǎng)動主要做的首先是把使用成本降到最低，并規(guī)劃出平臺化標準化的產(chǎn)品，讓客戶一看就知道選擇哪一個產(chǎn)品，并通過全面的安裝，使用、培訓(xùn)、支持，幫客戶解決實際應(yīng)用中遭遇到的問題。目前，網(wǎng)動在全國設(shè)立了16個辦事處，并安裝了培訓(xùn)支撐系統(tǒng)來幫助客戶和銷售商解決實際應(yīng)用中的各種問題。

    在整個談話中，我們充分感受到了工程師出身的李總特有的嚴謹作風(fēng)。物如其人：良好的穩(wěn)定性、安全性也是網(wǎng)動軟件視頻會議產(chǎn)品的特點。對于剛剛到達“而立之年”的李總，以及正在奔向十歲生日的網(wǎng)動，還有更多、更大的夢想等待著去實現(xiàn)。我們衷心祝愿網(wǎng)動能夠成為中國IT軟件企業(yè)中最值得驕傲的品牌之一。

    附李明簡介：

    李明，1978年出生，1999年畢業(yè)于華中理工大學(xué)。2001年與朱云共同創(chuàng)辦了北京網(wǎng)動科技有限公司，從事多媒體視訊軟件的研發(fā)生產(chǎn)工作，任職技術(shù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)，現(xiàn)任總經(jīng)理。