企業(yè)視頻會議系統(tǒng)要精打細(xì)算

    近年來，視頻會議系統(tǒng)已經(jīng)由小眾市場走向大眾市場，企業(yè)應(yīng)用拉動(dòng)了又一輪增長高峰。許多廠商推出了多種視頻會議系統(tǒng)，它們有著各處的優(yōu)缺點(diǎn)，價(jià)格也大不相同。企業(yè)在搭建視頻會議系統(tǒng)之前，要做好以下幾步準(zhǔn)備工作，比如弄清楚要用這套系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)，怎樣才能把它與現(xiàn)有設(shè)備無縫銜接起來，另外還要評測這套系統(tǒng)可能會對公司網(wǎng)絡(luò)帶來哪些影響。

明確使用目的

    明確視頻會議系統(tǒng)的用途很關(guān)鍵。IT部門應(yīng)確定系統(tǒng)是用來為公司主管之間提供面對面的會議，還是用于員工間偶爾的非正式通話，后者可能不需要高清晰度分辨率。企業(yè)在購置網(wǎng)絡(luò)攝像頭、選擇即時(shí)通信軟件時(shí)都應(yīng)該考慮應(yīng)用場合。

    另外需要考慮的問題還有: 系統(tǒng)準(zhǔn)備同時(shí)連接到多少個(gè)節(jié)點(diǎn)？這些節(jié)點(diǎn)在公司網(wǎng)絡(luò)防火墻的外面還是里面？通話對方會使用什么樣的設(shè)備？使用這套系統(tǒng)的用戶對技術(shù)的熟悉程度如何？

    標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)攝像頭從盒子取出來后可能與正規(guī)的、基于標(biāo)準(zhǔn)（H.323）的視頻會議系統(tǒng)不兼容，除非你獲得了第三方客戶軟件，因此必須找到讓網(wǎng)絡(luò)攝像頭能夠與之兼容的工具，但它們的分辨率有可能會讓人失望。

    一種辦法就是共享來自于PC的屏幕截圖或者演示報(bào)告，這種方法對一些人來說很適用，但對另一些人來說卻滿足不了要求。企業(yè)應(yīng)明確在多數(shù)情況下，參加會議者是以協(xié)同的方式使用系統(tǒng)、多方進(jìn)行通話，還是觀察某個(gè)人的演示報(bào)告（譬如在一名教授教多名學(xué)生的環(huán)境下），還是這只是一對一的通話，以便確定高清晰度的視頻質(zhì)量是必不可少的還是可有可無的。

    如果企業(yè)準(zhǔn)備經(jīng)常使用視頻會議系統(tǒng)來進(jìn)行面對面會議，那么多花些錢購買高清晰度系統(tǒng)就是明智的做法。高分辨率可以大大消除移動(dòng)對象的線痕造成的模糊現(xiàn)象，而傳統(tǒng)的視頻會議系統(tǒng)通常存在這種現(xiàn)象。高清晰度使遠(yuǎn)程會議顯得更逼真、更連貫。

    就算IT部門決定了使用“簡單的網(wǎng)絡(luò)攝像頭”這種辦法，也別過于樂觀地認(rèn)為這個(gè)過程會很順利。正如我們在觀察內(nèi)置網(wǎng)絡(luò)攝像頭的顯示器時(shí)發(fā)現(xiàn)的那樣，每種IM(Instant Messenger，即時(shí)通信)客戶軟件都有不同的用戶界面來顯示視頻特性。AOL IM、Yahoo Messenger、Windows Live Messenger和Skype都允許視頻電話（Trillian則只有收費(fèi)的高級版才支持視頻會議）。大多數(shù)需要在參數(shù)選擇窗口進(jìn)行細(xì)小改動(dòng)（或者大幅改動(dòng)）。

    接下來就是實(shí)際使用了。有些IM客戶軟件與我們使用的設(shè)備有很好的兼容性; 另一些卻沒有聲音，要不就是只有某些人能看到畫面。雖然這些問題都很瑣碎，但遇到的頻率極高。

選對安裝位置

    另一個(gè)問題就是安裝位置。對許多用戶來說，系統(tǒng)安裝在專門用于視頻會議的房間即可; 另一些用戶則需要將系統(tǒng)安裝在不同的會議地點(diǎn)。

    設(shè)計(jì)者應(yīng)當(dāng)考慮可能會影響視頻會議效果的一些因素。理想的會議室具備中性色調(diào)背景，并且很少有分散注意力的東西。應(yīng)防止房間光線過亮，避免光線直接射到參會人員或者攝像頭上; 這種光線會導(dǎo)致畫面上出現(xiàn)陰影，降低總的視頻質(zhì)量。房間里面光線自然要比光線耀眼好。

    系統(tǒng)部署時(shí)應(yīng)把攝像頭放到顯示器上，與人員保持適當(dāng)?shù)木嚯x。應(yīng)留出放得下一張桌子和幾把椅子的空間，那樣人員坐下來后，可與攝像頭保持合適距離。

    此外，會議室已經(jīng)有音響系統(tǒng)了嗎？要是有，你計(jì)劃把視頻會議系統(tǒng)與現(xiàn)有的音頻系統(tǒng)連起來嗎？這些問題也值得考慮。