科達：另類突圍 推出高性價比KDV系列產品

中國的視頻會議市場是從公、檢、法等政府機關和軍隊開始啟動的，在過去幾年中，政府、軍隊市場占了中國整個視頻會議市場的七成以上。而當時市場是由很多國外品牌如寶利通、泰德等占據，這些產品既昂貴又不能完全適合政府市場的需求。

　　科達抓住機會，根據中國政府市場的特點，開發(fā)了價格遠低于國際品牌但質量良好的KDV系列產品。

　　目前中國視頻會議市場已經形成了科達、寶利通、華為、中興、泰德五強競爭的局面。

　　調研：市場潛力巨大

　　隨著科達在政府市場地位的確立，其領導層開始尋找新的藍海。他們不止一次在閑聊中聽一些企業(yè)老板抱怨：傳統(tǒng)的視頻會議產品太貴，又要用專線或ISDN；軟件產品很不穩(wěn)定，使用不方便，“還要輸入什么登錄密碼、IP地址等，麻煩死了”。科達市場部部長朱曙模仿一些老板當時的口吻。說者無心聽者有意，科達領導層意識到：如果能讓數量龐大的企業(yè)用上視頻會議系統(tǒng)，那將是一個多么龐大的市場？他們決定對該潛在市場進行摸底。

　　2003年10月，科達開始調研企業(yè)網市場。他們從工商局查閱相關企業(yè)資料發(fā)現，中國有55萬家已經在各地注冊3家以上分支機構的企業(yè)，有5萬家在各地注冊10家分支機構的企業(yè)。而實際的跨地域部署企業(yè)還要多，很多企業(yè)都采用辦事處方式來部署跨地域營銷系統(tǒng)。顯然隨著經濟的發(fā)展和競爭的加劇，企業(yè)對視頻會議系統(tǒng)的需求將更大。這次摸底堅定了科達領導層進軍企業(yè)級市場的信心。

　　而綜觀當時的競爭對手，美國國內視頻會議市場排名第二的寶利通和挪威國內市場排名第五的泰德是國際知名的視頻會議廠家，雖然他們的產品都是針對企業(yè)設計的，但主要是適應國外企業(yè)特點——利用ISDN或專線做傳輸，帶寬256K，專線的傳輸質量是不錯，但成本很高，一般只適合跨國企業(yè)使用。兩大企業(yè)的研究、設計都在美國和挪威的總部，所以他們的產品成本輕易降不下來，況且他們也壓根沒有專門針對中國企業(yè)市場開發(fā)的產品。

　　華為、中興主要是針對政府市場，較少有專門針對企業(yè)推出的產品。

　　顯然對手都沒有太關注企業(yè)級市場，這是個好機會。科達在興奮之余也清醒地知道：這個市場對于視頻會議的需求與傳統(tǒng)政府市場是完全不同的，要想贏得企業(yè)老板的歡心，必須要滿足他們對視頻會議產品的內在需求——部署和維護成本低，效果好，簡單易用�！拔覀兙涂紤]專為企業(yè)設計一個基于Internet部署的硬件視頻會議系統(tǒng)�！敝焓镎f。

　　芯片：相中德州儀器

　　經過長期的市場調研、產品概念提出和沉淀，產品業(yè)務計劃終于要交到研發(fā)團隊手里。2006年10月，項目正式啟動，項目名稱叫T2——第二代視頻會議產品的意思，KDV是科達的第一代視頻會議產品。

　　“整個項目投入了研發(fā)、制造、市場、客服、采購、財務等各個領域的人力，核心團隊就有20人左右，項目團隊大概80人左右。整個項目預算在1500萬元左右。這個項目具體是由我和我們項目的核心團隊負責主持整個研發(fā)過程，核心團隊包括了多位技術專家和各個非研發(fā)領域的專家�！敝焓镎f。

　　項目在啟動之前遇到的最大問題就是芯片廠家和解決方案的選擇。

　　對于視頻會議系統(tǒng)來講，最核心的部分就是嵌入式芯片以及其解決方案。到底選用哪家呢？

　　“像我們這樣的國內領先視訊廠家，很多芯片企業(yè)都想跟我們合作，成為我們的供應商，我們?yōu)槭裁醋詈筮x擇德州儀器（TI）的Davinci解決方案？”朱曙認為主要原因是TI技術能力、產品路標等都符合科達以后發(fā)展需求。

　　根據朱曙的回憶，當時科達KDV系列產品其實是用的另外一家企業(yè)提供的芯片，那家企業(yè)在知道科達想做企業(yè)級市場產品時，也提供了針對性解決方案，科達還看了另外幾家，都未相中。

　　研發(fā)：向手機借靈感

　　為了滿足企業(yè)用戶的需求，科達研發(fā)團隊做了很多細節(jié)的創(chuàng)新，比如因為各個運營商之間的競爭，南北Internet互通效果較差的特點，他們設計了四個接口，讓在每個運營商服務范圍內的企業(yè)都能自動切換到本地運營商主線上來，不影響視頻會議產品的流暢性。

　　“在研發(fā)過程中，我們采用了較多的原型測試，在產品開發(fā)出來前就能夠很充分地驗證產品的Internet適應性�！敝焓锒啻翁岬皆�型測試的效能。

　　另外，為了實現視頻會議應用家電化的要求，科達研發(fā)團隊借鑒了手機的操作方式。

　　“現在大部分人都有手機，手機中最關鍵也是最簡單的操作部分就是撥打電話。同樣，企業(yè)視頻會議最關鍵的部分也是撥打一個視頻呼叫，在企業(yè)應用時，點對點呼叫占據了80％以上的應用。我們希望企業(yè)在進行點對點呼叫時，整個操作界面與用手機打電話一樣方便。我們通過可視化界面和模擬手機地址簿的方式做到了這點。”

　　2007年1月，科達正式把新產品稱呼為TrueSens（致勝）視頻會議系統(tǒng)。隨著樣品生產的完成，科達國內外分支機構部署視頻會議終端，進行實際連接互聯(lián)網試驗，當然也在自己的3～5家緊密合作伙伴處進行了試驗�！胺磻�非常好�！敝焓镎f，他們都提了許多反饋意見，主要集中在可操作性方面。

　　因為現在很多企業(yè)不再用那種老式電視機做顯示屏而是采用LCD、等離子等輕薄產品，因此原來設想的像機頂盒一樣放置在顯示設備上端的終端是不適合的。于是科達研發(fā)團隊給產品加了一個支架，該小支架可以使得產品能夾在薄的LCD等離子屏上，也能貼在墻上，還能放在電視上端。加了這個支架后他們還到各個家電賣場、公司員工的家里、合作伙伴的公司等地去實地試驗，看有沒有達到效果。

　　“TrueSens產品研發(fā)項目是科達同步進行的眾多研發(fā)項目中的一個，對于科達的研發(fā)來說，最大的收獲在于成功導入了新的硬件平臺（達芬奇解決方案），而且這個硬件的可持續(xù)發(fā)展空間非常大，讓我們對以后推出的產品充滿信心�！敝焓镎f。

TS3000 Series(TS3210視頻會議終端)

TS5000 Series(TS5210視頻會議終端)

TS6000 Series(TS6610·TS6610E·TS6210視頻會議終端)

基于多電信運營商的企業(yè)視頻會議系統(tǒng)示意圖

　　兗礦集團實施視頻會議系統(tǒng)

　　兗礦集團是一個以煤炭生產為主，融建井、建筑、安裝、化工、機械制造、運輸、電力、服裝、貿易為一體的大型國有企業(yè)，擁有50余家全資子公司、控股公司和參股公司。

　　為了進一步加強集團總部與各分支機構之間的及時溝通，提高決策與跨區(qū)域協(xié)作的效率，兗礦集團選擇科達構建了一套覆蓋1個總部主會場、67個本地分會場和30個外地分會場的遠程視頻會議系統(tǒng)。整個系統(tǒng)基于兗礦集團現有的寬帶IP數據網，系統(tǒng)建成后將能提供行政會議、遠程教學、遠程醫(yī)療、指揮調度、職工培訓、協(xié)同辦公等應用功能。